210. 6 חודשים מחכה לכרטיס אזרח ותיק מחודש ינואר 2016 ועד היום נשלחו שני תעודות אזרח ותיק מירושלים ,ולא הגיעו אלי בכל זה טוענים שהדואר לא מגיע אלי אני מבקשת לבדוק את הנושא הזה איך יתכן דבר כזה שדואר כבר 6 חודשים לא מגיע אלינו ץאנחנו 9 דיירים בבנין ואין דואר ,נא לבדוק את זה שמחה כדורי | 08.05.16 (ל"ת)
209. דאר אחרי שבועיים- +סימני רטיבות לא מספיק שהדאר מחו'ל הגיע באיחור ביותר משבועיים- הדאר גם נרטב!!! האם עד כדי כך צריך לזלזל באזרח? ואתם עוד רוצים "סימפטיה" מהאזרח? אקרמן | 15.10.14 (ל"ת)
208. חבילות "נעלמות", "חוזרות לשולח" אבל לא מגיעות, "חוזרות למכס" לחקירה ונעלמות בדרך - כל זה לא חדש פעם הייתי כותב ומתלונן. גם האחראים על הדוורים, גם המנהלים שמתחלפים עם השנים וגם מי שאחראי על התלונות - סתם מורחים אותך. אני כבר הפסקתי להתלונן. אני משתדל לקבל חבילות עם משלחים אחרים. אהוד | 27.07.14 (ל"ת)
206. מרכזי חלוקה בכל מה שקשור לחלוקת הדואר יש בעייה הרבה יותר חמורה והיא שבהרבה מאד מקומות ואפילו ערים הם לא מחלקים דאר בכלל אלא שמים הדואר בתאים שנמצאים במרכזי חלוקה ויש כאלו מאות וכל מי שרוצה לקבל הדואר שלו חייב ללכת למרכז החלוקה ושם ימצא הדאר שלו . והרבה אזרחים אינם מבינים שהדואר אינו נותן להם את השירות המינימלי של הבאת הדואר לבית . אז אם מעלים טענות נגד הדואר בוודאי שהעניין הזה שלא מחלקים דואר לבתים בכלל יטופל ויכריחו את הדואר לחלק הדואר לבתים של האזרחים ד.רום | 26.07.14 (ל"ת)
205. בזק לפני ההפרטה- מחכים חצי שנה לקו חדש/טכנאי. אחרי ההפרטה- מקסימום יומיים שלוש אם היו מצליחים לעשות עבודה טובה במתכונת הנוכחית אף אחד לא היה מבזבז זמן וכסף לנסות לשפר משהו שעובד. אבל זה לא עובד וזה ניכר בזלזול של לנעול שקים עם דואר מאפריל באיזה מקלט. אין סיבה שמה שעבד מצוין עם בזק לא יעבוד עם הדואר. בזק הפכה מאחת החברות שנתנו את השירות הכי גרוע לחברה יעילה, רווחית שהינו יכולים רק לחלום שהדואר יעבוד ככה תומר | 25.07.14 (ל"ת)
204. כשאני הולך לקחת חבילה לא לוקחים ממני ת.זיהוי תחושת החפיף בדואר גדולה. אין סדר והכל בלאגן קובי | 25.07.14 (ל"ת)
202. אני מכיר את המערכת מבפנים עד לא מזמן עבדתי שם , מערכת מושחתת עם מנהלים מושחתים שלא עושים כלום ומקבלים יותר מכולם ..הם מעכבים דואר ככה כבר שנים ,הם בחרו בדרך הזו בכוונה כי הם טיפשים וזו הדרך שנראת להם הכי טובה להילחם כביכול בהגבלות ובתחרות. הועד שברובו הם גם המנהלים בכוונה מעכבים דואר חודשים והדוורים מקבלים את הנזיפות מהציבור. עד לפני כמה שנים לא היו כמעט דברים כאלו. אין לציבור להלין אלא על המושחתים שיושבים בכנסת עם חליפות ודואגים להכניס את החברים שלהם האפסים לתפקידי מנהלים. יש מאות בלי הגזמה מינויים פוליטיים בדואר. תבקרו בדואר רחובות למשל ותראו מאות שקים סגורים חודשים... בני | 25.07.14 (ל"ת)
201. תגובה ל 199 איזה אופטימי אתה מס 199, הדואר גם לא יגיע עוד שנתיים. בטשה וחרפה דוד | 24.07.14 (ל"ת)
200. תגובה ח 199 איזה אופטימי כתב את התגובה מס׳ 199. הדואר לא יגיע גם עוד שנתיים . בושה וחרפה . אולי רקטה טועה של החמאס על הדואר תציל אותו. דני | 24.07.14 (ל"ת)
198. הצבי על במותייך חלל ארדן, העם צועק הצילו. תפתור אותנו מהמנכל שהביא להרס מוחלט בדואר ולאיבוד אמון הציבור. פשוט סלק אותו . מחביאים שקי דואר במקלט ואנחנו במלחמה. אין בושה. אנא ממך ארדן, רק אתה יכול.. אזרח מיואש | 24.07.14 (ל"ת)
197. עולם שלישי לפני עשרים שנה הייתי חיילת. אנשים היו שולחים חבילות לחיילים והדואר הצה"לי אז עבד ביעילות יותר גבוהה מדואר ישראל היום. לחבילה היה לוקח בין שבועיים לחודש להגיע אבל היא תמיד הייתה מגיעה. אם החייל היה עובר לבסיס אחר היא הייתה נוסעת בעקבותיו. אם מכתב שנשלח מתוך צה"ל היה נפגם בדרך בגלל הצנזורה הם היו מנסים להדביק ומצרפים פתק התנצלות. דואר ישראל - תלמדו מהם איך מתנהגים כשרוצים לתת שירות. | 24.07.14 (ל"ת)
196. קיבלתי הודעה על חבילה עם חותמת המפרטת את שעות הפתיחה יצאתי במיוחד באמצע העבודה, הלכתי מהר כדי להספיק לפני שיסגרו ותנחשו מה? נכון, הסניף סגור. על הדלת יש הודעה שבחודש יולי הסניף פתוח חלקית. אי אפשר לכתוב את זה על ההודעה? כמה זלזול ואדישות בזמנם של אנשים. ועוד בזמן מלחמה כשכל ההתנהלות יותר קשה ומסובכת וחושבים פעמיים לפני שיוצאים להסתובב בחוץ. אני מזמינה מידי פעם ספרים מחו"ל אותם אני צריכה לעבודת המחקר שלי. ספרים שאי אפשר להשיג אחרת. כל פעם יש סיפור אחר: פעם החזירו את החבילה לשולח בזמן שהיא עוד היתה אמורה לחכות בסניף. פעם אחרת הפקידה לא מצאה אותה ואני זאת שזיהיתי אותה מרחוק והתעקשתי שתביא לי אותה. חבילה אחרת התעכבה במשך חודשים. פעמיים החברה ממנה הזמנתי שלחה לי ספרים נוספים על חשבונה וזה מצב ממש לא נעים. האופציה היחידה היא לקנות ספרים חדשים ולא משומשים באמזון אבל זה נורא יקר ואני לא יכולה להרשות לעצמי. ודרך אגב, אמזון כבר לא עובדים עם דואר ישראל, כנראה שגם הם התייאשו ומי שמשלם את מחיר המשלוחים היקרים זה אנחנו. | 24.07.14 (ל"ת)
195. הבעיה היא במשרד התקשורת. כנסו יש שם תמונות של שקים ריקים ודואר חוזר...ונכון גם צרורות ודברים שאנחנו מזמינים מחו״ל בלי סוףףףףף.... תבינו שברגע שפתחו את שוק הדואר לתחרות ולא מאפשרים לדואר תחרות הוגנת אנחנו כצרכנים נפגעים. הירידה החדה בהכנסות לא מאפשרת גיוס של עובדים כדי להתמודד עם הכמות המטורפת של ההזמנות מאיביי, עלי אקספרס וכדומה. משרד התקשורת במקום לקחת אחריות לכשלים שלו מפנה באופן לא הוגן את האשמה כלפי הדואר. עליזה | 24.07.14 (ל"ת)
194. מיחזור הכתבה הזאת כבר מלפני חודשיים למה ממחזירים אותה שוב? מה המנכ"ל אשם ? אלון | 24.07.14 (ל"ת)
193. עכשו ירד לי האסימון לפני חודש וחצי שלחתי צ'ק /תרומה למשפחת קשת יום באמצעות לסניף הדאר רבי עקיבה בבני ברק. עד היום הצ'ק לא נפדה . מדוע ? את התשובה קבלתי בכתבה הזאת. בושה . בינואר הייתי אמור לקבל חבילה , עד היום יולי 2014 לא נתקבלה , ב ז י ו ן אבנר | 24.07.14 (ל"ת)
