81. קופו מתקופת האבן יינות ביתן במלחה עובדים עם מחשבון דבר שלוקח זמן רב ועצבים בקופות. מדוע לא משדרגים את המחשבים. אסתר גאנה | 17.07.18 (ל"ת)
80. יינות ביתן = רשת מיותרת ויקרה גם מר ביתן חטא בהיבריס שרכש את כמעט חינם. תזרים המזומנים שלו בעייתי, החזר חובות מעיק ופועל יוצא - מחירי מוצרים יקרים. זו הרשת היחידה ששם אין תאימות מובנת בין מחירי המדף למחירי הקופה. במילים אחרות בקופה תשלם יותר - והם בונים על זה שלא כולם שמים לב ! לתשומת לב המועצה לצרכנות אדם | 13.09.14 (ל"ת)
79. אם ניהול סניף ראש העין הוא הסטנדרט של איכות המנהלים שלכם אז תפשטו רגל תוך שנה. אפילו פחות משנה | 11.09.14 (ל"ת)
78. ערן וידר, ואיזה תירוץ יש לך למצב המזעזע של סניף ראש העין שכבר ארבע שנים בניהולכם ?! שבזי | 11.09.14 (ל"ת)
77. מכירה מ 150 ש"ח אתמול היתי בנהרייה כידי לרכוש בשר ועוד כמה דברים קטנים מאוד כאב לי ש30 עובדים היו ורק אני קונה לא היו אנשים קונים לאחר שהיגעתי לקופה היתחילה המשכרה זה מעל 150 וזה מעל 100 כאשר בסופרים מסביב כמו סורסל דיל מלא אנשים ושלא נדבר על פיסל שיש מלחמות על עגלות בבקשה ככה לא מוכרים תרדו מה150 תוזילו לקראת ערב חג ותתחילו לעבוד לי מאוד כאב אסייג חיים | 11.09.14 (ל"ת)
76. לא קונה שם , לא ממש לא תמיד המחירים מסומנים על המוצרים ובחלק מהסניפים גם לא נקי אחד | 11.09.14 (ל"ת)
74. תת רמה אינני מבין מדוע מנהל הרשת כל כך גאה בעצמו החנות במגדלי תל אביב מתחת לכול ביקורת, מחירים גבוהים מיתר הרשתות בסביבה, הנהלה מאוד נחמדה, צוות עובדים במחלקת בשר, גבינות ,פשוט בושה על מה אתה כל כך גאה, על המחירים הגבוהים שלכם איכות הירקות שגובל ברמת זבל כפי שכתבו לפני לך לחו"ל ותבין מה זה נקיון סדר רמה אנושית בעצם אין מה ללכת כל כך רחוק תלמד מסופרסל, מגה, לא חסר חנויות פרטיות ברמה יקר יקר יקר אצלכם תודה דרור | 10.09.14 (ל"ת)
72. איעכססססס מי קונה בזוהמה הזאת סניף מרכז באזה"ת הישן כולו סרחון, שבור, עקום, מגעיל ודוחה פעם אחת ויחידה עשיתי שם קנייה שבועית של 1000 ש"ח, בלי כרטיס מועדון כמובן, בחיים לא אפול לטריק השיווקי המסריח הזה (באף מועדון כמובן) בקיצור חודש לקח עד שנרגעתי מהחוויה הזוועתית. בעעעעעע תסתכל על שופרסל מעבר לכביש ותלמד איך מתחזקים עסק, אם זה בכלל מעניין אותך יוני יוני | 10.09.14 (ל"ת)
71. סניף כפר סבא - אין מה לחפש בו ירקות מתחת לכל ביקורת . לקראת סוף היום מדפים רקים ואף אחד לא מחדש ירקות .דוחן חמוצים נראה כמו מתקן לגידול עובש . תור בקופה כאילו סוף העולם הגיע. אורזים בקופה עושים לך טובה שמכניסים מוצרים לשקית . בתנאי שבכלל יש אורז . Vector | 10.09.14 (ל"ת)
