15. התנתקתי ומבסוט לפני שנתיים התנתקתי לאחר שנים של שירןת גרוע שנתיים בעידן + מבסוט!!!!! צח | 30.12.13 (ל"ת)
14. תקליט בנוסח הידוע. הוט לא . הוט לא . הוט 24 שעות בבקשה . נא המתן. הוט לא .. יס מן | 30.12.13 (ל"ת)
12. הדבר הגרוע ביותר זה טריפל, אכלתי אותה מכל הכיוונים, ביום גשום אין טלפון אין אינטרנט ואין טלויזיה ואתם חושבים איך בכלל אפשר להשיג אותם בטלפון אפשר משאירים אותך על הקו להתייבש. שלומית | 30.12.13 (ל"ת)
10. אני המום שהגיעו למצב שכזה אני התנתקתי מבזק הארורה ועברתי להוט כבר לפני כמה שנים. מאז אני הרבה יותר מרוצה מהשירות וזמינות נתיב האינטרנט. יכול להיות שהעובדה שאין אצלי תקלות עושה את הכל פשוט יותר. למזלי לא נאלצתי לרדוף אחריהם מאז שהתחברתי וגם למזלי לא אירעה תקלה. לא יודע. אם הכל עובד אז לדעתי יש להם יתרון. אם לא אז יכול להיות שהמצב בערים מרוחקות ממרכז מדינת תל אביב עשוי להיות בעייתי. תנחומיי. המום | 30.12.13 (ל"ת)
9. ברור שהשופטת מכירה את הוט על בשרה כל הכבוד לשופטת. יש שופטים בנהריה - זהבה בנר - יישר כח. אזרח | 30.12.13 (ל"ת)
8. כל כתבה שאני רואה על שירות הלקוחות של הוט מצחיקה אותי מי שמתחבר להוט שידע שהוא משלם 50 ש"ח פחות מYES אבל לעולם הוא לא יקבל מענה בטלפון ולעולם הוא לא יקבל תשובה סבירה. ואם תהיה בעיה אפילו הקטנה ביותר אז אין עם מי לדבר. ובנוסף לכל זה גם התכנים של YES משמעותית יותר טובים מהוט. ולכן אני בYES ואני שמח מאוד... והוריי בYES. וכל חבר לעבודה שמתחבר להוט אני אומר לו שעשה טעות רצינית ביותר. דניאל | 30.12.13 (ל"ת)
6. 3000 ש"ח ללקוח אם הוט היתה צריכה לשלם 3000 ש"ח לכל לקוח שלא קיבל שרות כמו שצריך, כבר מזמן היתה פושטת את הרגל. אני חוזר ואומר: לסגור את החברה- לערוך בדק בית יסודי- ולפתוח אותה מחדש במתכונת חדשה. כך עשו בזמנו עם אל על וכך חייבים לעשות גם עם החברה הסוררת הזאת. בועז | 30.12.13 (ל"ת)
5. אני מאושר התנתקתי מהוט לפני שבועיים עקב תקלה התקשרתי להוט ,החזיקו אותי על הקו שעה ושלושים ושמונה דקות. הציעו לי ממיר שיגיע בעוד שבועיים. הודעתי להם או שמגיע טכנאי או שאני מתנתק. הוט החליטו לנתק , שעה לאחר מכן צילצלו משימור הלקוחות טחנו לי את המח. ומאז מנסים לפצות אותי בחודשים חינם ועוד סוכריות כאשר אני לא מסכים הוט טורקים את הטלפון בפני. לכל יהודי יש שני בתי כנסת האחד שהוא מתפלל והשני שכף רגלו לא תדרוך אצלי השני זה הוט ואני ממליץ לכל חברי ללכת בעקבותי הלוחש לעיתון | 30.12.13 (ל"ת)
3. לא מגיע לו פיצוי כלשהוא הוא במודע התחבר לחברה שלא עושה כלום למען הלקוחות שלה אז על מה הוא מתלונן בכלל מוטי | 30.12.13 (ל"ת)
1. HOT התעלמה מפניות למוקד טלפוני - ותפצה הלקוח ב-3,000 שקל כל הכבוד לשופטת הנאורה שלא יודעת פחד הגיע הזמן לאותת לחברות האלו שיש חוק בישראל ושאי אפשר ל"דפוק" את הלקוחות אני מצדיע לך כבוד השופטת כן ירבו ולכל שופטי ישראל קחו דוגמה ממנה משה | 30.12.13 (ל"ת)
HOT התעלמה מפניות למוקד טלפוני - ותפצה הלקוח ב-3,000 שקל
15 תגובות לכתיבת תגובה