142. בקשר להקשת ת.ז עגלות השתמשו לי בת.ז לצורך עגלה בכרמיאל בחיים לא הייתי שם אני מחיפה פשוט שלחו לי הודעה להחזיר תעגלה התחזו בשמי השם ישמור מחר תלונה במישטרה. אליה חיה | 03.03.20 (ל"ת)
141. מערכת לא עובדת טוב. לא מזהה אותי כבר פעם שניה שאני לוקח עגלה וכשמנסה להחזיר המערכת לא מזהה אותי ואני נשאר תקוע עם עגלה ללא יכולת להחזיר.... ארז | 31.01.20 (ל"ת)
137. פתרון- אקח עגלה היום ואגיע איתה לקניות בסופר אם זה אכן יתממש- לא אכנס לחנות זו כלל . לא מספיק שכל קניה ברשת שואלים חזור ואמור האם תרצה כרטיס אשראי- שאלות שונות ומשונות- אי קבלת בקבוקי פלסטיק חזרה- חוסר משווה של פריטים בסניף איקאה צפון וכן בסניף קריית חיים. איני מעונין כי הפרטים שלי יודלפו למקומות אחרים. מייסד העגלה | 03.01.16 (ל"ת)
136. יש לי רעיון כל מי שמחזיר עגלה מקבל 20 שקלים הנחה לרכישה הבאה אממה רמי לוי וסופר סל גם בחינם אני לו עושה שם קניות רק בחצי חינם אחלה מבחר ואחלה נוחות והמחיר נכון יותר יקר מאחרים אבל לעמוד בקופה שעה זה גם עולה כסף ובחצי חינם התור בקופות רץץץץ גם אורזים לך וגם עשרות קופות | 03.01.16 (ל"ת)
135. אם אין אימות של ת.ז אז מה הבעיה להכניס סתם מספר ת.ז? רושמים בגוגל ת.ז בחיפוש ומוצאים לא מעט מספרים שמסתובבים ברשת | 02.01.16 (ל"ת)
134. תתבוננו בסרט אשר בכתבה שימי לב לשפת הגוף של "ממציא" המתקן המהפכני דני בלובשטיין " הראשון בעולם " . כך נראה יזם של המתקן מהפכני ראשון מסוגו בעולם ? הייתם קונים ממנו מכונית משומשת ? תחשבו טוב ותבוננו שוב בסרט. אפליו פלאפל או נקניקיה בלחמניה לא הייתי קונה ממנו כי היתי חושש לאיכותה . אז למה לקנות ממנו סיפורי הבטחות חסרות שחר וביסוס על אבטחת מידע (?) על כוונות טובות לחינוך (?) ערכים(?) תמי | 31.12.15 (ל"ת)
132. מה סיפור הפרטיות רבותיי-הרי בקניה מבקשים ת.ז. פיסית ולמי שיש מועדון-הוא רשום אחת | 31.12.15 (ל"ת)
127. לא אקנה באף סניף שיש בו את המכשיר ולא אטריח עצמי לקופה הראשית לצ'יפ מקווה שתפסידו הרבה לקוחות וכסף על המערכת הזאת ותבינו במהרבה כי יש לאזרחים זכות לפרטיות גם אם אתם לא אוהבים את זה! אני הלקוח לא אתם ארח | 31.12.15 (ל"ת)
126. בשופרסל עובדים בשיטת TRIAL AND ERROR ? עברו מעגלות קטנות לעגלות גדולות,הוסיפו עגלות פלסטיק קטנות ,לאחר מכן הכניסו עגלות פלסטיק גדולות עם התקן נעילה שונה ,לאחר מכן החליפו לעגלות מתכת עם התקן הנעילה השונה ,עכשיו עושים פיילוט על עגלות עם מתקן MAGICART. מי משלם על כל הניסונות האלו ? כמה שומרים ,או אוספי עגלות במגרשי החניה אפשר היה לממן ולכמה שנים ? ובנוסף כמה כסף יושקע כעת עבור מיתוג מחדש בעקבות הרעש סביב מגיקארט ? איך בדיוק מתקבלות החלטות בשופרסל ? אולי הדירקטוריון צריך סוף סוף לנער את המנכ"ל ? ?