69. בקום לתחזק את הסניפים ה"חדשים" תחזקו את הוותיקים! סניף כפר סבא נראה אחד הדוחים שיש, כל שאר רשות המזון הנמצאות באזור נראות הרבה יותר טוב מבחינה אסתטית, ניקיונית. תחליפו כבר את הבלטות בסניפים הישנים! שוקי עמרם | 09.09.14 (ל"ת)
68. בסניף רעננה אין כלום טוב! מלוכלך, שרות עלוב ועיין לקוחות,צעקות עובדים, הזנחה כללית איש אחד | 09.09.14 (ל"ת)
67. ל 48 מתי פעם אחרונה ביקרת בסניף רעננה . מאחל לך לבלות שם את זמנך בנעימים . בהצלחה . שרון | 08.09.14 (ל"ת)
66. מצטער, אבל הסניף בראש העין הוא הכי דוחה שיש. לא רעננה, רשל"צ או נהריה. אם הם יודעים לנהל סניף אז אני יכול להטיס חללית למאדים. אתה בוחר עגלה עקומה שבקושי זזה ומתחיל עם תקוה שהפעם יהיה אחרת. אתה נכנס לסניף ראש העין ומכת ריח מסריח מכה בך והודפת אותך החוצה. אין ברירה נכנסים, ומיד מתגלה סניף-מחסן-בלאגן. תאורה עמומה. חשוך בפינות. מרצפות שבורות וקופאיות עייפות אטומות ושבורות יותר מהמרצפות והעגלות. אין מוצרים. לא מחדשים על המדפים או במקפיאים. אין מחירים על המוצרים. יש מוצרים שפג תוקפם. ויש מוצרים שנשפכו על הרצפה ולא מנקים. והכל עלוב ומתנהל לאט במיוחד בקופה. המבצעים לא ברורים וכל הזמן אי הבנות בקשר למבצעים. מי שרוצה לחזור למדינת ישראל של שנות החמישים מוזמן להגיע לסניף. אני מציע ליינות ביתן להשכיר את סניף ראש העין להפקות סרטים תקופתיים-היסטוריים-נוסטלגיים. זה יהיה מקור הכנסה נוסף. איזה מקום דוחה. אברהם אל תלך לשם | 09.09.14 (ל"ת)
64. פעם הייתי קונה ביינות ביתן סניף רעננה הייתי לקוח קבוע . ממוצע כ 2500 שח בחודש . מלפני כ 3 חודשים אני מדיר רגלי מהסניף הזה ממספר סיבות : - מהשירותים עולה ריח חריף של ביוב .שלא לדבר על חוסר הניקיון. - מחסור בקופאיות גרם לי להמתין ארוכות בקופה. נוחי | 08.09.14 (ל"ת)
63. הסניף בסגולה מתחת לכל ביקורת דוכן החמוצים מעלה עובש. במקרר מוצרים עם תאריכים פגי תוקף. הקצביה מטונפת והקצבים חסרי הנסיון מערבבים בשר קפוא עם טרי ומוכרים כטרי. יקי | 09.09.14 (ל"ת)
62. ירידה במכירות לדעתי אחת מהסיבות בירידה במכירות, זה עליה בגיל של הקונים עקב כך הצריכה ירדה, ילדים גדלו ועזבו את הבית וכו' לילי | 08.09.14 (ל"ת)
61. כנראה האיש לא בקר בשרותים שבחנויות של יינות ביתן עדיין לא פגשתי שירותים ראויים ביינות ביתן Raffi | 08.09.14 (ל"ת)
60. אוהב לקנות בסניף בפ"ת סגולה הפירות וירקות על רמה והמחירים סבירים מאוד לאומת הרשתות האחרות. אם כבר כולם מתלוננים על נקיון, אני לא נכנס לרמי לוי - זוועה שם. רפי | 08.09.14 (ל"ת)
57. אפילו חנות הדגל שלכם בהרצליה פיתוח צריכה נקוי יסודי בחניה ובחנות שלא נדבר על הסניף בהרצליה הצעירה עליו הוגשו תלונות רבות על מצב הנקיון שלא נענו ליכלוכיה | 08.09.14 (ל"ת)