191. העיקר שהדאר מתעסק בביטוח רכב פקידי הדאר אכן אשמים , במקום לטפל בנושא לשמו הם קיימים החלו להתעסק בביטוחי רכב וכו על חשבון הקהל שממתין ארוכות בתור מעניין איזה בונוס מקבל פקיד הדאר שמפנה כל לקוח שמעביר רכב לסוכנות ביטוח לקבלת הצעה לרכב שלמה | 24.07.14 (ל"ת)
189. הדואר עובד במתקונת בולשיביקית בול עולה שקל תעלו את מחיר הבול לחמישה שקלים ותתנו שירות מעולה כמו שצריך. זמן ההמתנה בסניפים עול לנו הרבה יותר בהפסד שעות עבודה ופנאי. רוני | 24.07.14 (ל"ת)
188. סניף מרום נווה ברמת גן הכי נוראי שיש!!! ניהול על הפנים. תורים ענקיים, לכלוך וזוהמה. הדואר נהיה לא רלוונטי ירין | 24.07.14 (ל"ת)
184. שייבדקו גם את חברת מסר ... חברת 'מסר' שזורקת חבילות של דואר בכניסה לבניין במקום בתיבות הדואר . תלונה למפקח על הדואר לא צלחה. לטענתו המבקר של מסר בדק את התלונה ואין כל בעיה . חלם זה כאן. חשבונות אינם מגיעים ללקוחות . לכן, הם אינם משלמים ואחר כך מחוייבים בריביות . האזרח הקטן משלם בגדול . מי שנתן להם רישיון לחלוקת דואר שייבדוק אותם . דוד | 24.07.14 (ל"ת)
183. משנת 1950 ועד היום שום דבר לא השתנה בדואר. כמו בעזה. ימי הביניים. מעברה. דיגיטלי | 24.07.14 (ל"ת)
182. לחקור חקירה אם אין כאן פגיעה מכוונת להשגת מטרה נראה לי שמישהו מחבל בכוונה. אולי אמרו לעובדים לא לעבוד כי אז המשכורות שלכם יעלו. אולי ועדי העובדים מתכננים סחיטה נוספת. משה | 24.07.14 (ל"ת)
181. לערוך רפורמות אך גם להטיל עונשים כבדים על מנהלים ועובדים שגרמו לדברים שתוארו מחלק מהמקרים שתוארו עולה חשד לעבירות פליליות. יש להעמיד לדין את האחראים ולפטרם לאלתר. לא יתכן שלמדינה מפותחת יהיה שירות דואר שעלול לבייש גם מדינת עולם שלישי. במקום לנסות להחשיך ערוצים ולקבוע לציבור במה לצפות ובמה לא לצפות הגיע הזמן ששר התקשרות ידאג לערוך רפורמות מקיפות בחברת הדואר. עו״ד רפאל | 24.07.14 (ל"ת)
179. צריך דחוף להפריט את הדואר - ולהחליף את כל שרשרת הניהול חוסר אמינות שרות לקוי סניפי הדואר מפוצצים ובמקום להוסיף סניפים סוגרים אותם העובדים נטולי סמכויות, כל דבר צריך אישור המנהלת שאף פעם לא זמינה, פשוט מפחיד שנושא כזה חשוב כמו דואר מטופל בכזו רשלנות, גם משרד התקשורת צריך להתבייש שלא התעורר עד היום , הנושא באחריותו. מומי | 24.07.14 (ל"ת)
178. so much mail i didnot get inthe last months i buy from amazom e bay and some other places. i have packages that i didnot get from 3 months ago. i called them and i see that all the things were sent long time ago. i know that my daugther in l.a/ gets everything in 2 days. i went to my post office but both clerks were very angry at me and fresh. i really d do not know who to turn to it is costing me a lot of money and agrivasion tilda | 24.07.14 (ל"ת)
177. הבעיה מתחילה בעובדים שלא התקדמו עם הטכנולוגיה והנהלה שדואגת בעיקר לעצמה וכנראה לא מעט מינויים פוליטים סטייל אלון חסן הוי ארצי מולדתי | 24.07.14 (ל"ת)
175. שיפסיקו למכור דברים ויתחילו לעבוד כמו דואר נותנים לעובדים בונוס על מכירה והמוכר מנדנד כמו קרציה. ולא נראה לי שהם מרויחים מזה בכלל. גילעד | 24.07.14 (ל"ת)
174. כל הכבוד כל האוכלי חינם מזמינים מטען ב5 שקל מאיביי וכל מיני זבל עומדים בתור כמו מסכנים שמחכים לתלושי מזון תורים עד יפו ותוקעים את כל הדואר ,עוד מתלוננים למה הכל איטי , כבר נהיה סיוט להיכנס לדואר לשלוח חבילות ללקוחות צריך לחכות שעתיים בגלל כל החבילות האלו . רון | 24.07.14 (ל"ת)
173. אירגון שלא מתפקד הודעות על חבילות כשהחבילות לא שם במועד שצוין שיהיו שם, שירות אנטיפתי שלא פקידות ששום דבר לא מעניין אותן, המתנה של שעה-שעתיים לקבלת חבילה בכל פעם (לא חד פעמית לאירוע או בימים מסוימים), חבילות שלא הגיעו וכשפותחים חקירה מגלים שהחבילה הוחזרה לשולח כי הם העבירו למיקום שגוי, טעויות גסות על בסיס חלוקה ידנית (בלבולים בין רחוב סמולנסקין לסמילנסקי בתל אביב, אע״פ שמדובר במיקודים שונים לגמרי). למזלי לאחרונה סוף סוף עזבתי את הארץ ומאז אני פטור מהעונש הזה שנקרא דואר ישראל, חוץ מכששלחתי חבילה למשפחה בארץ. נשלח בחבילה מרופדת ומסודרת מאירופה, הגיע מאירופה אל הארץ תוך שלושה ימים, הגיע אל היעד אחרי שנאלצתי לפתוח חקירה, אז פתאום מצאו את החבילה האבודה, שהגיעה ליעדה אחרי חודשיים, מעוכה כשדברים בפנים נשברו. כך נראה אירגון בקריסה. דוד | 24.07.14 (ל"ת)
171. לסגור לפטר , לנקות ולפתוח מחדש : רשות דאר , נמלים, רשות השידור , מנהל מקרקעי אמנון | 24.07.14 (ל"ת)
170. פנייה למשרד התקשורת - נא טפלו ברצינות בבעיה הרצינית שנוצרה בדואר! לפי כתבות דומות בתקשורת - רוב האזרחים סובלים בצורה בלתי נסבלת משירות גרועה בכל רחבי ישראל. זה באמת בעיה רצינית - כי בימינו דואר זה שירות בסיסי שכל אחד מאיתנו חייב אותו. זה נראה לא הגיוני, שבימינו עם כל הטכנולוגיות עדיין לא טיפלו בשירות בסיסי שזכאים לו אזרחים. היום, כשיש גידול ברכישות דרך אינטרנט ושליחת חבילות בדואר חייבים להמציא שירות חלוקת חבילות שלא מצריך הגעה לסניף ועמידה לפקידה שתתפנה. בטוח שיש מכשור שיכול לעשות עבודה כזאת (כמו עמדת כספומט או מכונה לסנדסיצ'ים.) אז תתחילו להכניס טכנולוגיה לפעולה ותקלו על האזרחים!!! א | 24.07.14 (ל"ת)
169. מכתב רשום.מארה"ב לירושלים מגיע אחרי 4 שבועות כשהוא פתוח.מישהו ניסה את מזלו לא יעזור.עדיין מדינת עולם 3 | 24.07.14 (ל"ת)
168. אצלינו בהוד השרון כלל לא מגיע דואר סניף מגדיאל קורס כי איל להם כח אדם, העבירו לסניף המרכזי חלק מהעומס, והתוצאה: גם שם יש להמתין שעתיים לקבל או לשלוח דואר. בושה! יעלה | 24.07.14 (ל"ת)
167. לא יתכן לחכות 100 אנשים בתור בשביל מכתב רשום שאני אפילו לא יודע מי שלח אותו יוסי | 24.07.14 (ל"ת)