מישהו בכלל בודק את תנודתיות הפידיון היומי בסניף ברצת אביב ג ? מישהו בכלל מכיר את הלקוחות שם ? אלו לרוב משפחות של בכירי המשק בעבר ובהווה . מי המטורף שחשב שלקוחות אלו יסכימו שיחטטו להם ברכישות ? או אולי זו בדיוק הכוונה : לשטייב ולשבח את מאגר נתוני אשראי של לקוחות זהב ולסחור בו . דניאלי | 31.12.15 (ל"ת)
122. מתיחסים ללקוחות כגנבים בפוטנציה ? מי מיעץ לכם בנושא חווית לקוח ? חשבתם אולי לשפר את איכות הירקות ? את טריות המוצרים ? להשמיד בשר לא ראוי למאכל ? לעדכן מחירים כל שהמחיר שרשום על המוצר (אשר נבחר במיוחד בגלל המחיר !!!) יהיה זהה למחיר על סרט בקופה ?לשים יותר קופאיות כל שלקוחות לא יאלצו להמתין שעות בקופה ? להקפיד שהלחם יהיה ארוז בשקית ניילון על מנת לא לקנות לחם עאשר עבר עיסוי של כל הלקוחות בחנות ? להקפיד שליד הבשר לא יהיה סירחון המצביע על ריקבון ? להקפיד שבקופות יהיה מי שיתן סיוע באריזת המוצרים ? גקי | 30.12.15 (ל"ת)
121. תגובות חכמות לצד תגובות אינפנטיליות של אינטרסנטים או לוביסטים של שופרסל או של יצרן המתקן משועשע | 30.12.15 (ל"ת)
119. הם מדברים על " ערכים ". מה עם ערך הפרטיות של לקוח ולכבד אותו במחירים זולים -זה לא ערכים ? אחד | 30.12.15 (ל"ת)
117. למה זה מפתיע?, אנו אומה של גנבים, כולנו רואים את העגלות הגנובות ולא עושים כלום. זה אפילו לא ספורט. כל בעל מלאכה שזקוק לעגלה, פשוט לוקח ואפילו משאיר את התוית של החנות וכולם רואים בכך משהו נורמטיבי. אפילו במשרדי ממשלה הן מצויות. העם הזה איננו ראוי ליחס שונה מצד הרשתות. ולכן, כל שיטה שתגרום לציבור להבין שגניבה היא גניבה ולא משהו אחר. היא תקינה מבחינתי. רק במקומות אחרים בעולם ששם לא גונבים יש מקום לשאלות הקשורות לזהוי המשתמשים. לא אצלנו. תפסיקו לגנוב או להתעלם מהגנבים ואז לדיון יש מקום המודיע | 30.12.15 (ל"ת)
116. הם משקרים בעניין הפרטיות שום מתכנת מטעם המשטרה לא בדק אותם בשם הפטנטים אולי מחביאים קוד שפוגע בפרטיות הלקוחות ולא נתנו לשום מתכנת מטעם המשטרה שמומחה לעבירות מחשב לבדוק שבאמת הקוד שלהם אכן שומר על הפרטיות ואין שם שום תכלית אחרת בקוד כפי שהם מצהירים. בדיקה שכזו עולה הרבה מאוד וגם הם צריכים לחתום על הסכמה ואפשר למתכנת אחר לראות את אופן פעולת הפטנט כדי לוודא שאין פה פגיעה בביטחון... פטנט זה אחלה פיתרון לעשות חיסיון לקוד לגניבת זהויות ואיסוף מידע על לקוחות שהם אנשים פרטיים... cowgirl | 30.12.15 (ל"ת)
115. אם יש אצלכם רק שופרסל תקנו באינטרנט בחנות אחרת גם לא צריך להיטרטר בחנות ובתור . | 30.12.15 (ל"ת)
