26. קוטג' תנובה - אריזות מוקטנות לפני מספר שבועות התפוצצה פרשיה נוספת של הטעיית צרכנים על ידי תנובה. הסתבר כי אריזות אישיות שאמורות להכיל 125 גרם גבינה היו בתת משקל. כחלק מהטיפול בבעיה, תנובה שלחה מכתבי זיכוי ללקוחות שפנו אליה, גם אני. כשניסיתי לממש את זכותי ולקבל גביעי קוטג' אישיים, הסתבר לי כי אינם בנמצא. (בדקתי בשני סניפים של שופרסל). בבירור שעשיתי בשופרסל, התברר כי מאז ה"תקלה" תנובה חדלה לשיווק מוצר זה. לכן, שאלתי היא - האם תקין שלאחר גילוי "תקלה", חברה תשלח זיכוי למוצר כאשר היא יודעת שאינה משווקת אותו עוד? גיליה משולם | 09.08.15 (ל"ת)
25. לכו תדעו כמה שנים התקלה כביכול הוסתרה שודדים מעדנים 4 שח 5שח צריך להחרים תמונופלים יצחק | 21.07.15 (ל"ת)
24. התקלה היא שהצרכן שם לב להונאה אבל לא נורא, כבר הרווחנו מליונים עד ששמו לב ונעשה את זה שוב בקרוב רועי | 20.07.15 (ל"ת)
23. אני חלש בחשבון אבל 30% פחות מ5 שקלים שהם מחיר קוטג זה שקל חצי זה המון כסף עורכי דין חומר למחשבה ג'סי שובר שורות | 19.07.15 (ל"ת)
22. התקלה תוקנה?כאילו!אם לא היו מגלים...הייתה נמשכת התקלה.למה לא מוצאים עם משקל יתר? התקלה תוקנה?כאילו! | 19.07.15 (ל"ת)
21. יש דברים שאפשר להבין ולהאשים פס יצור אבל בדיקה אוטומטית על משקל זה דבר בסיסי. ובנוסף, צריך לעשות בדיקה ידנית מדגמית על המוצרים כדי לודא את איכותים. מעניין כמה אנשים אכלו אותה בנושא.. ש | 19.07.15 (ל"ת)
18. הגניבה הגדולה של תנובה היא לא במשקל. שמתם לב שמאז המחאה הקוטג' הוא לא אותו קוטג'.א' במרקם שהוא לא גרגירים שמוקפים בשמנת.ב'.בדרך כלל כשהמרקם הוא דייסתי גם הטעם הוא לא הטעם שצריך להיות בקוטג' גרגירי.ג':הכי חשוב זה אחוז החומר היבש.כשהקוטג' הוא דליל ומיימי כפי שקורה ברוב הימים מאז המחאה.זו הגניבה הכי גדולה ואפילו יותר מ 30% במשקל.למה הדבר דומה:כאילו לקחת בקבוק קולה והוספת כמות שווה של מים ,ערבבת וחילקת לשני בקבוקים.כך הוזלת לעצמך ב 50% את העלות אותה גנבת מהלקוח.אבל כמו שידוע.בארץ מזמן אין פיקוח של משרד הבריאות או משרד המסחר והתעשיה והכל הפקר. avi | 19.07.15 (ל"ת)
17. מה הם גנבים הלו גנבים אני קונה כבר 9 שנים את הקוטש אצלכם תחזירו לי 4000שקלים גנבים הכתובת רח הקרח 13 קריית יוצא וורשה דר גויינב | 19.07.15 (ל"ת)
