נהגתי באזור סן דייגו. טרח פאנצר לאחר נהיגה ארוכה מצפון קליפורניה. הגעתי למשרד שלהם בנמל התעופה. ציפיתי לטענות וקיבלתי במקום זה התנצלות. הם לא תיקנו את הפנצר אלא אמרו לי לבחור איזה רכב שישנו בחנייה שאחשוק בו כולל גדולים יותר וללא תוספת מחיר. אמרתי להם שמיכל הדלק כמעט ריק אז הם אמרו שזה פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לי לא להאמין. לזה קוראים אמריקה

שיש לישראלים עינים גדולות, אבל זה מאוד פשוט: כשאתה מטייל בחו"ל, יש לך גם מזוודות וציוד אקסטרה שאין לך בארץ (כי הוא פשוט בבית). כדי שיהיה נוח יותר לטייל, לוקחים רכב גדול יותר. היגיון פשוט זה נקרא.

השרות שקיבלתי מהם היה מספר 1, כל תלונה טופלה בשיא הרצינות. בכל אר"הב יש להם סניפים ויחס מעולה, תכנס לכל סניף עם בעיה ברכב ותקבל שרות חלום.. אויס בעלי מכוניות חדשות אבל נסה לקבל שרות ותאלץ להילחם במערכת, קיבלתי רכב עם בעיית בלמים ואמרו לי להגיע למשרד מרוחק שלהם בטקסס.