113. לא אכנס לרשת הזו יותר מה גם שהיא מעלה מחירים בהחבא בלילות יש מספיק רשתות שלא יכניסו מערכת מטומטמת כזו. יוסף | 30.12.15 (ל"ת)
112. יש פתרון לשלם ל2 עובדים שיסתובבו בחנייה כל הזמן יסדרו וישגיחו על העגלות -אבל הם רוצים לחסוך אחד | 30.12.15 (ל"ת)
111. תז 1234567896 כובע מצחיה ולכו חפשו את העגלה שלכם בחארת אל טאנק עוד דוגמה לחכמת חלם. לא יותר פשוט להעסיק שומר שתפקידו לוודא שהעגלות לא יוצאות מתחומי החניון? ואם במקרה מישהו חייב לצאת משם שיפקיד ת"ז אצל השומר. גוהן סמית' | 30.12.15 (ל"ת)
110. פועלים שיאספו עגלות יותר זול ומקל על הלקוח! למה ההוצאה? אני נכה ויש גם המתקשים להחזיר העגלה ויש כל כך הרבה עובדים זרים שמשתוקקים ליום עבודה אז מדוע למנוע מהם פרנסה? ועזרה לנו? קשה לי להבין למה צריך כל המתקן הזה. אכתוב לשופרסל שלא מוצא חן בעיניי כלל. הוצאה עצומה עם תחזוקה ויש תמיד כמה גנבי עגלות שימצאו כל דרך לגנוב - זו מחלה. לקוח שופרסל | 30.12.15 (ל"ת)
109. מנהלים לא רציניים - יש שיטות מובטחות למנוע גניבת עגלות יש מנגנון נעילה - שכשאר מנסים להוציא את העגלה מחניית הסופר - נועלים את הגלגל וסוף לסיפור. אבל עדיף להשקיע את הכספים בכל מיני מערכות מטומטמות לאיסוף פרטים.... עדי | 30.12.15 (ל"ת)
107. יש מאבטח בכניסה והוא רואה מי לוקח עגלה החוצה לכן רק מי שהמאבטח רואה אותו לוקח עגלה החוצה, יתבקש למסור פרטים. אם הסידור המפורט בכתבה יתממש, אני לא אקנה בשופרסל. שיגידו תודה שקונים שם עם המחירים שלהם. ירון | 30.12.15 (ל"ת)
105. ממליץ לכם לקרוא את סעיף 4.5 בתקנון המועדון של שופרסל: בהצטרפותו למועדון, החבר מסכים כי מידע שיקבל המועדון מהחבר, לרבות פרטיו האישיים של החבר ופירוט בדבר רכישותיו, יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר של שופרסל בגינו, וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם למטרות מאגרי מידע אשר יעודכנו מעת לעת עפ"י שיקול דעתה של שופרסל ולהוראות כל דין. כן מסכים החבר ומאשר באופן מפורש, בהצטרפותו למועדון, כי שופרסל תהיה רשאית להשתמש במידע שתקבל מהחבר ישירות וכן במידע שייאסף ויצטבר במאגר)י( המידע של שופרסל בגינו מכל מקור ודרך, למטרות שיווק ומכירות )של מוצרים, שירותים, הטבות וכיו"ב של הרשתות והגופים השותפים במועדון ושל גורמים אחרים שיעניקו שירותים או הטבות לחברי המועדון(וכן למטרת פנייה )כללית או מותאמת אישית( לחברי המועדון בדיוור אישי ו/או בפניה ישירה בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון לרבות באמצעות טלפון, דואר, פקס, דואר אלקטרוני, הודעת SMS מערכת חיוג אוטומטית, תקשורת