אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.

ישראכרט תחל לגבות כסף עבור שירות הודעות ב-SMS

48 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

48.
ניחא השירות היה עובד
התקשרתי לישראכרט ושאלתי לאחר שווידאתי שהשיחה מוקלטת שהשירות כולל את כלל החיובים בכרטיס, התשובה שקיבלתי היתה ואני מצטט ״החל מחיוב 0״, אני הבנתי מהתשובה שכל חיוב שיתבצע בכרטיס יוביל לקבלת sms. ביצעתי כבר באותו יום מספר חיובים כדי לנסות שהשירות עובד אך הפלא ופלא, לא הגיע שום sms... כשהתקשרתי לברר מדוע לא מגיעים smsים לאחר שמתבצע חיוב נאמר לי (שוב בשיחה מוקלטת) שלא על כל חיוב אקבל sms.... רק לציין, כשגרתי בארה״ב לפני 6 שנים השירות הזה היה סטנדרט לכל כרטיס ולכל בנק וממש לא גבו על זה תשלום, לא לדבר על כך שהוא עבד גם אם ביצעתי חיוב של כמה סנטים בודדים, פשוט מאכזב..
ניסן | 10.08.15
35.
לא רק חוסכים להם עלויות שירות הם גם רוצים שנשלם על זה...
הוכחה שחזיר אינו יודע מהי תחושת שובע. בתור לקוח אני מתפשר על רמת שירות כאשר אני מסכים לקבל את השירות שמגיע לי בתמורה לשימוש בכרטיס שלהם מאתר\אפליקציה במקום ממענה אנושי. אני גם מתפשר על רמת שירות כאשר אני נדרש לנתב את דרכי דרך אינספור אפשרויות בטלפון ואז גם נדרש להמתין זמן רה למענה. כל זאת כדי שהם יוכלו לספק לי שירות זול יותר ורווחי יותר עבור חברת האשראי... לא רק שבאופן עקרוני לא אשלם על זה, מעתה פשוט אתקשר כדי לקבל את אותו שירות. הכי גרוע נעבור למתחרים....
דניאל | 10.08.15
34.
די להתלונן
בנאדם בא לרופא ואומר לו, יש לי תולעת. הרופא אומר לו תבוא מחר עם לחמניה וביצה. החולה חוזר למחרת, והרופא דוחף לחמניה וביצה ל... כך ביום השני השלישי עד השישי. אז אומר הרופא, תבוא מחר רק עם לחמניה. חוזר למחרת, והרופא דוחף רק לחמניה, ומחכה... אחרי 5 דקות יוצאת התולעת ושואלת, הי מה עם הביצה ... בום, הלכה התולעת. לקח נותנים לך בחינם, תיקח ותשתוק. כשיפסיקו, אל תתלונן. לא רוצה מההתחלה - אל תיקח. וכן, זה הכל שיווק..
Johny | 10.08.15
30.
לא בטוח שההליך חוקי. יש צורך להפעיל החיוב רק על מי שמבקש !
לא יתכן שיגבו 1$ ללא קבלת הרשאה מפורשת. אחלה פטנט להתעשרות נוספת יש לכם 5 מליון לקוחות = 5 מליון $ או 20 מליון שח !!! מילא הייתם מצהירים שהכסף הזה הולך למשפחות נזקקות והתחיבות של משרד רואי חשבון גדול שיפקח על זאת בהצהרתו . ניחא אבל להגדיל את ההכנסות .... זה רק שם רע לכם כחמדנים ....
אדם | 10.08.15
29.
כמחאה צריך לבטל את קבלת פירוט החשבון במייל. שישקיעו דמי ביול!!
ישראכרט ביקשה להעביר אלינו את החיובים החודשיים דרך המייל כדי לחסוך את דמי הדואר עבור לקוחותיה. מדובר במיליוני שקלים של חיסכון. זה כאילו לשמור על הסביבה. אבל לא מעניין אותה הסביבה אלא הכיס. עכשיו צריך לבטל את קבלת החיובים במייל ולדרוש אותם בדואר! שישלמו על הביול! פשוט גנבים ונצלנים!
גנבים! | 10.08.15
28.
אני הודעתי שיבטלו. אם כולם יודיעו, יורידו את העמלה כי זה פוגע בהם.
השרות למעשה עוזר להם לגלות מהר יותר חיובים ללא הרשאה, כך שהם יפסידו מזה. אמנם, זה שרות נוח, אבל אנחנו מחויבים להודיע להם רק לאחר קבל חשבון חודשי, וכל חיוב לא נכון על אחריותם. באופן כללי, הם חזירים, ובעקבות זה, אני אשתמש בכרטיס שלהם פחות.
רונן | 10.08.15
16.
לחוקק חוק - שרות חינם יהפוך לשרות בתשלום רק כעבור שנה תמימה !!!
היכן עורך הדין הצעיר , הנועז והנמרץ אשר יגיש תביעה ייצוגית ? לא יתכן כי ברירת המחדל תהיה לגבות כסף על שרות שניתן עד היום בחינם. החוק צריך לחייב את נותן השרות להפסיק אוטומטית את המנוי לשרות החינמי אשר הפך לשרות בתשלום.
גנבים | 10.08.15
תודה, קיבלנו את תגובתך ונשתדל לפרסמה, בכפוף לשיקולי המערכת