3. לחיעכגדש - את/ה טועה מדובר בדפים מתוחזקים. מן הסתם דף עסקי שנפתח ולא עושים איתו כלום - לא יביא שום תועלת לאף אחד. לגבי הנזק של התלונות - בדיוק ההיפך: תלונות מלקוחות לא מרוצים - נותנות הזדמנות לעסק לתקן את המוניטין שלו בזמן אמת, להפגין שירות לקוחות טוב ולזכות באמון הגולשים. עסק שלא מאפשר חוות דעת גולשים - או לחלופין לא מתייחס אליהן - נתפס כלא אמין. באמצעות חוות דעת של הקהל - העסק גם יכול לשפר את השירות שהוא נותן, הוא חייב להיות יותר עם אצבע על הדופק. הצרכנים היום דורשים שקיפות. דני | 27.11.14 (ל"ת)
1. אוי נו באמת, כל עסק? רוב הדפים האלה שוכבים כאבן שאין לה הופכין, וצריך לזכור שיש פה גם פוטנציאל לנזק (לקוחות שמתלוננים ומשמיצים בתגובות, שגיאות כתיב והגהה שיפגעו בתדמיתכם, תוכן שעלול להזיק לכם). לחיעכגדש | 25.11.14 (ל"ת)
אתר כבר לא מספיק: מדוע כל עסק חייב להיות פעיל ברשתות החברתיות
4 תגובות לכתיבת תגובה