27. תביעה שלום רב, ב-1.7.15, אני מגישה תביעה כנגד עידן פלוס. עידן פלוס תמצא מיד פתרון לבעייה או שתשלם לי על כל יום בו לא היו שידורים. מקווה וממליצה שכל לקוחותיה של עידן פלוס יתבעו את החברה הזאת. החוצפה של למכור לאנשים ממרים ואחר להתנצל על שאינם פועלים ולהודיע שגם אין צפי לתיקון התקלה לא תמשך אפילו שנייה נוספת. אגב האם תקלה זאת הביאה לכך שהם נמנעים למכור ממירים עד שהיא תתוקן? כי אם הם ממשיכים למכור למרות התקלה ולמרות שאין צפי לתיקונה אז יש כאן רמאות לשמה. עידית | 27.06.15 (ל"ת)
26. חוסר קליטת ערוצי עידן + מתי ואיך יבוצע תיקון לבעיית חוסר הקליטה בת"א עקב הפעילות בגבעתיים ? לפידות יוסף | 31.05.15 (ל"ת)
24. גיבורים על זקנים וחלשים אין בושה למדינה שאלפי אנשים כבר חודש ימים בלי טלויזיה. משה פוגל | 28.05.15 (ל"ת)
23. מתכוונת לתבוע את עידן פלוס שלום רב, בכוונתי לתבוע את עידן פלוס ולדרוש פיצוי כספי על כל יום בו לא היה שידור, כמו כן אתבע את החזרת הכסף ששילמתי עבור הממיר. מקווה שכולם יתבעו אותם, בהצלחה עידית | 26.05.15 (ל"ת)
22. ,תביעה יצוגית למה אין הודעה כלשהי בתקשורת או בעיתונות על המחדל הזה? בושה וחרפה!!! האתרים של עידן פלוס ממשיכים עם פירסומת שיקרית!!!!! לאון גולדשטיין | 10.05.15 (ל"ת)
21. כל עוד ניתן לפתור את זה אז בסדר מה שלא בסדר פה זה שלא מודיעים כלום בעניין בתקשורת על התקלה .. היום קנינו אנטנה מוגברת גדולה בחנות אלקטרוניקה ורק אז הבעיה נפתרה לנו. חבל שלא מעדכנים את הציבור לפני שעושים שינויים שנערך בהתאם .. שי | 08.05.15 (ל"ת)
20. אין צפי כל מי שמתקשר למוקד של עידן פלוס מקבל את התשובה: ״אין צפי״. יש טעם לפגם במכירת ממירים לאנשים (הם ממשיכים גם עתה למכור ממירים למרות התקלה) ואחרי שמכרו להתנצל על כך שאינם עובדים. מתי כן יהיה צפי בשנת 2025? עידית | 08.05.15 (ל"ת)
19. שאת האנטנות ישימו בעוצמה מלאה מול המנהלים של בזק ולא מול אזרחים שגרים ליד גבעת קוזלובסקי בחור | 07.05.15 (ל"ת)
18. אפשר לפנות לעמותת ידיד או עמותה אחרת שתגיש תביעה יצוגית ללא עלות זה חוצפה שלא הודיעו אפילו כבר שבוע ימים שאין עידן פלוס ואת השר ארדן זה בכלל לא מעניין, הבחירות עברו וכולם יכולים לקפוץ חובה להגיש תביעה יצוגית, זו תביעה בטוחה לצערי עקב בעיות רפואיות לא מתפנה לזה כעת אבל יש הרבה עמותות כמו ידיד שציינתי יש פרו בונו ועמותות של קשישים שיעשו את זה בשמחה ללא עלות זה הפרת חוזה ברורה שהבטיחו שידורים וקנינו ממיר זה זלזול ברור באזרחים חלשים אם לא תוגש תביעה אז אף אחד לא יזוז ולא יציעו פתרון אתם לא מבינים שאת הממשלה הזאת במיוחד רק כוח יכול להזיז אותה, גם כחלון וגם ארדן היו שרי תקשורת ויכולים לתת מענה מידי תביעה ייצוגית עכשיו ומיד RACH | 06.05.15 (ל"ת)
17. לא על חשבון בריאות תושבי גבעתיים שימצאו פתרון לכולם אבל בשום אופן לא על חשבון בריאותם של ילדים ומבוגרים שסובלים קרינה חריגה יום וליל תושבת קוזלובסקי | 05.05.15 (ל"ת)
16. "התקלה" זאת לא תקלה. בזק חוייבה להוריד את עוצמת השידור ולכן המשדר משדר בעוצמה נמוכה מאוד ולכן אנטנה קטנה פנימית לא אפקטיבית. אם אנטנת uhf חיצונית גדולה יהיה אפשר לקלוט. mux | 05.05.15 (ל"ת)
