אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
קראו עוד סגור

סלקום מחפשת כיוון: בונה על הטלוויזיה שתחזיר אותה להובלה בשוק

37 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

פרסם תגובה בטל
37.
תגידו מה שתגידו
סלקום עדיין הכי גדולה אל תשוו גוף תקשורתי כל כך רחב לחברות וירטואליות שעתידות להיעלם מחר בבוקר. פרטנר חברה מצויינת ללא ספק, אין מה להגיד בתור מנהל תיק לקוח בסלקום יש המון שירותים שאין באף חברה אחרת, שמעתם כמה עולה דקת שיחה לאוקראינה או למזרח אירופה לאחרונה בכל חברה ? רק בסלקום המחיר עדיין סביר, סלקום בדרך למהפכה בתחום השירות, הנציגים לא אשמים בזמני ההמתנה הבאמת ארוכים שקיימים כיום
מנהל תיק לקוח | 24.04.14
36.
אחרי שנציגה "עקצה" את אבא שלי והחתימה אותו
על מסלול עסקי (אחרי 24 שעות רצינו לבטל את העסקה אבל אמרו לנו שאי אפשר כי זה עסקי...) ל-36 חודשים!! על מכשיר גרוע (65 ש"ח ל-36 חודשים עם זיכוי מלא על שיחות) ותלוש (!!!) להתקנת מכשיר לרכב (לא קיבל לא תלוש ולא מכשיר..) תמורת 55 ש"ח ל-36 חודשים (בלי זיכוי!!!). כנראה שמגיע לכם!!
איש | 24.04.14
34.
אני עומדת לעזוב את סלקום לטובת חברה אחרת כי נמאס לי שגונבים ממני כסף.
רק אחרי שהשוק נפתח לתחרות הלקוחות הבינו עד כמה החברות הגדולות עשקו אותם במשך השנים. למה סלקום לוקחים ממני 130 ש"ח בחודש, כשאפילו אין לי סמארטפון, בזמן שהחברה המתחרה מציעה לי דיל הרבה יותר טוב ב-35 ש"ח לחודש? איפה ההיגיון פה? איך אפשר להסביר את הפער הזה? בטח לא בשירות הלקוחות של סלקום, שהוא אחד הגרועים שבהם אי פעם נתקלתי...
טל | 24.04.14
31.
אין קליטה בהרבה ערים מרכזיות, ניתוקי שיחות, גלישה איטית
הסתובבתי עם קו חברה ולכן לא הייתה לי ברירה, ביום שעזבתי עברתי לחברה אחרת ומאז אין יותר בעיות. לא רושם לאיזו חברה שלא תכתבו כאן שזו תגובה ממומנת. ד"א התקלות לא היו רק אצלי אלא אצל כל העובדים בחברה שבה עבדתי. מישהו שם צריך להתעורר.
כפיר | 24.04.14
28.
לרמאים אסור להיות בשוק! אלוקים העניש אותכם סוף סוף !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
לרמאים אסור להיות בשוק! אלוקים העניש אותכם סוף סוף !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! מחירים יקרים מאוד על מכשירים ומסלולים, טעויות בחשבון בלי סוף, שירות גרוע מאוד. מרמים את הלקוח מבטיחים X ומקבלים Y. כל כלב בא יומו.
לקוח סלקום לשעבר | 24.04.14
27.
הלאמה עם פרטנר
צריך לתת לפרטנר לבלוע את סלקום כאשר המדינה מקבלת אחוזים ומניית זהב . ואז נקבל חברת סלולר ארצית-לאומית שתוכל להוריד אנטנות מיותרות וכמובן להרוויח המון ובלי קומבינות . לציבור יש תחרות על מכשירי הקצה ותחרות יפה . על הגישה לתדרי שידור לא צריכה להיות תחרות , זה שרות שצריך לעלות X בדומה לשירות שחברת חשמל נותנת לציבור ולא מבלבלים אותו עם חשמל זול או חשמל בלי הגבלה .
יואב | 24.04.14
25.
תחנת שירות פתח תקוה
הייתי היום בתחנת השירות בפתח תקוה , היה עמוס, צעקות מלקוחות לא מרוצים, יחס לא מקצועי, המתנתי שעתיים רק כדי לגלות שמכשיר שמסרתי לתיקון, חזר ללא הסים, ששכחו להגיד שיש להסיר אותו, טרם המסירה, כשמסרתי את המכשיר הסתבר כי הנציגה- לא מבינה כלל במכשירי אייפון, מה אגיד, אכזבה קשה, לנוכח השירות הסביר, ליד קניון אילון, בעבר הרחוק. מנהלי החברה תתעוררו, מי שנפגש עם השירות הנוכחי, לא במהירות יתחבר מרצון .
 | 24.04.14
23.
לקוח סלקום לשעבר.
אחרי 20 שנה בסלקום נאצלתי לעזוב אותם , השרות חובבני ולא מיומן, התשובות שלהם מה הבעיה שלך ! לא מוכנים להקשיב ללקוח. ועונים תשובות לא לענין . החשבונית לא בהתאם להסכם ! כול חודש הם גובים ועושקים . מוקדי השרות נסגרים והתורים עולים , המתנה לנציג מעל שעה!!!
שלומי  | 24.04.14
20.
איך אומר וורן באפט כשתרד הגאות נדע מי שוחה בלי תחתונים
הכל התחיל עוד בעמוס שפירא מי שקשרו לו כתרים של מומחה ומנכ"ל על. מישהו ראה את חברות הסלולר הבינלאומיות קוטפת את שפירא לתפקיד אצלה? לא. כי הן ידעו טוב מאוד שמדובר בקרטל ששדד את כספי האזרחים בחסות הרגולציה. והממשיך של עמוס שפירא ושות' הוא ניר שטרן שגם לא גאון גדול ויודע להמשיך ולחלוב את 2 מיליון המנויים הקיימים. אבל האשמים האמיתיים הם ציבור הלקוחות שעדיין ממשיכים לשלם לסלקום. זה שהם עדיין שם מראה שהישראלים הם הלקוחות הכי פרייארים בעולם.
שמעון | 24.04.14
14.
חברה נבזית
כלקוח ותיק שהתנתק בשמחה מזרועותיה של חברה ניבזית ובעלת מודעות שירות נמוכה כשכל מטרתה היתה לגרוף עוד ועוד כסף על חשבון לקוחותיה אני מברך על כל יום שהחברה הזו מפסידה לקוחות. זו נקמתי הקטנה על תקופה ארוכה של התעללות ומניפולציות מרושעות על חשבוני. ברוך שפטרנו וטובה שעה אחת קודם.
דובל'ה | 24.04.14
10.
היום שחיכיתי לו הגיע- שיתרסקו, ואחריהן שאר החברות
כשגונבים, משקרים, מרמים, עושקים וגוזלים- אין כמו לשמוח לאיד לחברה שזו מהותה כמובן, שסלקום, יחד עם פלאפון ואורנג' אחריהם. מזל שמישהו אחד במדינה הזאת לא היה אדיש כשחולל את הרפורמה, אחרת היינו ממשיכים להנות מזה שדופקים אותנו.
ליטל | 24.04.14
תודה, קיבלנו את תגובתך ונשתדל לפרסמה, בכפוף לשיקולי המערכת