סוכנות דואר באזורי הן תל אביב סוכנות שמשרת הרבה שכונות , הרבה מדיי ...טורים אין סופים...וחבילות שהולכים לאיבוד העובדים קורסים תחת לחץ. אין ספור פעמים החבילה מגיעה לסניף אבל לוקח המון זמן עד שהודעה יוצאת ללקוח. אין מספיק כוח אדם בסניף , זה אזור שהרבה אנשים מזמינים חבילות מחול .

כבר כמה שנים שהשירות ובעיקר משך ההתמנה מתדרדר. לאף אחד לא אכפת על ההמתנה הממושכת של מי שבא לקבל דבר דואר גדול, שאיננו כל כך גדול שהדוור לא יכל להשאיר בתיבה, או לשלוח מכתב רשום. ארדן, בוא נראה אותך מפגין נוכחות בסניפים, משוחח עם לקוחות הדואר. בעיקר תאסור על חברת הדואר להפתזר על פני תחומים נוספים כגון שיווק ביטוח רכב, שרות לשלט רחוק של חברת הוט וכו' וכו'. כל פעם שאני ממתין בדואר, אני רואה את הפקידים עוסקים במכירת מחשבי טבלט, כרטיסי אשראי נטענים מראש ומאה ואחד דברים אחרים. זה כמובן בא על חשבון השירות הבסיסי שהדואר אמור לתת. אחרי שמשך ההמתנה הממוצא יתקצר לפחות מעשר דקות, יהיה אפשר להתיר להם לעסוק בפעילויות נוספות.

אינני מבין מדוע העמידו בסניפי הדואר כורסאות ישיבה כאילו עומדים לבלות שם סעודת שישי, לטעמי מקום זה אמור לשרת כ''כ מהר שאפילו לא יספיקו האנשים לשבת.

הלוואי והיה אפשר להסריט את ההתנהלות שלהם לטובת הציבור

אין שביתה ,שירות זה שרות ,זמני המתנה מתקצרים ואפילו זמני משלוח ,בעידן של היום הכול נשלח בדאר , שביתה איטלקית להעלות את השימוש בדאר שליחים שיקר הרבה יותר, עד מתי נתנהל כמדינת חלם,,,,, העיקר ארדן נראה מליון דולר בצילום חליפה עניבה וחצי חיוך צוחקים עלינו ואנחנו שותקים, אופס אזעקה,,,,

אולי יש כמה ברי מזל שזכו בסניף דואר קטן ומתפקד ... אצלי סניף הדואר במכרז העיר - צריך לשלם על חניון או ללכת 15 דקות ברגל ... בדכ הוא סגור בשעות שאני עובד ... ואז הולך יום שישי בבוקר ... תורים אינסופיים , עובדים מתוסכלים שכבר לא מתרגשים מלקוחות עצבניים. המתנה אינסופית. בקיצור ביזיון. אני משתדל להמנע מכל קשר עם הדואר, כל דבר שאפשר לעשות במקום אחר , אני עושה במקום אחר - גם אם עולה יותר. אין שום משמעות מבחינתי לשרותים שהם נותנים, גם אם הם חדשניים וטובים (ולפעמים זה נראה ככה) הם צריכים לבצע מהפכה צרכנית גדולה על מנת שיחזרו להיות רלוונטים. חבל כי יש מקום לדואר במפת השרותים אבל כל המנגנון כנראה צריך שינוי. - למה דוורים מחלקים דואר רשום בשעות שאף אחד לא בבית ? - למה קבלת דואר רשום או חבילה צריך לקחת כל כך הרבה זמן. - למה יש את הפטנט של "אשנבכל" שגורם לתורים אינסופיים ומערבב בין סוגום שונים של שרותים. העובדים של הדואר נראים לי תמיד מיואשים (כמה אפשר לשמוע צעקות מלקוחות ?)

הדואר בראשל"צ בקניון שער ראשון הוא ממש זוועה ! זמני המתנה של למעלה משעה ! לא משנה אגב באיזה יום מגיעים וגם באיזה שעה - ההמתנה היא אותה המתנה מורטת עצבים. כאשר פניתי לדוברות/יח"צ של הדיבור קיבלתי תשובה מתמיהה (ומפתיעה?) בנוסח "זה מה יש"...ו"זה לא הולך להשתנות".. בושה וחרפה

מה זה צריך להיות . יום חמישי באתי לאסוף חבילה שקיבלתי הודה עליה ביום רביעי בשעה חמש חמחרת הלכתי לדואר וראיתי שהוא סגור ורשום שהוא פתוח רק עד שעה 15:00 כל השבוע וגם ביום שישי לא פתוח. התקשרתי לדואר כדי לוודא שאוליי הסניף פתוח ביום שישי אחרי שחיכיתי 15 דקות על הקו אמרו לי שזה מה יש ואם אני רוצה שיעבירו אותי לתלונות הציבור לאחר שהעבירו אותי וחיכתי עוד 15 דקות אמרו לי שאין לי סיבה להתלונן ואז רציתי להתלונן על הזמן שאני מחכה עד שעונים לי ני יודע שיש חוק שאומר שאחרי זמן מסוים שאתה מחכה צריך לתת לי את האופציה שיחזרו אליי אבל כשרציתי להתלונן על זה אמרו לי שאצלהם החוק הזה לא תופס זה פשוט היה מעצבן אין למי להתלונן

אני איני תושב המקום והייתי שם להעברת בעלות לרכב ראשית חיכיתי לתורי שעה תמימה וחיכו בתור אנשים לקבל חבילות עם אישורים ביד לאחר שעה של המתנה לתורם הטלרית אומרת להם החבילות לא הגיעו . זאת שערוריה לאחר צעקות עם הטלרית והמנהל התחילו לחפש את החבילה מדוע שולחים הודעות לקחת חבילה מהדואר כאשר החבילה עוד לא הגיעה לדואר? לדעתי את מנהל הסניף צריך דחוף לפטר!!!!

כל מי שנזקק לשרות דואר יודע שזה סיוט של ממש. נסו להיכנס לדואר במטרה לשלם חשבון חשמל או כל תשלום אחר. בסניף הדואר הנמצא בדרך בן גוריון 11 בבני ברק.בממוצע הוא ימתין בין 45 ל- 50 דקות!!! ואם יש לו מספר תשלומים זה יקח לו יותר משעה!!! נסו תראו.