תחשבו על כך !

לא פלא שהמצב כזה.. השירות הנוראי שמקבלים בדואר רק מרחיק אותנו משם,, שיתחילו ללמד את העובדים מה זה מתן שירות , דיפסיקו את השיחות הפרטיות מול הלקוחות ושיפסיקו לזלזל בלקוחות,, רק אז נגיע לדואר לא רק לקחת דואר רשום ולברוח משם..

איפה הם היו עד עכשיו?

בעידן המודרני של כלכלה בנלאומית שבו הרבה חנויות יכולות לשלוח ולקבל מוצרים בכל העולם. הדואר היה יכול להרוויח רבות מהיכולת הזאת ולעזור להרבה עסקים קטנים וגם גדולים להתפתח ולהרוויח מכך. נוסיף לכך שבנק הדואר לא הפנים את הפוטנצייל שלו, אנחנו מקבלים דואר שלא מבין בתודעת שרות שרק מככב בוידאו של עובדת שלו שזורקת חבילות ומראה עד כמה הדואר מנותק מתודעת שרות נכונה והכיוון להתפתח. וכעת הם רוצים מהמדינה עזרה כספית ?????

מחיאות כפיים ענקיות לכל צוות השיווק: רותי, מיכאל, ליאת, צ'יפס וכל יתר החבורה המדהימה הזו שמדהירה אתת דואר ישראל קדימה אל היעד הבא שלו - התרסקות טוטלית. ונסיים בהמנון האגף: "אצבע בת*ת ושיר בגרון - וטוב, ומסריח וחם".

הבנק הכי ריווחי במדינה שלא גובה עמלות שירות כשאר הבנקים,וכל העם מבסוט לשלם תשלומים ללא עמלות,ומי אמור לסבסד זאת

הגיע הזמן שיקצצו למנכלים הגדולים כמו מנהל מרחב צפון , מנהל מרחב ירושלים , מנהל מרחב תלאביב , מנהל מרחב דרום, מנהל דואר שליחים שמרויחים המון כסף גדול . למה צריך הדואר 4 בנייני הנהלה ? צפון מרכז דרום וירושלים ?????? מספיק קדימה לפטר את כל האוכלי חינם

כנסו לסניף דואר ותראו מכה מוכרים שם.. חוברות קופיקו, כדורי רגל, בטריות ואביזרי סלולר ועוד דברים שאין להם שום קשר לפעילות דואר או בנק הדואר. הדבר מעמיס על הפקידים, מעצבן את הלקוחות ובא על חשבון השירות האמיתי של הדואר - חבילות ופיננסים. לא יודע מי מנהל השיווק אבל צריך להחליף אותו הרבה לפני המנכל!!

הרבה אנשים מזמינים חבילות מסין והיו מוכנים לשלם עוד קצת כסף כדי שיביאו את החבילה עד הבית תנצלו את זה ותעשו מזה כסף.

כב' השר, ממליץ בפניך לאמץ וליישם אתהצעותי הבאות או חלקן : 1. הפיכת מספר סניפים עירוניים ל"עסקיים" בלבד,שרק בהם האשנבים ישרתו נציגי/נציגות משרדים ובתי עסק ובהם גם יפעלו שירותים למנויים בבנק הדאר. 2. סניפים לקהל הרחב עם אשנבים לפעולות מהירות - של עד שתי פעולות בלבד,ואשנב אחד לפעולות ממושכות. 3. מנהל/ת הסניף לא יסתגר/תסתגר במשרד כי אם ימצא בציבור הלקוחות הממתינים לשירות האשנבאים , יכוון את התורים ויזרז את פקידיו ויקצר את זמן ההמתנה של הלקוחות. 4.קביעה מחיבת את מהנלי/מנהלות הסניים לשהות במשרדיהם אך ורק בשעות בהם הסניפים סגורים לקהל. 5. הענקת בונוסים לאשנבאים זריזים ויעילים. 6. פתיחת ערוץ שירות חדש :"הדאר בא אלי "- לקוח יוכל להזמין לכתובת מגוריו/עבודתו נציג/ה/שליח/ה של דאר ישראל לקבלת שירותי דאר , בתשלום מיוחד , השירות יבוצע לאחר שהמזמין/ה יזדהה באופן מלא בשיחת הטלפון וימסור פרטי כרטיס אשראי שלו בתוקף. שרות שכזה יוכל להנתן ולהתבצע עי' קבלנים/זכיינים פרטיים.