166. דואר ישרל=תחתית שירות חרפה ובושה למדינה ולשירות הצביורי חלוקת מאוחרת של דברי דואר שביט | 24.07.14 (ל"ת)
165. רשות הדואר לפני כ 4 חודשים הזמנתי מוצר מחו"ל שעדיין לא הגיע דיברתי עם הספק והסברתי לו שלא קיבלתי את המוצר,הספק שלח בפעם נוספת את המוצר אך לאחר כחודש וחצי המוצר עדיין לא הגיע.פניתי לכל הגורמים ברשות הדואר היכן נמצאת החבילה שלי ,נאמר לי שהיא נמסרה בנהריה,אחר כך החבילה הגיעה לקרית שמונה.ובכלל אני מרמת גן.בסוף התברר שהחבילה לא שלי, פניתי פעם נוספת לספק אשר סירב לשלוח אליי בפעם ה-3 את המוצר . ברשות הדואר לא יודעים לעבוד כנראה שהם לא ערוכים למשלוחים מחו"ל.אגב עד היום לא קיבלתי את החבילה ששילמתי עליה. ישי | 24.07.14 (ל"ת)
164. עובדי הדואר לא אשמים המדינה אשמה בכל הדבר הזה אם היו מתקצבים את הדואר ולא משאירים את הדואר עם מינימום שבמינימום של עובדים בחרא של שכר ולא ניתן לתת שירות ככה עובדי הדואר מזמן כבר לא עובדי מדינה כמו שאתם חושבים הכל בנוי מחצאי משרות וממשכורות ביזיון אפילו ילד בחופש מקבל יותר מהםהם עובדים חרוצים ועושים את מלאכתם מעל המצופה הכל תלוי בהנהלת הדואר והתיאום והתיקצוב מול הממשלה משה | 24.07.14 (ל"ת)
160. מיון ידני , זורקים את החבילות לכל עבר , גורמים נזק בלי חשבון מיון ידני , זורקים את החבילות לכל עבר גורמים נזק בלי חשבון ביזיון מראה עיניים | 24.07.14 (ל"ת)
159. נעלם לי דואר מכתבים ששלחתי לא הגיעו מכתבים ששלחו לי לא הגיעו הפסקתי להשתמש בשירותי דואר או שהכנתי גיבוי לכל משלוח שלומי | 24.07.14 (ל"ת)
157. שערוריה בדואר ישראל קיבלתי הודעה על דבר דואר רגיל שנמצא בסניף דואר השלום בבאר-שבע נגשתי לסניף והוא סגור בגלל המצב . באתר הדואר נכתב שדברי הדואר נמצאים בדואר הראשי נגשתי לשם פקידה אמרה לי שדבר הדואר נמצא בסניף הסגור אם כך מתי אקבל את דבר הדואר??? לפני מספר ימים קיבלתי הודעה ראשונה ושניה באותו יום על דבר דואר שעלי לקבל אני בודק כל יום את תיבת הדואר שלי. שני פריטים אמורים להגיע אלי ואיני יודע מה גורלם. השר ארדן ברדק מאוד רציני מתרחש בדואר ישראל עליו אתה מופקד. תפסיק להתרעיין בטלויזיה ותביא לסוף הברדק בדואר. אני עובד דואר לשעבר ויודע דבר בקשר לדואר. חיים | 24.07.14 (ל"ת)
156. עיכובים בהעברת דואר הבלגן בדואר הוא כנראה הסיבה לכך שבימים אלה אני מקבלת דברי דואר שנשלחו אלי בינואר ובמרץ 2014. אין להם בושה לשים זאת בתיבת הדואר אפילו ללא מדבקת התנצלות. י.פ | 24.07.14 (ל"ת)
153. post mortem הדואר כבר מזמן לא מתפקד. דברי דואר אינם מגיעים ליעדם, הסניפים פועלים בתת איוש, ועוד ועוד... המערכת חולה כבר שנים ארוכות, כתוצאה ממינויים פוליטיים בדרגי הניהול ומינויים משיקולים זרים בדרגי הניהול והפיקוח הנמוכים. ראוי שהשר הממונה יפנה את מרצו לכיוון הזה, ויעזוב את רשות השידור במנוחה. אם נעשה השוואה במונחים רפואיים, לרשות השידור יש כמה פרונקלים, לדואר יש סרטן עם גרורות בכל הגוף.... קשר | 24.07.14 (ל"ת)
151. מתי הדאר יבין סוף סוף... אנחנו מגיבים ביננו וכל התגובות אכן קשות ולצערינו כולן נכונות, אבל מתי רשות הדאר תפנים את כל הכתבות, תגובות וכו.... לא נראה לי שהרשות אכפת לה בכלל. מה התגובה שלהם לגבי מצבורי מכתבים וחבילות שהתגלות במרתפים? רותי | 24.07.14 (ל"ת)
150. רק מהחודשיים האחרונים...תודעת שירות עלובה 1. מכתב שנשלח מדואר אור יהודה ב- 15.6 הגיע אלינו לסניף מגדיאל בהוד השרון ב- 22.7. יותר מחודש!!! 2. חבילה שנשלחה אלי מארצות הברית ב-30.5 הגיעה לישראל ב-6.6 אך קיבלתי אותה ב-23.7 אחרי שהפכתי את כל העולם, כולל מכתבים לנציב תלונות הציבור ומשרד התקשורת. באתר דואר ישראל הסטטוס נשאר לא נכון במשך כל התקופה ואין עם מי לדבר. תשובות עלובות, עצלנות של העובדים ואין שם אחד לרפואה עם תודעת שירות , אפילו, בסיסית. לאף אחד לא איכפת, ״בשירות הלקוחות״ הטלפוני של דואר ישראל, ניתקו לי את הטלפון בפנים לאחר שלא נתנו לי תשובה והתעקשתי לקבל אחת כזו. דוגמאות אלו הן רק דוגמאות המתקופה האחרונה, ויש לי תלונות רבות על דואר שלא מגיע. לירון | 24.07.14 (ל"ת)
148. דואר ישראל זה עבירה פלילית חמורה לעצור את כל המעורבים כולל הלאמת דואר ישראל. פרונט | 24.07.14 (ל"ת)
147. בושה וחרפה למדינת ישראל !! כשהראש רקוב כל הגוף סובל, ככה נראית המדינה שלנו וכל המוסדות הממשלתיות . חייבים להפריט את הדואר בדחיפות !!!!! מיטל | 24.07.14 (ל"ת)
146. "ירידה ברמת השירות של הדואר"... כאילו לפני כן רמת השירות היתה גבוהה. אם לא היה עצוב, זה היה מצחיק!!!! בני | 24.07.14 (ל"ת)
145. הגיע הזמן לבטל את הדואר ולעבור להשתמש רק באימיילים מה עם הזקנים? מה איתם? אפשר לשלוח להם גם טלגרף אוהד | 24.07.14 (ל"ת)
144. שלא יעבדו עליכם - הטייקונים רוצים לגזור קופה על הדואר!! ולאחר מכן יכניסו לכולנו בענק!!!! אמיר | 24.07.14 (ל"ת)
143. גם בסניף הראשי בהוד השרון המצב דומה חיכיון של חודש ימים לרשיון רכב ששולם באינטרנט והיה אמור להגיע חתום ע"י משרד התחבורה, בעקבות כך תוקף הרישיון הישן פג ונאלצתי לשלם 30 ש"ח על הוצאת רישיון בעמדות הרישוי המצובות בקניון רננים. בנוסף חיכיתי כ-3 שבועות לצ'ק שהיה אמור להגיע. חוצפה אמיתית... נפגע דואר | 24.07.14 (ל"ת)
140. הדוח נכון לא משקף השרות כל כך גרוע שצריך לפטר את כולם לפני שמפטרים ברשות השידור כן לפני שמפטרים ברשות השידור יש לטפל בדואר באופן יסודי הדואר לא מגיע והאם רוצים ללכת לסניף דואר זה להתקע בתור לפחות שעתים יש תחושה של שביתה אלי | 24.07.14 (ל"ת)
139. דואר בארץ מכתבים מחיפה לוקח להם להגיע לתל אביב 10-14 יום.. יש דואר שנשלח ולא הגיע בכלל כמי שעובדת בבית ותלויה בדואר זה ממש ביזיון הדוואר שלנו אחלה בחור זה לא אנשי הקצה. ענת | 24.07.14 (ל"ת)