14. תקלה מיום חמישי ועדיין אין פתרון !!! לא יצאה הודעה לתקשורת באופן מסודר, בעקבות חוסר הידיעה, קניתי אנטנה מוגברת בהמלצה של טכנאי שעובד בשירות הלקוחות . העלות של האנטנה כמעט בעלות הממיר וגם היא לא תרמה לשיפור השירות. ממש חוצפה שלא הוציאו הודעה מסודרת , בהחלט חושבת שיש מקום לתביעה ייצוגית!!!! עינב | 05.05.15 (ל"ת)
12. תביעה ייצוגית בישראל היום פירסמו ב-8.3.2015 ידיעה על צו ההתראה. כנראה שגם בזק וגם הרשות השניה התעלמו. לדעתי יש עילה לתביעה ייצוגית נגד בזק והרשות השניה שלא נערכו בזמן למנוע את הפסקת השידורים עמיר | 05.05.15 (ל"ת)
11. בזיון עידן פלוס בזיון של עידן פלוס ידעו מראש כי יש צורך להזיז את אנטנת השידור לא נערכו כי לא אכפת להם מדבר. ולא סופרים את האנשים המבוגרים והחלשים. התקשרתי לרשות השנייה ונאמר לי כי בזק מטפלים בנושא ואין צפי . יכול להיות שיש יד שרוצה להעביר את מנויי עידו+ לחברות הכבלים? . כי כבר 5 ימים אין נקלטים השידורים ואין צפי . דודי | 05.05.15 (ל"ת)
10. למה כל דבר מתנהל ככה במדינה הזאת? עושים משהו אחד, שוברים משהו אחר. אף פעם לא ישב מישהו ויחשוב על כל האספקטים של כל מהלך? תמיד חאפרים? תמיד לקלקל? | 05.05.15 (ל"ת)
9. פשוט ביזיון! אין מענה בשירות לקוחות כבר 5 ימים. הייתי בטוח שהלך לי הממיר או האנטנה. מצפה לפתרון מהיר לבעיה אחרת אגיש תביעה ייצוגית בקרוב. אוהד | 05.05.15 (ל"ת)
7. חברו טלפון נייד למסך הטלויזיה בעלי גלקסי. קל מאוד גלקסי 1 אופצית תצוגה. עם כבל יציאה בשקע אוזניות לכניסות בננה וידאו ו2 אודיו בטחוויזיה. שדור דרך ויאיפי. או אפליקצית טלוויזיה של ספק הנייד כמו אורנג סלקום וכו. בניידים מתקדמים יותר בגלקסי יש חיבור hdmiעם כבל כנל. לחבר טלפון נייד למסך | 05.05.15 (ל"ת)
6. שירות לקוחות גרוע כבר חמישה ימים!! לא יודעים לטפל בפניות. בקושי עונים לטלפון כבר חמישה ימים, *9524. כל פעם יש תקליט שונה (4-5 גרסאות שונות). בשעות המענה הטלפוני, במקום לענות, יש תקליט המודיע מהם שעות המענה הטלפוני. לפעמים נותנים לך להמתין דקות ארוכות ולבסוף אתה מועבר למענה קולי, שכאמור לא חוזרים להודעות שמושארות להם. השארנו 5-6 הודעות, גם טלפוניות וגם באתר של עידן פלוס הרשות השניה ואף אחד לא חזר. לא טרחו להשאיר הודעה על התקלה באתר האינטרנט שלהם או בכל מקום אחר, למרות שהמלצתי על כך בפני המוקדנית שענתה לפני 5 לילות, ולמרות שמדובר בתקלה המשפיעה על עשרות אלפי אנשים לפחות. פשוט ביזיון! זלזול בציבור גדול. לא ברור מי מנהל שם את העסק!!! אמנון | 04.05.15 (ל"ת)
5. הצעה למיקום אנטנות קיימים מקומות רבים להתקנת אנטנות כגון: אנטנה מול הכפר הירוק ארובות רידינג עזראלי טוביה | 04.05.15 (ל"ת)
4. ההורים שלי מבוגרים והם מיום חמישי ללא טלויזיה שזה הבילוי היחידי שלהם. מי סובל? כמובן האוכלוסיה החלשה. אורית | 04.05.15 (ל"ת)
1. שיבושים בקליטה קיימים גם אצלנו בצפון... מדי ערב בדיוק באותה השעה...השידור מתחיל להשתבש.. חני | 04.05.15 (ל"ת)
הפחתת הקרינה בגבעתיים גרמה לשיבושים בקליטת שידורי עידן פלוס בגוש דן
27 תגובות לכתיבת תגובה