56. סניף רחובות שאתה נכנס לחנות ההרגשה לא נעימה ,מחירי הירקות לא במקום הנכון ,הרצפה שבורה אזור הבשר נראה מוזנח הרגשה שלא נקי והמחירים עלו מאז במעט חינם תלמדו מיוחננוף על הנקיון זה לא בושה,אני רוצה לראות שיפור בדברים שרשמתי ואז אחזור לקנות אצלכם. יוש | 08.09.14 (ל"ת)
55. יינות ביתן הסניף בחולון מתחת לכול ביקורת, ריח לא נעים מלווה את הקונים והניקיון בהתאם.. המחיריםלא זולים בכלל והשרות מתחת לכול ביקורת. קחו לדוגמה מהו שרות, ניקיון, סדר וחווית קניה מחצי חינם שאין דומה להם בסביבה. לא רק מחיר מביא קונים אלה מיכלול צירופים שעושים את הקניה חוויה. ר.א | 08.09.14 (ל"ת)
54. מר וידר-אני, לקוח שאין לו קשר אישי עם רשת כלשהיא או מי מעובדיה אומר לך כך אני לקוח קבוע של שופרסל דיל אבל נוהג לבקר גם בסניפים של רשתות אחרות כשמזדמן לי ונוהג לקנות מציאות. מסיבות שונות הזדמנתי בשלושת רבעי השנה האחרונה לרעננה לפנות ערב בימי חמישי והיה לי קצת זמן פנוי אז נכנסתי לסניף שלכם. מצב השרותים שם היה,אני כבר חודש לא ביקרתי שם,מה זה עלוב,פשוט לא להאמין. גם הסופר בכללו פשוט לא נעים והמחירים,ממה שאני בדקתי היו יקרים יותר ולא היתה ולו "מציאה" אחת. אני מזדמן לעיתים לאזור התעשיה הישן בראשון ואומר לך שגם שם הסניף פשוט לא נעים ואני לא מוצא שם "מציאות",שום דבר לא יותר זול ממה שאני קונה. גם הסניף באזור תעשייה חולון ליד תחנת דלק הסיירים לא נעים ובאזור הבשר והדגים שורר ריח כבד ולא נעים. וכן,אני גם מבקר מדי פעם ביוחננוף ברחובות ובחצי חינם בראשון-סיפור אחר מבחינת החנות והמציאות. חבל. אבנר | 08.09.14 (ל"ת)
53. שיפוץ על חשבון מתנות לעובדים ??? אדון וידר מצייר תמונה של עלויות של מיליונים כביכול לרשת בשל שיפוץ בלטות בסניפים. בחגים למשל בעוד שהמנהלים והסגנים מקבלים מתנות בשווי 100% (תווי-קנייה) ובעל הבית לא רק שלא פושט רגל,אלא אפילו לא מרגיש זאת בחשבון הבנק . לא כך הדבר כשמדובר בעובדים ובראש-השנה ובפסח כשהעובדים מקבלים מתנה לחג - הם לא מקבלים מתנה ששוויה 100% (תווי-קנייה) כמו המנהלים . אלא,מקבלים כרטיס-מגנטי (בהתאם לוותק - אם זה 150 ש"ח עד 300 ש"ח) . הפואנטה בכרטיס-המגנטי - זה שגם כשה"מתנה" היא בגובה של 300 ש"ח - בפועל,ניתן לגהץ בכרטיס רק בסכום של 275-280 ש"ח בלבד !!! הייתכן שבעל-הבית מנסה לחסוך ולעשות קופה על הדרך על חשבון העובדים ??? הייתכן שההפרש שבין הסכום על הכרטיס והסכום שבפועל מגוהץ - מדווח למס-הכנסה, או שזה הון-שחור ורווח מתחת לשולחן ??? מדוע כל-כך קשה לבעל-הבית לתת גם לעובדים מתנה ששוויה 100% ??? ליאור | 08.09.14 (ל"ת)
51. אירפורט סיטי הסניף יקר מאד אין התאמה בין הקופה למדף מפרסמים מוצר בהנחהוהמוצר לא קיים משמע רק תעשה טובה תבוא לסניף מיר | 08.09.14 (ל"ת)
50. הגבירו נגישות באינטרנט חבל שאין לכם אתר משלכם וחבל שלא בכל איזור המרכז ניתן לבצע קניה באינטרנט. עברתי לאחרונה לחולון ואני מעוניין לבצע קניות באינטרנט ואין לי אפשרות כזו (במקום מגורי הקודם היה) אז בלית ברירה עברתי לקנות ברשת מתחרה. ממש מאכזב. לקוח | 08.09.14 (ל"ת)
