11. למי זה מיועד? הצעירים לא רוצים סניף והמבוגרים לא רוצים דיגיטל מהלך מוזר. לא עדיף להשקיע באפליקציה יותר טובה? מישהו בבנק הפועלים ממש לא מבין את השוק אם הוא חושב שסניף עם טאבלט זה מה שהלקוחות רוצים. ממש לא. לימור | 11.11.15 (ל"ת)
7. סניף שטותי כאשר מנהלי המחשוב של הבנק הם מתוך קליקה ידועה, משעממת ומשמימה, וכאשר אין שום פריצת דרך טכנולוגית בכל אגף הפיתוח של הבנק שיכלה לבוא לידי ביטוי בריווחיות של הבנק ואו ברמת השירות ללקוח באופן ברור, מה הפלא שנדרש לדברר מוצרים "דיגיטאלים" שאין בם כלום. מאחז עיניים. שלמה | 11.11.15 (ל"ת)
6. ביקרתי בו כבר הבוקר. עולם חדש. נהדר. למרות שאהבתי את האנשים שטיפלו לי בחשבון נראה שאמשיך "לבקר" אותם רק כדי להגיד שלום . גם הרבה דברים עושים באינטרנט מהמשרד. חיליק | 11.11.15 (ל"ת)
5. מכונת הפקדת צ׳קים מקולקלת 80% מהזמן מכונות הפקדת הצ׳קים מקולקלות ועובדות עם תוכנת XP . תתחילו להתקדם בהפקדות ערן | 11.11.15 (ל"ת)
4. ושום מילה על "המסלול הבסיסי" של פיקוח מחירי העמלות שבנק ישראל כפה על כל הבנקים בישראל אזרח מדינה | 11.11.15 (ל"ת)
3. קודם שיתקנו את המכונות של הצקים המקולקלות חצי שנה המכונה יום עובדת שבוע לא אח"כ שיעשו סניפים דיגיטלים מיותרים יוסי | 11.11.15 (ל"ת)
2. כל הכבוד. לא הייתי מצפה מפועלים. מקוה שהבינלאומי גם יראה ויעשה ובעיקר יאפשר אישור העברת כספים דרך האתר ולא בפקס. קגג | 11.11.15 (ל"ת)
1. חחח... אנשים רוצים היום לעבוד עם הבנק כמו מול אמאזון. תנו שרות כמו באמזון, כשאתם גובים עמלות בטעות, תנו זיכוי מיד אל תתווכחו, אל תניחו שהלקוח תמיד טועה וכל מטרתו לשרת את הבנק, שימו את הלקוח במרכז ולא את הבנק, תנו לפנו בכל שעה שלי נוח ולא רק כשאתם מחליטים, תבנו אמון כי הלקוח במרכז... תומר | 11.11.15 (ל"ת)
בנק הפועלים חושף סניף דיגיטלי ראשון: "לתת ללקוח חוויה כמו אצל אפל"
11 תגובות לכתיבת תגובה