138. הפרטת הדואר כמו הפרטת הרכבת והנמלים פיספסה את היעדר התחרות בשוק!!!! זה מקור הבעיה. מה מועילה הפרטה אם מקבעים את המונופולים, רק הפעם באדרת פרטית?! הרי אם לפניכן השירות היה לא טוב, הגוף הפרטי ישאף למקסום רווח על חשבון השירות והיעילות לצרכן הסופי, אלא אם כן קיימת תחרות בענף, העשויה לגרום לשירות טוב יותר, שאחרת מי שלא יתן שירות טוב - יחדל. מדובר בכשל שוק כה בסיסי, שלא ברור בדיוק כיצד לא חזו אותו מראש. לכן אנחנו נדונים לשירות רע מהגופים הללו, המזלזלים בציבור, שהינו על תקן "לקוח שבוי". זה גם מקור כוחם של הוועדים בדואר, ברכבת, בנמלי הים ובחברת החשמל, המבינים את מצב השוק ועושים בו שימוש לרעה להטבת תנאיהם על חשבון המחיר והשירות לציבור, ואחריהם המבול... אבישי | 24.07.14 (ל"ת)
137. זה הזמן לטפל "ברשות הדואר" כפי שמתכוננים לטפל "ברשות השידור" ! השרות לאזרח - משפיל ! משרדים בצורת "כוך" שזכיינים מפעילים בערים ובשכונות ! האשנבים לא מאויישים במלואם, גופים רשמיים, ומכתבים רשמיים, דוחו"ת והודעות תשלום עם מועד אחרון לתשלום , אינם מגיעים במועד, דואר "רשום" ו "דואר מהיר" מקבלים טיפול כמו דואר רגיל, (למרות העלות הגבוהה יותר לאזרח.) אין מנוס מפרוק "רשות הדואר" סילוק ההנהלה הכושלת, הקמתה מחדש "כמשרד ממשלתי" כדוגמת "משרד הפנים" ,ומן רישיונות לחברות נוספות לעסוק בתחום, כולל הכנסת תחום חדש של "מסירה אישית" שיש לה גם משמעות משפטית. אלי ארבל | 24.07.14 (ל"ת)
136. גם אני מחכה לשתי חבילות כבר מעל לחודש... ואין מה לעשות עם הדואר, אתה פונה אל הפקידות והן אומרות לך, תביא את הקוד ונחפש. ביזיון סניף האיצטדיון בפ"ת, ביזיון הדואר של ישראל. איך ייתכן כזה שירות בשנת 2014. להעביר את הדואר לפדאקס או גוף מקצועי אחר ולשלוח את כל הלוזרים הללו הביתה. אברהם אל תלך לשם | 24.07.14 (ל"ת)
135. הנהלה כושלת זה מתחיל ונגמר בניהול כושל של ההנהלה,העובדים לא אשמים הם תוצאה של מערכת יחסים עכורה בכל החברה. שר התקשורת תתעורר כל יום שחולף בדואר ההפסדים יגדלו שלמה | 24.07.14 (ל"ת)
134. בכל מתחיל ונגמר בניהול כושל ניהול כושל משמעו : מחירי דואר לא ראליים כוח אדם לא מיומן אין קורולציה וניוד עובדים לצרכים של החברה הנהלה שלא חושבת יצירתית/עיסקית מערכת שיווק עלובה וועד כוחני סיכסוכים בן ההנהלה לוועד דואר בינלאומי כמותי קורס-הפסדים של מיליונים שלומי | 24.07.14 (ל"ת)
133. רמאות אני נתקלתי בתופעה מכוערת אחרת.הדאר גובה 70 שח עבור חבילה למסירה מהירה.אבל משתמש בשרותי הדאר נע.זו רמאות לשמה ואין עם המי לדבר. דן דן ורד | 24.07.14 (ל"ת)
132. 30-40% מהחבילות לא מגיעות אני רוכש לא מעט באינטרנט מחו"ל ורק מספקים גדולים ואמינים. ובכל זאת 30-40% מהחבילות לא מגיעות אליי. כבר לא נעים לי מבקש החזר כספי מהספקים כי החבילה לא הגיע. זה רק מוציא שם רע לישראל. לא מעט ספקים כבר לא רוצים לשלוח לישראל בגלל זה. ההתנהלות בדואר ממש בזויה. חייבים לעשות מעשה! דני | 24.07.14 (ל"ת)
131. בראשון לציון מרכז מגיע דואר פעמיים בשבוע. לא תמיד מגיע כל הדואר ואם כן אז באיחור. חני (בדוי) | 24.07.14 (ל"ת)
130. שיתביישו להם גם אני כמו הרבה פה מחכה לחבילות דואר מחו"ל מאפריל! פשוט חוצפה מעניין איפה החבילות נעלמו להם בארץ... אורית | 24.07.14 (ל"ת)
128. עכשו אני מבין למה לא קבלתי את התשלומים בזמן ולמה חב' חשמל פנתה אלי לפני ניתוק אא | 24.07.14 (ל"ת)
126. להפריט את הדואר בארץ זהו הפתרון היחיד על מנת שהתושבים יוכלו לקבל שירות ראויי! בר | 24.07.14 (ל"ת)
125. אין כאן בעיות, רק אתגרים! וכך נענים להם: מגייסים פלוגה של ממיינים כדי להתגבר על החומר שנאגר, המצטיינים ביניהם יזכו למשרת קבע. מאתרים את האחראים למחדל ופועלים נגדם לפי הנחיות החוק. אחד | 24.07.14 (ל"ת)
122. דואר ישראל זה גוף לא אמין בצורה מחרידה שלצערי הרב אין לו תחליף !!!עדיין!!! מקווה שארדן יעשה מהפכה יאיר נבו | 24.07.14 (ל"ת)
120. האם יש מקום לתביעה יצוגית? המחדל המוצג בכתבה מעלה שאלות לגבי תביעה יצוגית נגד הדואר, הנהלת הדואר ונציגי העובדים ב - 2 רמות: א. דברי דואר שלא נמסרו ליעדם ונגבו עבורם דמי ביול. הדואר גבה כסף עבור שירות שלא סיפק ב. נזקים ישירים ועקיפים שנגרמו לשולחים/נמענים בגין אי קבלת דברי דואר פשוט חוצפה. בתור מי ששולח הרבה דברים לחו"ל ומתמודד עם תלונות של לקוחות על דברי דואר שלא הגיעו ליעדם ואני נאלץ לפצות את הלקוחות ובחלק מהמקרים שלא נשלח בדואר רשום -לספוג את העלות. בנימין | 24.07.14 (ל"ת)
119. שק מכתבים השולח לפח ע״י הדוור בשכונת רמות באר שבע לפני כשנה ירדתי בשעת ערב לזרוק אשפה ,פתאום ראיתי מלא מכתבים בשק דואר בתוך הפח , של כל תושבי השכונה , צלצלתי לדואר למנהל בשם ראובן ודיווחתי לו , לדוור קוראים ערן , מסתבר שהוא העביר את העבודה שלו לילד והילד זרק הכל ....... הדוור הזה עדיין עובד ...... הזוי ...... סיפור אמיתי לחלוטין !!!!!! סיוון | 24.07.14 (ל"ת)
118. פושעים ועבריינים אלו הם עובדי הדואר האלה.איפה המשטרה חדלת האישים?? הדוור גנב לי מכתבים שהיו אמורים להגיע במשך שנים זה קרה. התלוננתי אבל הדואר זה כמו מאפיה ואין באמת ביקורת מבחוץ. יעקב | 24.07.14 (ל"ת)
117. אנחנו בהוד השרון לא מקבלים דואר כלל אחת לחודשיים אני צריך להתקשר לכל ספקי השירות (חשמל, מים, גז, ארנונה) ולשאול אם יש לי חשבונות לשלם, תיבת הדואר ריקה כבר חודשים. בושה אסף | 24.07.14 (ל"ת)
116. בתיכון הלכנו לבית המשפט כבילוי דוור שזרק לפח דואר ניכלא ל שנתיים ליפני 30 שנים מדינה קלוקלת | 24.07.14 (ל"ת)
115. הדואר כושל כמו שרשות השידור כושלת. חברה ממשלתית לא יכולה להצליח ואל תביאו דוגמא את רפאל או תעשיה אוירית, גם בהן יש שחיתות ובטלה בתשלום, פשוט רמת העובדים יותר גבוהה אז זה לא בולט. הפתרון היחיד הנכון הוא להפריט וליצור תחרות. ממשלה לא צריכה לנהל שרות דואר או ערוץ טמבליזיה. ארדן הביתה | 24.07.14 (ל"ת)