49. אני קונה קבוע בסניף בחולון נקי, מסודר ונעים ותמיד יש מבצעים טובים במחלקת הבשרים והדגים לקוח, חולון | 08.09.14 (ל"ת)
48. איך רואים שהמתחרים כתבו כאן חלק מהתגובות יינות ביתן כרשת כל כך גדולה, מאיימת על יתר השחקנים בשוק, שמיהרו להכפיש אותה. איזה משחק זול ומלוכלך. תתביישו לכם! אני עושה את רוב הקניות השבועיות שלי ביינות ביתן ותמיד יוצאת מרוצה גם מהמחירים וגם מהשירות. חברים, במקום לקרוא תגובות לכו ותראו בעצמכם. קרן | 08.09.14 (ל"ת)
46. אצלנו דווקא הסניף נראה אחלה ומאוד נעים והכי חשוב- יש כל הזמן מבצעים מעולים על מוצרי התינוקות! וזה אחרי השוואת מחירים מול הרשתות האחרות לקוחה מרוצה | 08.09.14 (ל"ת)
44. מגיעים במיוחד מחיפה לטירת כרמל לקנות יינות ביתן כל מה שכתוב בכתבה הזו הוא אמת ויציב. הסניף הקודם של כמעט חינם בטירת כרמל היה פשוט זוועה. זוועה. יינות ביתן הפכו את המקום 180 מעלות, לא להאמין. נקי והעובדים התחלפו במקצועיים יותר ושירותיים יותר. אנחנו מגיעים מהכרמל במיוחד וזה יוצא הכי זול שיש. שירן ה | 08.09.14 (ל"ת)
43. אחלה של רשת גיליתי אותם בזכות מיי סופרמרקט, הסל שלהם יוצר זול בהרבההה אםילו יותר מרמי לוי וויקטורי מאוד אוהבת אותם עדי | 08.09.14 (ל"ת)
41. רק להתלונן אנחנו יודעים, אני קונה ביינות ביתן אני קונה בסניף קריית ביאליק, הסניף נקי ומסודר, ממש נעים לבוא. אני עוקב אחרי המבצעים שלהם כל שבוע ואם עושים קנייה חכמה, אז זה ממש משתלם. הכי טוב לקנות שם בשר, דגים ומוצרי תינוקות. אלון | 08.09.14 (ל"ת)
38. בשנים האחרונות קניתי ביינות ביתן אבל לאחרונה המחירים עלו אתם לא אטרקטיבים מבחינת מחירים . חזרתי לסופרסל דיל . שם המחירים החלו לרדת לרמה נורמלית... [מדובר על סניף רעננה] דוגמא גלידה קרמיסימו 13 שח רוטב סויה יממוטו 10 שח תה ארל גרי 20 שקיות 10 שח חומוס צבר קילו . 10 שח קפה טסטר צוייס 30 שח 3 סודה טמפו בטעמים 10 שח ביינות המחירים יותר יקרים ....והמבצעים לחג פחות אטרקטיביים. כול מבצע שצריך לחשוב כמו רואה חשבון לא קונה אותי... חבל כי אני אוהב את יינות ביתן . קניתי שם הרבה במחירים טובים שכולם עשקו אותנו הם היו הוגנים ....לא אשכח להם את זה אף פעם... יאיר | 08.09.14 (ל"ת)
37. סניף מגדל העמק - הסופר הכי דוחה בישראל. אני לא מבין על מה האדון המכובד מדבר. נמרוד | 07.09.14 (ל"ת)
34. הסמנכ"ל , אתה חי בללה לנד..... בוא לסניף מודיעין ותריח את הסירחון בכניסה, את החתולים בחנות ואת הטעויות שבין המחיר בקופה והמחיר על המדף [ תמיד לרעת הקונה] אז אולי תבין למה באותו יום [ ראשון 6/9 בערב] אצל רמי לוי היה מלא ואצלכם ריק !!!! שמשון | 07.09.14 (ל"ת)
