14. כלל אצבע הוא להאמין רק לביקורות גרועות ולקחת בחשבון שהביקורות הטובות מפוברקות באופן כללי לקוח ישקיע בביקורת רק אם הוא נפגע או אם המוצר היה מצויין בצורה יוצאת דופן, נדיר שתהיה ביקורת אם השירות או המוצר היו סבירים. אייל | 14.07.15 (ל"ת)
13. דרוש: חוות דעת על כותבים חבר שאין אפשרות לדרג את מחברי הכתבות באתר. לו ניתן היה לכתוב ולדרג את יוש פורת הייתי נותן לו 5 כוכבים, וכותב המלצה "כמעריץ של כל מה שיוש כותב, הייתי ממליץ לכם לקרוא כל מאמר שהוא מפרסם ויפה שעה אחת קודם" שי | 13.07.15 (ל"ת)
12. ביקורות ב- trip advisor אני משתמש, וגם תורם ביקורות משלי, באתר trip advisor בחיפוש בתי מלון. אינני מסתמך רק על כמות הביקורות הטובות, אלא מסתכל על הביקורות הרעות ומנסה להבין אם הבעיות שנתקלו בהן אותם אנשים עלולות לפגוע גם בי. זה תלוי בזמן בו נכתבה הביקורת, כי ביקורת גרועה מלפני מספר שנים יכולה להיות לא רלבנטית היום זה גם תלוי בשאלה אם מדובר בבעיה חד פעמית וספציפית לאותו כותב ביקורת או שהיא כללית, והאם יש דווח חוזר על ידי מספר אנשים על אותה בעיה.. אני חושב שבצורה זו אני מסנן ביקורות טובות מוזמנות או מזויפות. דורון | 13.07.15 (ל"ת)
11. לפני כמה שנים ניסיתי להוסיף ביקורת בזאפ נרשמתי לאתר במיוחד בשביל זה (עם המחשבה האופטימית שמעכשיו אני אוסיף ביקורת לכמעט כל מה שאקנה) הוספתי את הביקרת (הרעה), אבל האתר אמר שתתבצע בדיקה לפני פרסום (עד כאן בסדר) אחרי שבוע התקשרו אלי מזאפ כדי לקבל בירור יותר מדיוק על מה שקרה. ושבוע אח"כ קיבלתי מייל מהם שדורש ממני לשלוח להם את קבלה כהוכחה שבאמת ביצעתי קניה. כמובן שלא טרחתי והביקורת שלי מעולם לא פורסמה. עם בירוקרטיה כזו, אני לא מבין איך יש להם אנשים שמוסיפים ביקורות אחד | 13.07.15 (ל"ת)
10. זאפ זה בולשיט בגלל כמות נמוכה של חוות דעת אתרים אמריקאים כוללים אלפי חוות דעת כך דאין אפשרות לבעל עסק או נותן שירות להשפיע על התוצאות. בארץ, לבעל העסק ונותן השירות אפשרות קלה להשפיע הכריש הירוק | 13.07.15 (ל"ת)
8. ומה עם ZAP? לי נראה שהם יותר מדי נחמדים לעסקים לפני שנים הם השתדלו מאוד להיות בסדר - אבל היום הם הרבה יותר מוטי עסקים. לעולם לא תמצא שם ביקורת שלילית על עסק שעובד איתם ומשלם להם על פרסום. חבל. דווקא בשוק קטן כמו ישראל אוביקטיביות היא מצרך יקר מציאות ולאורך זמן בונה. משה | 13.07.15 (ל"ת)
7. אל תאמינו לאף אחד! כעובד לשעבר באחד מבתי המלון בארץ התבקשנו צוות העובדים ואני להיכנס לאתרים הללו ולכתוב חוות דעת. אפילו הנחו אותנו מה ואיך לכתוב כדי שלא הכל ייראה טוב מדי. בקיצור בולשיט. טימי | 13.07.15 (ל"ת)
6. דרך קלה לזהות זיוף (מסוג מסוים) היא לראות אם חוות הדעת כוללת את שם העסק המלא. נגיד: "כשקניתי ב"אלעזר שטיחים ומוצרים מטבח בע"מ" , נהניתי מהשירות האדיב....." אין צורך להזכיר את שם העסק המלא, ממילא אנשים יודעים לאיזה עסק הם קוראים כרגע את חוות הדעת. לכן, אלו בד"כ זייפנים שמנסים לקדם את העסק. או: "המבחר המגוון בין שלל סגנונות העיצובים השאיר אותנו עם פה פעור...." כשחוות הדעת אינה מתייחסת למוצר, אלא סתם מאמירה את בית העסק, אלו בד"כ עובדי העסק שרשמו אותה. כשזה נשמע כמו פרסומת- זו בד"כ פרסומת. חוות דעת אמיתית בד"כ תיראה כאילו אתם אלו שכתבתם אותה (אם אתם לא עילגים). משהוא כמו: "קנינו שם ספה, המוכר היה אדיב והשירות טוב, הספה לא מדהימה, אבל נותנת תמורה טובה למחיר....." שחר | 13.07.15 (ל"ת)
5. מצאתי דרך לעקוף את זה רציתי למצוא את הדאודורנט היעיל ביותר ולשם כך נכנסתי לאתר של אמזון. שלב ראשון: סינון ראשוני - השארתי רק מוצרים שקיבלו ציון של 4 כוכבים לפחות. שלב שני: סיננתי את הרשימה שהתקבלה ל-3 מוצרים עם הציונים הגבוהים ביותר (ובעלי מאות ביקורות כדי שטעות התקן לא תהיה גדולה). שלב שלישי: ההנחה שלי הייתה שביקורות מטעם יקבלו 4 או 5 כוכבים. לא 3 ומטה. לכן קראתי לעומק את כל הביקורות שקיבלו 3 כוכבים ומטה. חוץ מזה, אפשר לפברק ביקורות חיוביות בלי סוף אבל אי אפשר להסתיר ביקורות גרועות ולכן חשוב להתמקד בהן. במוצר שבחרתי בסופו של דבר, הביקורות הפחות אוהדות לא טענו שהדאודורנט אינו יעיל אלא שיש לו בעיות שוליות אחרות (כמו קשיים בהוצאת החומר). א. | 12.07.15 (ל"ת)
4. טריפאדוויזור הכי גרוע, פרוץ לכל ממליץ,לעומת בוקינג שמאפשר רק לרוכשים בפועל להמליץ קשקוש,כנראה פרסומת | 12.07.15 (ל"ת)
1. כבר היו כתבות על אתרי חוות דעת שפרסמו רק חוות דעת שבתי העסק אישרו לפרסם בעיקר בתחום חוות הדעת על בתי מלון וצימרים. כבר הראו שאתרי הביקורת מעבירים את חוות הדעת (בעיקר השליליות) קודם כל לבתי העסק, ורק אם בתי העסר מאשרים את הפרסום, חוות הדעת תפורסם. או במילים אחרות - אי אפשר לסמוך על חוות הדעת המפורסמות באתרי אינטרנט. | 12.07.15 (ל"ת)
מתי אפשר לסמוך על חוות דעת גולשים
15 תגובות לכתיבת תגובה