114. לא כל הבעיות בדואר אני מתגורר ברחוב יוחנן ברמת-גן. עם הזמן, לאחר שמצאתי מאות מעטפות שמושארות ליד תיבות הדואר שלנו ואין דורש, גיליתי שברמת גן יש עוד רחוב יוחנן - רח' יוחנן באדר. מדי יום (!!) אנחנו מקבלים מספר מעטפות ששייכות לדיירי הרחוב השני, שהדוורים אינם יודעים מה לעשות איתן כי חברות ברות עושות השלמה אוטומטית של המיקוד והדוורים רואים שהמיקוד נכון אבל שם הנמען לא מופיע על תיבת הדואר. הבעיה הגדולה יותר היא פריחת חברות הדואר הפרטיות - כשניסיתי להחזיר לדוור מעטפות ולבקש שיעביר לרחוב יוחנן "השני" הוא אמר שאלה לא דברי דואר של הדואר אלא של חברות פרטיות, שממש לא מעניין אותן להחזיר דואר לשולח. תארו לעצמכם כמה דברי דואר שלי הגיעו לכתובת המקבילה... ניסיתי פעם ליצור קשר עם דייר ברחוב "השני", שדברי הדואר שלו היו מגיעים אלי באופן קבוע, בתקווה שנעשה חילופי "שבויים" מדי פעם, אבל זה לא ממש עניין אותו. טל | 24.07.14 (ל"ת)
110. דוור שמתקשר ומציע לשלם על "מכתב שאבד" כן זה נשמע מוזר, אך זה קרה לי , הזמנתי מחו"ל והמעטפה הגיע לדוור , הבחור לא התבלבל,הוא התקשר נקב במחיר שהיה רשום על המעטפה, ושאל האם אני רוצה לקבל את כספי ולא את מה שהזמנתי,או שאני מעדיף להתלונן בדואר, כמובן כעסתי ונגשתי להתלונן עליו ועל פועלו, הגעתי ללסניף הדואר בקריית אתא, המתנתי כחצי שעה עד שהתפנה אלי האחראי דוורים, והוא הסביר לי שכך זה עובד, הדואר אינו חייב לי {ללקוח הסופי} כלום אלא רק לשולח המכתב , במידה ויש בעיה שיתלונן השולח שהמכתב לא הגיע והוא יקבל פיצוי מהדואר. שיטה של מאפייה. צפוני | 24.07.14 (ל"ת)
106. כנסו כנסו הממונה על החברות הממשלתיות מגבה את מנכ"ל חברת הדואר. מצב הדואר בכירע אפשר ללמוד גם מהכתבה על המחדל ולמרות זאת אורי יוגב תומך במנכ"ל. תמוה? לא. אורי יוגב מתעסק יותר עם פוליטיקה ולא טובת האזרח. השר ארדן מנסה להפסיק את עבודת מנכ"ל הדואר הכושל ויוגב מכשיל אותו. אנו האזרחים משלמים את המחיר. לדעתי בדחיםות להטיס את המנכ"ל הכושל והבלתי אחראי לפנסיה ולתת את המושכות למנכ"ל אחראי אריק | 24.07.14 (ל"ת)
105. אקט פלילי ודורש חקירה והעמדה לדין! אני מחכה למעטפה שנשלחה מחיפה להוד השרון מאז 15 ביולי. עד היום לא הגיעה!!! לפני מספר חודשים נשלחה אלי בדואר רשום !!! מעטפה מאוד מאוד חשובה ( טופס מקורי) . יותר מ60 יום " רדפתי" בניסיון נואש לדעת איפה המעטפה הזאת "תקועה"..אין ספור טלפונים לדואר ...ומה לא. שבסופה..התברר שהמכתב "טייל" הלוך ושוב ברחבי המדינה כשיד ימין לא יודעת מה יד שמאל עושה!!! יונה כבר היתה מביאה לי את הדואר בטח יותר! מהר יותר! אמין יותר!!! לסגור את הדואר לאלתר! מספיק עם אוכלי החינם בגוף הזה! מלא כסף מתגלגל שם ואנחנו הפראיירים של הגוף המושחת הזה! תודה רותי | 24.07.14 (ל"ת)
104. מה שהולך בדואר זה זלזול מוחלט בציבור נשלח אלי דואר רשום מפתח תקווה לאשדוד והוא שוכב למעלה משבועיים בפתח תקווה זו ממש חוצפה | 24.07.14 (ל"ת)
103. אנשי הדואר תתעוררו- השירות שלכם! בעצם אין שירות חיכיתי למעטפה יותר מחודש אלכסנדר | 24.07.14 (ל"ת)
101. עובדים מתוסכלים ושירות הכי גרוע שניתן במדינה אני עוקבת אחרי המשלוחים שלי באתר מעקב דואר ומזה כחודשיים הפסקתי לקבל הודעות על דבר דואר. שאתה הולך לסניף דואר בבת ים ברח' בלפור אף אחד לא מוכן להייחס אליך בכלל ללא השובר. בקיצור אין עם מי לדבר. חבילות הולכות לאיבוד, הודעות דואר לא מגיעות בכלל ואם מגיעות אז עם טעויות בשמות ובכתבות. פשוט בזיון אחד גדול מה שהולך בדואר בת ים. בהחלט צריך לתבוע אותם על עגמת הנפש, הזלזול והחוסר מקצועיות שיש שם. אילנה | 24.07.14 (ל"ת)
100. יותר משבועיים למכתב מתל אביב לאשדוד - נמלה היתה מגיעה מהר יותר! צריך למכן את הליך משלוח הרשומים וביצוע תשלומים לפי שוברים במזומן. זה גוזל זמן ויוצר תורים ואין שום תועלת בכך שאדם עושה זאת. דואר הולך ודואר בא | 24.07.14 (ל"ת)
99. ביזיון! זמן קצר לאיסוף חבילות זה לא הגיוני שאחרי המתנה של חודשיים למשלוח אתם מחזיקים אותו בסניף רק 14 יום. רוב האנשים עובדים באותם שעות של פתיחת סניפים ולא מספיקים להגיע ביום חול אז נשאר רק 2 ימי שישי. קחו בחשובון שבן אדם יכול להיות בחופשה בחול או יש חגים באותה תקופה. וכאשר מגיעים לסניף ואחרי המתנה של שעה לפחות מגלים שחבילה הוחזרה לשולח ולעובדת אין תשובה חד משמעית מה ניתן לעשות ואיך להמשיך, אין תיעוד הולם במערכת. בנוסף לא שולחים התרעה שניה בכלל כפי שאמור להיות. אם תאריכו זמן השעיית חבילה בסניף תהיה פחות תעבורת חבילה ותחסכו זמן למיונים חוזרים. מאוד פשוט, לא? א.ק | 24.07.14 (ל"ת)
97. חשבונות מצבך טוב אצלי החשבונות תמיד לא מגיעים בזמן רק יומיים שלושה אחרי ואני צריך לריב מול אותו גורם לא לשלם תוספת פיגור בגין העיכוב. במיוחד מול חברת חשמל ועירייה. ליאור | 24.07.14 (ל"ת)
96. חיסול חשבונות של ארדן האם מישהו לא מבין שהתחקיר הוא חלק מניסיונותיו של שר התקשורת לסלק את מנכ״ל הדואר בשל ניסיונותיו לבצע רפורמה בדואר?! רפורמה משמע גם פיטורי עובדים והם הרי תומכי השר. אזרח מבואס | 24.07.14 (ל"ת)
95. שר התקשורת ארדן עסוק בפרשנות ביטחונית בטלוויזיה. תעזבו אותו נראה לכם שאת שר התקשורת מעניינים הדואר או האזרחים? עמית | 24.07.14 (ל"ת)
94. הליכוד הרס את הדואר. הכל מינויים פוליטים מסריחים אנשים עם אפס כישורים. ככה זה נראה. תודה לך ביבי. עי | 24.07.14 (ל"ת)
93. שר הדואר אין לו זמן לשטויות הוא עסוק ב-להתראיין, תחת כל עץ רענן, הוא אלוף בלדבר, חושב שדיבורים יקדמו אותו ולא מעשיו, איפא כחלון שעשה? ירחמיאל | 24.07.14 (ל"ת)
91. חשבונות מגיעים בזמן העיקר שהחשבונות נשלחים בזמן ולמקום הנכון - מעולם לא איחר להגיע לתיבת הדואר שלי חשבון מים/חשמל/ארנונה | 24.07.14 (ל"ת)
90. כל מה ששייך למשרד ממשלתי זה מכה אנושה לאזרחים. מנטליות עותומנית תראו איזה ביזיון. ככה המדינה שלנו נראית. שלופרים, חסרי אחריות , וגובל בגועל נפש. מוטי ג. | 24.07.14 (ל"ת)