33. הסניף במגדלי תל אביב ממש גועל נפש. מזוהם צפוף. הירקות עבשים, מוצרי חלב פג תוקף אברהם ליברשטל | 07.09.14 (ל"ת)
32. הבשר והדגים מקום ראשון אני קונה דגים ובשר רק ביינות ביתן איכות ומחירים תשוו ותראו הסלמון לא להאמין רבקה גדות | 07.09.14 (ל"ת)
31. לפי התגובות של כולם זו רשת להלבנת כספים לא לקמעונות! מהסניף בנהריה פעמים ברחתי אחרי שהרחתי ריח מסריח ממקררי הבשר שלהם. אחר כך פורסם שנמצאו אצלם בשר פיגולים. הבשר הוחרם והושמד. העיקר שזה כשר בהשגחתו של הרב "מחפוד".... הרשת לא נעימה העובדים לא עונים מלוכלך מאוד בדיוק כמו שמפורט ביתר התגובות בערים אחרות. לא יתכן כי זו תופעה של כל הסניפים אלא אם כן הרשת בכלל לא מעוניינת בנו הקליינטים אלא בהלבנת כספים אחרים. מוריה | 07.09.14 (ל"ת)
30. ינות ביתן= אכזבה בחצי חינם נהגתי לקנות פעמיים בשבוע,בינות ביתן חודש לאחר שהפכו את הסניף זה בושה לצרכנים,פעמים הייתי במחלקת הבשר והריצפה מזוהמת (מדובר על הסניף ברחובות) דובי | 07.09.14 (ל"ת)
29. לא יודעים לפרגן מעניין איך כולם רק מבקרים את הרשת . מתלוננים מלינים כועסים בוכים . לא יודע למה אבל יש לי תחושה שהתגובות באות לכאורה מגורמים מתחרים . אני לא לקוח שלהם , אבל למה לא לפרגן . אדם קונה משקיע למה לא לומר מילה טובה . בקיצור חזרנו להיות מה שאנחנו ארץ אוכלת יושביה..... שאול | 07.09.14 (ל"ת)
28. לקוחות כמעט חינם התפשרו על איכות לטובת המחיר וכשהמחירים קפצו (זה מה שקרה מיד אחרי הרכישה) אותפ לקוחות פשוט נטשו את הרשת עצוב לראות את החניה של סניף ירקונים פ"ת ריקה באמצע השבוע שכיר תפרן | 07.09.14 (ל"ת)
27. התחילו בקטן: שפרו את רמת הניקיון בסניפים ! אני קונה בסניפים שבנהריה וברעננה. הניקיון, מתחת לכל ביקורת: הלינוליאום (מי מדבר על מרצפות?) קרוע, סירחון באזור הביצים ועוד ועוד. השירות - מדכא למדיי. במיוחד ברעננה. עובדים חמוצי פנים, גסים, מסרבים לומר 'שלום' בקופה ללקוח שפונה אליהם. אני נכנסת לשם רק מחוסר ברירה, בד"כ לרכישת מוצרי ניקוי שיקרים יותר בסופרמרקטים האחרים. אינה | 07.09.14 (ל"ת)
26. סניף בית שמש - אני כבר לא מבקר שם חודשים ובפעמים שכן הסניף כמעט שומם המחירים לא תחרותיים לרשתות האחרות (יש ואושר עד ועכשיו קצת גם שופרסל) השירות לא אדיב ויש תחושה שמנסים לגנוב ולתחמן אותך כל הזמן. ירד החשק אפילו לבדוק מה קורה שם...אין מבצעים והמחירים לא אטרקטיביים... גם מהנדס אלקטרוניקה | 07.09.14 (ל"ת)
25. בוא תעשה את הראיון בכניסה לסניף באלפי מנשה ותבין כמה מגוחך אתה נשמע אדוני הסמנכל המכובד אתה מנותק כפר סבא ואלפי מנשה זה הסניפים הכי דוחים י עם ניהול כושל עובדים גרועים ומחירים הכי יקרים שראיתי בחיים שלי .כבר מעל לשנה שאני לא מתקרב לאף אחד מהם הסניף שהשתלטתם עליו באלפי מנשה היה מעולה לפני שהרשת המצורעת הזו שמה את הידים הכושלות שלה עליו פשוט ביזיון. | 07.09.14 (ל"ת)