14. Oops!...I Did It Again ... סתם יכול להיות טעויות כאלו גם הפוכות רק אז אף אחד לא יתלונן סתם בהומור נזכרתי בשיר של בריטני Britney Spears - Oops!...I Did It Again (Official Video ... www.youtube.com/watch?v=CduA0TULnow אז אני יודע ששנים בעבר אצלינו (השם לא חשוב) תמיד מילאו יותר כי לא היה מדויק התפיסה היתה שתמיד הצרכן יקבל לפחות את מה שכתוב ואם לא אז הוא ירויח, אני מעריך שהיו תפיסות כאלו גם בתנובה (לא מידיעה) לגבי תנובה היא תמיד היתה גדולה וגם היה לה נטיה של אני יודע מה הצרכן צריך אבל לא מהכיוון של רע אלה כמו איזה אבא שמחליט מה אתם צרכים אז הם היו מתפארים בכמות הליטרים שעברו דרכם כיום שורת הכסף התחתונה היא החשובה ביותר מזה גם נובע כמובן שיש זהירות לא לפגוע בצרכן שהוא הנכס החשוב ביותר אבל בגדול כן יש מחיר להפרטה אם כי גם יתרונות, אני לא מקנא בתנובה לא היתי ישר מסיק מסקנות קיצוניות לגבי התקלה זה מצריך בדיקה, יותר מרגיז שבכלל מדינת ישראל נתנה לחברות זרות להשתלט על תנובה זה לא תקין, זה לא איזה מחלבה ביתית קטנה שמיצרת גבינת יאק או חלב ג'מוס. אזרח | 19.07.15 (ל"ת)
12. האנשים שמופתעים מתנובה - שכחתם שהם שמו *סיליקון* בחלב והכחישו כמו מטורפים במשך שנים ? מדינת היהודים | 19.07.15 (ל"ת)
11. מי שומר אריזות זה קוטג' אישי אוכלים על המקום וזורקים, מי שומר את המיכלים? הרצחת וגם ירשת? אבי | 19.07.15 (ל"ת)
10. ז"א שבשביל זיכוי חלקי על מוצר שעולה 5 ש"ח יבלה הצרכן בשיחות מול שירות הלקוחות??? בואאאאאנה למנכ"ל הזה לא הייתי נותן לנהל אפילו מכולת. יאללה יצוגית מישוווו ? טורבו | 19.07.15 (ל"ת)
8. לתבוע את הסינים על ניסיון הונאה כבר אחרי כמה חודשים שהם בעלי החברה וכבר מרמים את הילידים האהבלים יורם דירות"א | 19.07.15 (ל"ת)
7. איך תמיד בכל החברות הטעות לרעת הצרכן? חיוב יתר, משקל, מוצר אחר.... ל -1, החברה ממש לא מגעילה. זה שכמה בוסים שם עושים מה שבא להם לא הופך אלפי אנשים לאותו הדבר. יש שם אחלה אנשים ואני מכיר כמה "ברגים קטנים". תותח | 19.07.15 (ל"ת)
6. משקל בכיס מעכשיו והלאה, צריך ללכת לקניות עם משקל בכיס, לבדיקת כל מוצר שקונים. הגיעה העת לבדיקת המאזניים, בכל חנות ירקות בשווקים ובכל מקום המשתמש במאזניים. בטוח שגם שם לא יחסרו זיופים. גדעון | 19.07.15 (ל"ת)
5. בושה וחרפה לך תדע, כמה זמן נמשכת התרמית, אולי במשך עשרות בשנים. אסור שזה יעבור בשתיקה, יש למצות אתם את הדין, עד שיכאב להם בכיס. צריך יהיה לפטר את כל האחראים הצוחקים כל הדרך אל הבנק, ולגרום להם לבכות על העוול שעושים לכלל הצרכנים. גדעון | 19.07.15 (ל"ת)
3. קוטג מקולקל קניתי 2 קוטגים שהינם בתוקף אך נמכרו מקולקים, גם במחאת הקוטגים המשכתי לקנות כי אני מכורה לקוטג 9%. התאכזבתי אבל הסופר החליף לי אותם רק כי מכירים אותי... דליה | 19.07.15 (ל"ת)
תנובה מודה: נמצאו גביעי קוטג' המכילים פחות מהמובטח באריזה - נפצה את הצרכנים
26 תגובות לכתיבת תגובה