89. תורים ארוכים, המנהלים בחדרים נינוחים וממוזגים תוסיפו לכל הברדאק את העמידה בתורים הארוכים שלא נגמרים. עובדים בהילוך איטי, קהל הממתינים אינו מעניין אותם. תעיפו את ההנהלה כי לנו הציבור נמאס לשלם את שכרם וגם לסבול. סבל בדאר | 24.07.14 (ל"ת)
88. השר ארדן אתה אחראי תתפטר או שתעיף שם את כולם בושה וחרפה בשנת 2014 שאין שירות דואר נורמלי. זה יותר בסיסי מבסיסי. ארדן לא מתפקד רק כל היום רץ לאולפני טלויזיה עם הג'ל והפן שלו. זה נורא חשוב. וט | 24.07.14 (ל"ת)
87. לאחרונה נתפס עובד דאר עם חבילות דואר שלא נשלחו לוד עיר מעורבת ורוב הדוורים בני מיעוטים ,בטוחני שאת "צו 8 נגנז "בדרך ,ואני לא מדבר על דואר רגילים המגיעים אם בכלל באיחור רב מאוד. אחד העם | 24.07.14 (ל"ת)
86. דואר ישראל - בדיחה גדולה הגיע הזמן שישנו את תקנון הדואר ולא יקבילו את חבותו של הדואר בגין אובדן דברי דואר, אולי ככה העובדים והמערכת יגלו אחריות. לא פעם שלחתי בדואר רשום דברי דואר חשובים ואלו הלכו לאיבוד בדרך ולא הגיעו ליעדם, דואר ישראל פיצה אותי בבולים בשווי המשלוח בהתעלם מהנזק שנגרם מאי הגעת דבר הדואר ליעדו. לחייב אותם בנזיקין ובפיצוי לדוגמא, רק ככה יגלו אחריות ורצינות בתפקידם אמיר | 24.07.14 (ל"ת)
85. הידרדרות עצובה של שירות שהופרט מזמן דואר 24 למשל שאמור להגיע תוך 24 שעות הוא סתם בזבוז כסף כי המכתב מגיע גם אחרי שבוע!!! התורים בדואר בלתי נסבלים, הפקידות עייפות ואדישות כי סוחטים מהן את המיץ. לעולם לא אבין את שיטת חלוקת הדואר בשכונה שלי. יום יומיים אין כלום ואז יש הצפה ופתקים של חבילות עם תאריכים מימים קודמים... אין פיקוח על הדוורים/דווריות. תקשורת זה שירות חיוני וצריך להבריא את השירות הצולע הזה ומהר. אלל | 24.07.14 (ל"ת)
81. שהיה מתקבל לעבודה במגזר הפרטי. פרזיטים עצלנים ו"לא חכמים" הכי עצוב שגם מנהלי הסניפים ו"העובדים הבכירים" לא ממש מציאה, אז מה יגידו איזובי הקיר. בושה. אין | 24.07.14 (ל"ת)
80. האזרחים בתגובה: "הדו"ח כלל לא משקף את המציאות" המציאות הרבה יותר קשה ועגומה. זה כמו קרחון, מה שראיתם זה רק 10%. עדי | 24.07.14 (ל"ת)
78. להפריט! לפטר את כולם! ולגייס מחדש עובדים טריים ומסכנים כל הספקים בדיל אקסטרים ואיביי שנאלצים לשלוח מוצרים כפולים בגלל דואר ישראל המושחת... בנימיני | 24.07.14 (ל"ת)
77. זוכרים מה קבע בית המשפט בישראל על "דואר כמותי"? בית משפט ישראלי - באחד מפסקי הדין הכי שערורייתיים בהיסטוריה של המשפט - קבע שרשות ממשלתית לא חייבת להוכיח שמכתב כלשהו נמסר לאזרח (למשל, דו"ח חנייה). מספיק שהרשות הזו הראתה שהיא הכניסה את הדו"ח לתוך שק מכתבים ומסרה לדואר. עכשיו - תראו מה עושה הדואר עם המכתבים האלה. מעניין לשמוע כיום את דעתו של אותו שופט הזוי שקבע שרשות ממשלתית לא צריכה להוכיח שהאזרח קיבל דו"ח. אני את הכתבה הזאת מדפיס ושומר למקרה ומישהו יטען אי פעם ששלח לי דואר רשום או דו"ח כלשהו. רני | 24.07.14 (ל"ת)
76. פלילי לדעתי העניין הזה פלילי, וצריך לטפך בזה בהתאם. בזמנו מצאנו שקי דואר בארונות חשמל בנוה אירים בהרצלייה, התלוננו, אבל דבר לא השתנה, הפסדתי אירועים ב- 2010 הזמנתי אנשים לאירועים, ובנוה אמירים ההזמנות לא היגיעו ליעדן, אוגניה ב.לוגי | 24.07.14 (ל"ת)
75. מבקר המדינה מוזמן לסניף הדואר המרכזי במודיעין עיר של יותר מ 70000 תושבים (לא כולל את תושבי ישובי הסביבה שנעזרים בסניף הזה), חדר של 70 מ"ר, צפיפות, לקוחות יושבים גם בתוך הסניף וגם בחוץ ,תור של לא פחות משעה. ממש ביזיון ! אורון | 24.07.14 (ל"ת)
72. פתרון פשוט לבעיה - משרפה ! עובדי הדואר - איך לא חשבתם על זה? תרכשו משרפה ופשוט תעביר את השקים ישר לשריפה, ככה הבעיה תיפתר ואין יותר דוחות ביקורת שליליים. א | 24.07.14 (ל"ת)
71. לא ברור לי , כי אני קבלתי אחרי יום אחד את המשלוח, וזה קרה לי מספר פעמים, השרות היה פשוט מעולה! משהי | 24.07.14 (ל"ת)
70. למי מצאו להעביר את דו"ח הביקורת? למנכ"ל של הארגון שמזוהה עם הכשלון איפה שר התקשורת? זה כבר לא מצחיק וזו לא ביקורת להוצאת קיטור. אני נפגע באופן אישי,זה למעה מ-5 חודשים שירותי הדואר לא מתפקדים לחלוטין. באחריות אני אומר שיש דברי דואר שבכלל ללא מגיעים והרוב הכריע אם הוא מגיע אז זה באיחור של חודש חודשים ויותר. אני יכול להוכיח כי דברי הדואר בפירוש לא מגיעים ליעדם ולכן עדיף להשתמש בכל אלטרנטיבה אחרת (אם אפשרי) או לזרוק את כל ההנהלה והדירקטוריון שיחפשו בעבודה במקומות שבהם מתאים להם לעבוד. את המינויים הפוליטים שעשו בדואר שיעשו אותם(אם בכלל) באירגונים בהם לא נותנים שום תוצרת ולא פוגעים בכל אזרחי המדינה או שעובדי ההנהלה והדירקטוריון יחזרו לעבודות הראויות להם לפני שמונו לדואר.(והבין יבין) אל-דד | 24.07.14 (ל"ת)
69. כל אבן שמרימים מגלה רקבון בחברות הממשלתיות-עצוב ערמת שקים כזו משקפת חוסר עיניין בעבודה..לאף אחד לא אכפת מה יקרה ואגב,גם אם הנהלת הדואר שזה כלל לא משקף את המציאות...איך אפשר להסביר נקודתית אוזלת יד כזו. ראבק,30 שקים לא מטופלים...מישהו פוטר על זה? נמרוד | 24.07.14 (ל"ת)
67. ואני מחכה כל כך הרבה זמן למכתב מסויים עכשיו אני מבינה, מדוע לא קיבלתי מכתבים, בתקוה שאולי בשבוע הקרוב אקבל את כל החסר, איריס | 24.07.14 (ל"ת)
66. עכשיו צריך להפריט מיד את רשות הדואר גם חבילות רבות שנשלחו לי לא נתקבלו בינתיים וחלק אחר עשה מסע בין כוכבים כנראה כי חבילות שהגיעו מארצות הברית תוך 10 ימים הגיעו אחרי חודשיים אליי. זה חמור מאוד ובגלל זאת יש להעביר את הדואר לרשות פרטית עם פיקוח הדוק על הרשות. זה זילזול בלקוחות וישנם הרבה אנשים התלויים בתשובות חשובות כגון: בדיקות רפואיות ותשובותיהן. מר ארדן אינו מתפקד וחושב לסגור את רשות השידור. מה דעתך, מר ארדן, להתפטר בגלל המחדל החמור בדואר ישראל? אבל הרשו לי להניח שזה לא יקרה כי הכסא יותר חשוב מכל. בקיצור: עוד ישראבלוף 2014. אפולו | 24.07.14 (ל"ת)