24. סופר ברמה ירודה סניף יינות ביתן בכפר סבא ידע ימים טובים יותר .זה מספר שנים שהסניף סובל מהזנחה רבה ,מרצפות שבורות לעיתים קרובות מאוד ,שירותים מטונפים ומסריחים ,איכות הירקות והפירות ירודה . האסתטיקה בחנות במצב ירוד ולא מזמין . החנות אינה מסבירה פנים חרף התחרות עם חנות 365 הצמודה ( הנקייה והאסתטית ) מי יתן ופתיחת סניף רמי לוי בקרבת מקום תהווה דחף לבעלים להשקעה בשיפור החנות אחרת הוא יצא ניפסד . לקוח מאוכזב | 07.09.14 (ל"ת)
22. בסניף פתח תקוה זו נפילה באמת הסניף יותר נקי ומסודר באמת יש משמעותית יותר מקום במעברים - אבל זה בגלל מיעוט הלקוחות. מאז הרכישה של ביתן המחירים טיפסו והסניף התרוקן. הייתה תקופה קצרה של מבצעים ומחירים נוחים שהחזירו את הלקוחות ואחריה שוב עליית מחירים - ונטישה. כיום אני לא טורח להיכנס, מחלק את הקניות שלי בין אושר עד ליו ומסתדר מצוין צרחן | 07.09.14 (ל"ת)
21. בסניף נחלת יצחק בתל אביב אסור להפריע לעובדים לדבר ולצעוק בקולי קולות לא ברור איך בוחרים אותם אבל זו ממש בושה. קונה שבויה | 07.09.14 (ל"ת)
20. צא ולמד מר וידר- מקוה שיקרא גם את התגובות הסמנכ"ל אכן מוזמן לצאת ממשרדו ולטייל בין הסניפים. הוא מוזמן לביקור גם בסניף שבעתלית . שיפור במתרחש יעזור לי להחליט להפוך לקונה נאמנה של המרכול במקום ולא לצאת למרחקים לקניות. יש להעלות את רמת הצוות המתפעל. יש לדאוג לצוותי מנקים המנקים אך ורק מתחת לפנס. לדאוג להחזקה טובה יותר של המרכול עצמו אבל גם לנקות את סביבותיו. כניסה לא נקיה , ניירות מעופפים, אשפה גלויה אינם מעלים את תחושת הנקיון. עובדה היא שהבשרים שבקצביה נותרים במקומם ורק מעטים קונים מהם מחשש לטריותם ורמת ההחזקה במקררים בעיקר בשעות הלילה. יש להגדיל צוותים - קופאיות ועובדים במרכול וללמדם לשפר את רמתם. ולסיכום ללמוד מרמי לוי. קניה במרכולים שלו יעילה, מהירה,נעימה וחסכונית. מירי | 07.09.14 (ל"ת)
19. המחירים בסניף מתן גבוהים ומופרזים. שיתכונן לסגירת הסניף עוד מעט רמי לוי פותח סניף בכפר סבא. אנשים לא טיפשים. הם יפסיקו לקנות מסניף יינות ביתן במתן . ויינות ביתן יסגרו את הסניף . אברהם | 07.09.14 (ל"ת)
18. נסו את אפליקציית סיטון לאייפון \אנדרואיד הכי זול ובלי כאב ראש אמת חפשו ברשת סיטון רוני | 07.09.14 (ל"ת)
16. סטנדטים? על אילו סטנדרטים הוא מדבר? שיבדוק את הסניף בראשון לציון הסניף של אזור התעשיה החדש מתחת לכל ביקורת. ירקות ופירות רקובים,סניף מלוכלך שמסתובבים בו חתולים (ראיתי יותר מפעם אחת),קופאיות יוצאות להפסקה באמצע חשבון וכשהן עובדות,הן עובדות באיטיות מדהימה. מוצרים קפואים ומקוררים שהושארו בקופה ע"י לקוחות חוצפנים לא מוחזרים למקררים ולמקפיאים בזמן ומתקלקלים. זכור לי שראיתי בקבוק קולה מונח על מדף מזון הכלבים,רק שהבקבוק היה מאובק לגמרי,מה שמרמז שהבקבוק יושב שם כבר יותר משבוע. בקיצור,לפני שמשתחצנים כדאי לעשות בדק בית רציני. הסניף של יינות ביתן שאני מכיר לא עומד בשום סטנדרט. גיא | 07.09.14 (ל"ת)
