11. אנחנו רגילים להתלונן בכל מקום אבל אנשים מפחדים לעבור לבנק אחר אם הם לא מרוצים בבנק שלהם. אנחנו צריכים להיות אלה שמשנים את היחס של הבנק כלפינו. אנחנו עברנו לטפחות בגלל שבבנק הקודם לא רצו להקל עלינו בעמלות. למה לא לעשות משהו לשיפור התנאים שלנו? לוי | 04.05.15 (ל"ת)
10. תמיד יהיו לנו תלונות על הבנקים על השירות בדואר, על משרדי ממשלה, על הכל!!! שוב, אני לא יודע איזה בנקים נבחנו ואיזה לא, אבל אני לקוח מרוצה בטפחות כבר שנה מאז שאמרתי ביי ביי לבנק הקודם שלי. טיבי | 04.05.15 (ל"ת)
9. מדד היעילות או הרווחיות אינם מעניינים את האזרח הפשוט טוב שצופים יציבות למערכת הבנקאית אך מעניין יותר הבדיקה של העמלות מול כל העולם מעניין יותר לבדוק את תנאי המשכנתא את תנאי תוכניות החיסכון או תוכניות ההשקעה אפילו בין הבנקים בישראל כאחד שעשה את זה אני יכול להגיד לכם שיש הבדל גדול בין הבנקים ואני לא מתבייש להמליץ לכם על מזרחי טפחות כבית חם אביתר | 04.05.15 (ל"ת)
8. תלוי אילו בנקים נבחנו תמיד יש את היוצא מן הכלל וגם יעילות צריך לדעת למדוד... אם נאמין לכל איזה סקר שעושים כל יומיים לאן נגיע... בכל אופן, אני לקוח של מזרחי טפחות ואני מרוצה אחרי שעברתי מבנק אחר שהיה באמת לא יעיל. כל עוד אני מרוצה מהבנק שלי הם יכולים להגיד מה שבא להם. אור | 03.05.15 (ל"ת)
7. הוצאות השכר המטורפות נובעות ממנגנון העמלות המטורף על הציבור והעדר תחרות בין הבנקים אנחנו משלמים את זה | 03.05.15 (ל"ת)
3. חוסר יעילות מזל שבבנק שאני עובדת בצור עובדת חיצונית חא שמים לב שאני מיותרת על אף שהבנק משלם עלי 40אלף שח בחודש לירון | 03.05.15 (ל"ת)
2. שירות בבנק הפועלים אני בעל חשבון בבנק הפועלים. ביקשתי לבצע פעולות מסוימות... שירות הלקוחות בבנק כמו הפרצוף של עירק וסוריה ביחד. מודה שאני לא גר בארץ. פה אני מקבל שירות כמו שבנק צריך להתנהג. שלומי | 03.05.15 (ל"ת)
1. גם ללקוח הישראלי חלק נכבד בחוסר היעילות קשה להיזכר מתי נכנסתי לסניף בנק בלי להתקל בלקוחות פטפטנים שיושבים פי שלוש יותר זמן מול הפקיד מאשר דרוש על-מנת לטפל בפנייתם. | 02.05.15 (ל"ת)
סקירה לא מחמיאה של מודיס: ישראל בתחתית דירוג יעילות הבנקים
11 תגובות לכתיבת תגובה