65. פקידים ארכאים.לא יעילים.10% מהעמדות מאויישות.תורים ארוכים.חבילות שלא מגיעות.הכנסו.. שלחתי הזמנות בסוף חודש מאי ! חלקן חזרו אליי השבוע!!! כלומר אחרי יותר מחודשיים!! וודאי התחבאו בשקים שהחביאו במרתף... בושה!! הדואר שולח הודעה על דבר דואר לקבל למחרת - מגיע אחרי 3 ימים לסניף חבילות בארץ שנשלחו עם התחייבות לאספקה תוך יומיים הגיעו אחרי יותר משבועיים פקידים ארכאיים . לרוב 10% מהעמדות מאויישות ולרוב עם פקיד לא יעיל , איטי, קשקשן שרק מנסה למכור מוצרים של הדואר בשביל לקבל אחוזים. התורים משתרכים . פשוט ימי הביניים! דואר ישראל על הפנים!! ארגן כל הכבוד על היוזמה המשך כך! מיכל | 24.07.14 (ל"ת)
62. ולמה צריכים לחכות 100 אנשים בתור בשביל לקבל דואר רשום מסכן שאפילו לא יודעים מי שלח לנו אותו... יוסי צ. | 24.07.14 (ל"ת)
61. תגובת הדואר: "שלחנו למשרד התקשורת תגובה מנומקת לכל הממצאים בדואר רשום, אך טרם זכינו לתשובה" צבי דואר | 24.07.14 (ל"ת)
59. רשות הדואר מול רשות השידור רשות הדואר במדינת ישראל אינה ממלאית את יעודה כפי שניקבע בחוק. שירות ברמה ירודה במשך שנים הפך לנורמה שהדעת אינה יכולה לקבל. התרגלנו לכך שאיננו מקבלים מכתבים / מקבלים אותם באחור רב / לא מקבלים תשובות רציניות כשאנו מערערים על כך ופשוט לא סופרים אותנו הציבור. אני קורא לשר הממונה לעשות את מה שרוצים לעשות לרשות השידור אחרי שנים של ביזבוז כספי ציבור - לפטר את כולם ולהקים רשות חדשה ומופרטת. וככל שזה יהיה מהר יותר , כל ייטב לנו. בני ליבי , | 24.07.14 (ל"ת)
58. לא משקף? הכי משקף ויש עוד אפילו מחדלים על גבי מחדלים. טיפול לא אחראי ומזלזל בדברי דואר. אין טיפול בתלונות ממש מלחמת התשה פשוט לסגור אותם. זה מחדל אחד גדול. ערן | 24.07.14 (ל"ת)
57. דואר ישראל גרוע כמו רשות השידור!!! צריך לסגור ולהקים מחדש ככה זה שמנהלי הדואר הם חברים במרכז הליכוד. ב.ק. | 24.07.14 (ל"ת)
56. הדואר מעכב בכוונה חבילות מחו'ל. אין הסבר אחר עם כל הצער שבדבר. אין ברירה, לסגור ולהפריט | 24.07.14 (ל"ת)
55. הדואר בפשיטת רגל בכל הארץ המתנה של שעות לשירות בבתי הדואר. דואר מחולק לבתים פעמיים בשבוע במקרה הטוב (כשיש חגים הדוור נעלם לשבועיים). מכתבים רשומים שלא מגיעים ליעד. דואר 24 שמגיע אחרי חמישה ימים במקום יום. דואר רגיל שמגיע אחרי שבועיים. בסניפי דואר לא עונים לטלפונים. בשירות לקוחות של המחוזות לא עונים לטלפונים. אין כתובת לפניות הציבור. נותנים שירות ברמה של ימי הביניים ואפילו אין עם מי לדבר והיכן להתלונן. גלי | 24.07.14 (ל"ת)
54. אנרכייה לפטר את ההנהלה ועובדי פקידות ולהעביר קורסים בעבודה יעילה ולוגיסטיקה ארחת | 24.07.14 (ל"ת)
51. הפוליטיזציה והוועדים השתלטו על מקומות העבודה והתוצאה הסתאבות נפוטיזם עובדים ומנהלים "מטעם" ולא על פי כישורים משכורות ופנסיות מופרזות אי יכולת לפטר עובדים כושלים שרות גרוע ורשלני חוסר איכפתיות מצד כל דרגי החברה "שמור לי ואשמור לך" - התנהלות בקודים של העולם התחתון העלמת עין או שיתוף פעולה מעבירות פליליות וגניבות ! | 24.07.14 (ל"ת)
49. פעם, מכתב רגיל היה מגיע ליעדו תוך 3 ימים. היום: דואר רשום בתוך הארץ מגיע אחרי שבועיים! מכתב רגיל עם חותמת של ה 8/7 הגיע אלי בפועל רק ב 21/7! זה לא הגיוני ולא תקין! מישהי | 24.07.14 (ל"ת)
48. אם תומכים במנכל הדואר ברשות החברות הממשלתיות משהו שם רקוב איפה האחריות שלו בתור מנהל. צריך להעיף אותו. או שהם אולי רוצים לתת לו בונוב נוסף על המשכורת השמנה שגם ככה מקבל - שכר מופקע.בכל על חשבוננו הציבור ועל חשבון העובדים הפשוטים בדואר. | 24.07.14 (ל"ת)
47. המכתבים ירדו למרחב מוגן בעמוד ענן ולא שמעו את ההרגעה של ביבי בזיון!!!!!!!!!!!!!!! זו תוצאה של מינויים פוליטיים של אנשים חסרי כישורים ע"י פוליטיקאים משוחתים, ורובם כאלה. מיקי | 24.07.14 (ל"ת)
46. ישראל היא מדינת עולם שלישי שום שירות לאזרח כאן לא עובד. מצד שני - בגביית מיסים, דוחו"ת וקנסות הרשויות יעילות יותר מכל מקום בעולם! ניר | 24.07.14 (ל"ת)
44. ביזיון של דואר אני מחכה לחבילות ממאי ואפריל!!!!! וכשיצרתי קשר עם חנויות מחו"ל חלקן אמרו לי ש70% מהתלונות שמגיעות מישראל הן על חבילות שלא מגיעות ליעדן!!!!!!!!!! וחלקן אמרו לי שהן יפסיקו לשלוח לארץ כי לא משתלם להם לסטטיסטיקה כל התלונות שמגיעות. ככה אנחנו נראים מול העולם. זה בלתי נתפס, ממש מדינת עולם שלישי. דואר ישראל, מתנהל כמו שוק, אף אחד לא עושה דבר בנידון ואנחנו נותרים אובדי עצות. שונא ביזיון | 24.07.14 (ל"ת)
41. עיכוב בקבלת מכתבים חיכיתי למכתב מת"א לקח לו שבועיים להגיע לרחובות. וכמוכן נשלח לי מביטוח רכב מת"א לרחובות אחרי 3 שבועות הגיע ונסעתי בלי ביטוח בגלל הדואר פשוט הזוי טייב רינ חיה | 24.07.14 (ל"ת)
39. מפרקים את רשות השידור? צריך גם את רשות הדואר.לפטר את כולם ולבנות מחדש!!!!!!!!! מחדש הכל | 24.07.14 (ל"ת)
38. אי אפשר לסמוך על הדואר! חייבים למנות מבקר ולפטר כמה אנשים.. פשוט אי אפשר לסמוך על הדואר יותר. ביזיון tal | 24.07.14 (ל"ת)
34. מה ציפיתם מדואר סוציאליסטי ? בניגוד לכל עסק פרטי כאן אין שיקול של רווח והפסד , אין לקוח שיכול לבחור ויש הגנה של המדינה וההסתדרות . לעובדים אין סיבה להתאמץ יותר מדי , המנהלים לא יכולים לנהל ומעל הכל אין בעל בית שהכסף יוצא מהכיס הפרטי שלו . לכן נמשיך לשלם על שירות גרוע מחירים גבוהים ומסים שיעלו מהכיס שלנו כדי לממן את השחיתות וחוסר היעילות של הסוציאליזם . אני רק שאלה | 24.07.14 (ל"ת)
33. חמור מזה דברי דואר נמרים בכתובת הלא נכונה ולא מוחזרים לשולח מקרים רבים מדי שבהם הדוור מניח מכתבים עם כתובת אחרת מעל תיבות דואר בתובת לא נכונה רק כיון שמישהו סידר אותם לא נכון. זאת במקום להחזירם למיון או לשולח בדרך כלל לאחר מספר ימים הם נזרקים לפח משה | 24.07.14 (ל"ת)