15. הסניף של רמי לוי בבאר-שבע, המחירים בכלל לא זולים, אז שיפסיקו את הפרסום שהמחירים זולים. | 07.09.14 (ל"ת)
14. יינות ביתן סמנכל הסחר של הרשת מנותק מהמציאות- לגמרי!!!!!! אני מבין את ההתחנפות לבעל הבית ,אבל מה שהוא עושה זה מגוחך. ממתי האתון המכובד מבין ברכישות ? אין ספק שהרכישה היא הטעות של ביתן בניתוח קר של אנליסטים בשוק ההון ולכן דבריו של הסמנכל שלא מבין הזויים. אני מסתובב בכל בארץ מתוקף תפקידי ונכנס לסניפי ביתן ואחרים ,אני מציע שהסמנכל המכובד ייצא ממשרדו ויראה את הסניפים ,הלכלוך הטינופת ,רמת השרות ורמת המנהלים. אם הייתם כל כך טובים למה מחזור הכירות צנח ????? עוד הרבה לפני המלחמה. כל עוד הרשת תנוהל כמו שהיא מנוהלת אין לכם סיכוי לצמוח הסניפים המטונפים שהיו בהנהלת כמעט חינם היו עם מחזור ממוצע של 35% מהקיים היום אדוני הסמנכל. כהרגלכם אינכם דוברי אמת בלשון המעטה. מצב הסניפים רמת הניהול זהו השיקוף של הסמנכל המכובד וחבר מרעיו. יוסי | 07.09.14 (ל"ת)
13. תלונה סניף יינות ביתן קרית ראשון ראשלצ הסניף מלוכלך השירות מתחת לכל ביקורת עובדים מעשנים בתוך הסניף ואין איפה להתלונון אריאלה | 07.09.14 (ל"ת)
11. סניף כפר סבא - בושה! יינות ביתן בכפר סבא - זהו סניף במצב ירוד הפירות והירקות ברוב המקרים לא ראויים למאכל אדם... הסניף מלוכלך, מזלזלים בלקוחות בושה!!! לקוחה מאוכזבת | 07.09.14 (ל"ת)
10. האיש מנותק מרמת התחזוקה בסניפי יינות ביתן התחזוקה ירודה, ריחות איומים נישאים ברחבי הסופרמרקט תחזוקת המקררים מתחת לכל ביקורת (קלקולים לעיתים קרובות) סחורה שלא מגיעה ומסודרת במדפים עד לשעות הצהריים מבצעים שלא קיימים ממשיכים לעמוד על המדף פער בין מחירי המדף למחיר בקופה מוצרים פגי תוקף על המדף עוד תלונות רבות. הרשת מזמן אינה רשת זולה תחלופת עובדים גבוהה בגלל כל הסיבות הנ"ל לא מסכנת את בריאותי יותר והפבקתי לקנות שם לפני מספר שבועות אולי | 07.09.14 (ל"ת)
9. סניף נהריה-הכי גרוע שיש לא מתקרב יותר לסניף בעיות ניהול ושרות גרועים!!! ירקות לא טריים ואין שם עם מי לדבר! אלעד | 07.09.14 (ל"ת)
8. מחסני כמעט חינם בתל אביב- הקופאית הכי גרועה שפגשתי בחיי כעסה עליי שהגעתי לקופה עם מוצר שאין עליו תוית ושלחה אותי בחזרה באמצע התור להביא מוצר אחר. ויתרתי על המוצר ולא חזרתי לשם יותר למרות שהם קרובים לבית שלי. דנה | 07.09.14 (ל"ת)
6. סניף תל מונד סניף תל מונד נרכש לפני מספר שנים מיזם מקומי שהקים רשת מקומית בשם סופר בונוס. אין ספק שהמחירים השתפרו מאז הרכישה, אבל יש מקום למספר לא קטן של שיפורי שירות שמוטב לעשות. 1) הסניף מלוכלך באופן קבוע ונראה שלא מנוקה מספיק 2) השעה הרשמית לפתיחת הסניף בימי שישי בבוקר (שאז אני מגיע לקנות), היא 7 בבוקר. המודל צריך להיות כמו אצל רמי לוי, הסניף נפתח בזמן כאשר הוא מוכן לקבלת קונים. בפועל, הסניף פותח את דלתותיו ללקוחות וגם לעובדים באיחור קבוע של עשר דקות לפחות. רק אז העובדים מתחילים לסדר את הסניף. פניתי מספר פעמים לשירות הלקוחות של יינות ביתן, דרך האתר. הפניות נענו, אך לא היה שיפור כלשהו ברמת השירות והאיחורים בימי שישי ממשיכים. דרור | 07.09.14 (ל"ת)
5. ביקורת לצערי סניף יינות ביתן כ"ס מוריד את חווית הקניה ל-0 סניף מלוכלך מוצרים רבים אין מחירים. תחילת חודש בין המבצעים מחירים בשמיים. סניף אלפי מנשה ניהול כושל אין כמעט מעבר בקופה ללא טעות(לטובת החנות) . כקונה ותיק אני משתדל היום להדיר את רגלי מהחנוית הנ"ל. ניר חיות | 07.09.14 (ל"ת)
4. המחירים באמת נוחים, אבל יש בעיה ברמת השירות בתור לקוח ותיק בסניף הרצליה - הרבה עובדים לא יודעים עברית מספיק טוב, וכשבאים לשאול משהו הם רק מנידים בכתפיהם וממשיכים הלאה. גם לא תמיד יש מספיק קופאיות לקוח ותיק | 07.09.14 (ל"ת)
3. ינות בייתן -רשת ירודה,באיכות המוצרים שהיא משווקת,ביחסה ללקוחות,ועוד .. נהגתי לקנות ברשת "כמעט חינם" ונרכשו ע"י ינות ביתן ו..האיכות ירדה !!רמאות ושרלטנות בסניף. מוכרים בשר במחיר בשר טרי [כך פרסמו]אבל הם הפשירו בשר קפוא ומכרו אותו ללקוחות ! הדבר[נודע לי מעובד הקצביה בחנות. לא בכדי האיש מדבר על ריצוף בלטות.. משום ששאר הנושאים אכן רקובים.. הירקות ,הפירות מוצרי הקירור ועוד ועוד. גם היחס ללקוח השתנה לתוקפני וחסר רגישות. הפסקתי לקנות בסניף ברחובות וכך גם חברים שלי. חזי | 07.09.14 (ל"ת)
1. שיפוץ בלטות,אבל חיסכון בסבון לשטיפת ידיים בשירותים ללקוחות ולעובדים . 1.מר ערן וידר "מצייר" תמונה של שיפוץ בלטות בסניפי הרשת . 2.אולם,בין אם זה הוראה של בעל-הבית לחסוך בסבון לשטיפת-ידיים בשירותים ובין אם ללא ידיעתו,אלא הוראה של מנהל-הסופר . 3.שורה תחתונה היא - שלא שמים סבון לשטיפת ידיים בשירותים . 4.שכן,מבחינת בעל-הבית הן הלקוחות וכמובן ציבור העובדים הם אזרחים סוג ת' וכשמסיימים מה שעשו בשירותים - לא צריכים לשטוף ידיים ??? 5.שמא,בעל-הבית מנסה "לחסוך" על חשבון הלקוחות והעובדים ולכן לא שם סבון לשטיפת-ידיים בשירותים ??? 6.חשוב-להדגיש שרק כשמשרד הבריאות בא לעשות ביקורת רצים עובדי-הניקיון לשים סבון בשירותים - ובימים שאין ביקורת של משרד הבריאות לא צריך לשים סבון לשטיפת ידיים בשירותים בשם "החיסכון" ??? 7.בברכה . ליאור | 07.09.14 (ל"ת)
סמנכ"ל הסחר של יינות ביתן: "מצאנו מרצפות שבורות וחנויות במצב קשה"
81 תגובות לכתיבת תגובה