32. תבקרו בסניף הדואר מעוז ציון במבשרת ציון ותבינו את הבעייה של הדואר. ישן, מלוכלך, איטי . כל מי שמעוניין להבין את הכישלון של הדואר מוזמן לסניף הדואר במעוז ציון במבשרת. ישן ומלוכלך. ממתינים כ 50 דקות כדי לקבל דואר רשום. אין כסאות המתנה והמזגן הוא מאוורר עייף שמעיף את הסרחון מכאן לכאן. בושה דורון | 24.07.14 (ל"ת)
31. איחורי מסירה ואיבוד המצב הגיע לכך שיש חנויות וספקים בחו"ל שלא מוכנים לשלוח לארץ בשל איחורי מסירה וגרוע מכך איבודי חבילות או מסירת חבילות שלא לנמען. יס | 24.07.14 (ל"ת)
30. מזה כשנה הדואר לא מתפקד בכלל בכפ"ס דווקא קודם לכן היתה יעילות. הדואר הגיע מהיום למחר ופתאום - קטסטרופה. מה קרה? התחלף מנכל? שר? אם קודם זה היה בסדר - סימן שזה אפשרי. צריך רק ניהול נכון | 24.07.14 (ל"ת)
29. תביעות קטנות אני אישית חושבת שכל מי שהתעכבו לו חבילות מעבר לזמן הסביר צריך לגשת לבית דין לתביעות קטנות על גובה התשלומים ששילם לא יתכן שאני מחכה לחבילות חודשיים, מדובר על 10 חבילות לפחות ששילמתי עליהן עוד במאי ואני לא אראה אותן לעולם. לא כל המוכרים מסכימים להחזיר את הכסף ואני נשארת קירחת מאן ומכאן התשלום על הגשת תביעה קטנה הוא 1% מהערך שמבקשים, נשמע לי שווה אולי אז הם יזוזו מיכל | 24.07.14 (ל"ת)
28. זה תהליך אמריקאי ידוע כאשר רוצים להפריט מקום עבודה ממשלתי זה תהליך אמריקאי ידוע כאשר רוצים להפריט מקום עבודה ממשלתי הטייקונים ,על ידי שלוחיהם בממשלה : 1. מאתרים מפעל\אגף\מקום\אתר ששייך לממשלה ושעובד ביעילות (עם בעיות פה ושם-לא רציניות) , אולם הטייקונים מבינים שהוא חיוני למארג החיים במדינה ולכן יכול להיות רווחי , לרוב ע"י הפיכתו למסחטת כסף מהאזרחים (כמו מים,חשמל,רכבת). 2. דוחפים קיצוץ דרסטי בתקציבו במסווה של "התייעלות" ,(בכדי שהוא יתדרדר לקשיים בתפקוד שלו והאזרחים יתרעמו ו"יבקשו" פתרון אחר ) . 3. משסים בו את כלי התקשורת (שנמצאים תחת שליטתם) במטרה להכפיש אותו ,את תפקודו, ובעיקר את הנפשות שפועלות במקום , בכדי שהמיאוס של האזרחים בו , יגבר. 4. לאחר שהאזרחים : גם מתוסכלים מתפקודו הכללי, גם מאסו באנשים שמתפקדים בו, גם מתרעמים על האופן שהוא מתנהל, הם פונים לממשלה שתמצא בדחיפות פתרון ל"בעיה". 5. הממשלה "נענית" לצער הציבור , ומפריטה\מוכרת אותו במחיר אפסי לטייקונים , בכדי שהם " ייעלו " את השירות\המוצר. תסתכלו סביבכם בעיניים פקוחות ולא משוחדות, מה הופרט ? למי נמכר ? מה קרה לכל תשומת הלב של התקשורת לאחר שהוא הופרט ? מי הרוויח ומי הפסיד מהמכירה?מה קרה למחיר ששילם האזרח הקטן? "על כל אדם לשפוט ולהחליט בעצמו, על פי מה שקרא והבין, ולא על פי מה שאחרים אמרו לו." אלברט איינשטיין | 24.07.14 (ל"ת)
26. הדואר מוכר דולרים , כרטיסי חניה , אביזרים לרכב רק להעביר דואר הוא לא יודע -אז מה הדואר הפך לבנק וסופרמרקט. מכתבים וחבילות לא מביאים כסף ולא מענינים אותו. נדב | 24.07.14 (ל"ת)
25. אני לא מקבל חבילות כבר חודשיים !!! אני קונה באיביי לעיתים קרובות ובזמן האחרון יש ממש בעייה בדואר.... יש חבילות שלא מגיעות ויש חבילות שמגיעות באיחור ניכר (פעם הזמן לחבילה היה 3 שבועות היום זה חודשיים !!). הסיפור עם הדואר פשוט הפך לסיוט , והתשובה של הדואר פשוט מייצג את זה , הם לא מבינים את המצב החמור שלהם , כנראה שאחריי שיפרקו אותם אז המצב יהיה טוב יותר משה | 24.07.14 (ל"ת)
24. כל נושא הדאר בארץ ניראה מימי הביניים גם הסוכניות וגם שיטות העבודה מי שניכנס לסוכנות דואר יכול מייד לדעת שהגיע למקום עתיק ומיושן הגיע הזמן לבצע שינוי מעמיק ויפה שעה אחת קודם יסים | 24.07.14 (ל"ת)
22. הדו"ח משקף היטב את המציאות אני מקבל פתקים לבוא לאסוף חבילות אבל לא מוצאים אותן, אני מנסה לבדוק איפה החבילות במשך תקופה עד שאני מתייאש ומוותר. ישנם דברי דואר שאמורים להגיע כל חודש כמו חשבוניות/קבלות של ספקי שרותים אבל לא תמיד הן מגיעות... בקיצור דרושה רפורמה בדואר על מנת שיספקו את השרות שהם אמורים לספק. משה | 24.07.14 (ל"ת)
21. שלא לדבר על כמות שקי הדואר שיושבים בשמש ימים עד שמקבלים איזשהו טיפול בתור אחד שגר מול סניף המיון המכרזי בת"א... חומוס | 24.07.14 (ל"ת)
17. הדואר כיום נותן שירות גרוע!!!! סניף הדואר בהוד השרון כורס, שתי פקידות מקבלות מאות אנשים שמחכים כשעתיים בתור!!! זה לא שאזרחים יקבלו שירות כל כך גרוע!!! יש לעשות מהפיכה בדואר יונית | 24.07.14 (ל"ת)
13. אכן בזיון. - דואר רשום לגרמניה- אחרי שבוע המעטפה עוד בארץ. 20 יום ועוד לא הגיע ליעדה. יהודית | 24.07.14 (ל"ת)
12. איזה פוליטיקאי הצניח את חדל האישים הזה לנהל את הדואר תגובתו רק מעידה על יכולותיו . דן | 24.07.14 (ל"ת)
10. הדואר לא מתפקד בכלל הגיע הזמן לעשות שם סדר יסודי!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! GO ARDAN GO | 24.07.14 (ל"ת)
8. כל אבן שמרימים מגלה רקבון בחברות הממשלתיות-עצוב ערמת שקים כזו משקפת חוסר עיניין בעבודה..לאף אחד לא אכפת מה יקרה ואגב,גם אם הנהלת הדואר שזה כלל לא משקף את המציאות...איך אפשר להסביר נקודתית אוזלת יד כזו. ראבק,30 שקים לא מטופלים...מישהו פוטר על זה? נמרוד | 24.07.14 (ל"ת)
7. הבעיה עם הדואר היא שהם לא צריכים להוציא שום תגובה - אני מאמין לממצאי התחקיר, רק על סמך נסיון העבר שלי עם הזמנת חבילות בערים שונות בארץ. עיקובים שלא יאמנו, וחבילות שנעלמות או מגיעות אחרי חודשים רבים. אלירן | 24.07.14 (ל"ת)
5. לדעתי ניומן מסיינפלד עומד מאחורי הברדק הזה אני פשוט קורא את הדברים האלו וחושב בדיוק על פרק דומה מסיינפלד על ניומן | 24.07.14 (ל"ת)
3. גם העמלה על כל חבילה פשוט מגוחכת הדואר לקוח 30 ש"ח עמלה על כל חבילה *פטורה* ממס שמגיעה. זה פשוט גזל ודבר שלא קורה בשום מקום בעולם ובשום חברת דיוור אחרת. עוד סיבה לעזוב את המדינה... יואב | 24.07.14 (ל"ת)
1. אני עוד מחכה לדואר מזמן השביתה, יכול להיות שהעלימו אותו בכוונה הדוור "לא" מצלצל פעמיים | 24.07.14 (ל"ת)
מכתבים שלא נשלחו וחבילות שננעלו במטה הדואר בת"א
210 תגובות לכתיבת תגובה