בלוטות' וכד', מטעמה או מטעם אחרים, למטרת משלוח דברי פרסומת, עידוד נאמנות החברים לרשת שופרסל, מתן שירותים לחברי המועדון וכן למטרת ניתוח המידע ומחקר סטטיסטי בקשר למועדון. שופרסל אף רשאית, למטרות הנ"ל, להעביר את המידע, מעת לעת, לרשתות ו/או הגופים האחרים השותפים במועדון, ולכל גורם נוסף שיעניק שירותים והטבות לחברי המועדון על פי שיקול דעתה, וגופים וגורמים אלה יהיו רשאים להשתמש אף הם במידע שהועבר אליהם לאותן מטרות שלהן שופרסל רשאית לעשות בו שימוש, כאמור לעיל ובכפוף להוראות כל דין. שופרסל רשאית גם למסור מידע הקשור לפירוט רכישותיו של החבר לצדדים שלישיים לא חבר מועדון | 30.12.15 (ל"ת)
104. אם כבר מדברים על פרטיות... אז חברות במועדון של שופרסל היא בעיה אפילו גדולה יותר. כל מי שמצטרף למועדון שופרסל חותם על מסמך שרוב הציבור לא טורח לקרוא , אבל הוא מרשה לשופרסל לאסוף מידע מפורט על הקניות של חבר המועדון וגם לחלוק אותו עם צד שלישי. לא סתם מבקשים את כרטיס החבר בקופה בכל פעם שאתם קונים שם, זה כדי שהקניות שלכם יכנסו למאגר מידע שלהם.... ככה שופרסל יודעת בדיוק מה אתם קונים. ניר | 30.12.15 (ל"ת)
103. מצטרפת לתגובה 81. מומלץ בנוסף לבדיקת דם, גם בדיקת DNA תמורת העגלה כמו כן, יש לדרוש מכל לקוח שלוקח עגלה, להתחייב לתרום איבר, כגון לבלב כליה, או קרנית, ביציאה מהחנות, במועד החזרת העגלה. הרי בשופרסל בלאו הכי שותים את דמם של הלקוחות עם המחירים המופקעים שלהם, אז למה שבאותה הזדמנות לא יסייעו הלקוחות גם ללחימה בפשיעה הלאומית ולמערך ההשתלות. רק לידיעת שופרסל - לרוב הלקוחות אין כוונת גניבה של העגלות. אם תרצו להגן על העגלות מאותם לקוחות שכן גונבים, אפשר פשוט לשכור בשכר מינימום מאבטח שידאג להחזרת העגלה למקום בתום הקניה. זה אולי יצריך ויתור על אחד חלקי מיליארד מהרווח של הרשת, אבל לא יהווה יריקה בפרצופם של הלקוחות (דרך אגב, לידיעת הנהלת השופרסל - גם מיריקה אפשר לקחת דגימת DNA). אני | 30.12.15 (ל"ת)
99. אני בעד צנעת הפרט, אבל תיאורטית "מאגר ביומטרי" אפשר ליצור גם מפרטים באינטרנט אם למשל אדם מציין באינטרנט (למשל ברשת חברתית וזה די פופולרי בימינו) את שמו ושם גם תמונה שלו... וזה המידע בכלל יכול להיות נגיש לעוד הרבה צדדים... וכשנעשות הצלבות מידע באינטרנט עם מנוע חיפוש רגיל אפשר לפעמים למצוא הרבה פרטי מידע שאולי האדם לא התכוון במודע שימצאו עליו. כשיש מצלמות בהרבה מקומות, סמארטפונים, כרטיסי אשראי (או בדומה כרטיסים מגנטים שונים), כספומטים, לוויינים וכו', בפועל, נראה לי שהרבה צינעת פרט כבר אין... אולי קצת... עובדה שאת המטוס המלאזי הנעלם לא איתרו בזמן סביר. לגבי העגלות, אולי אפשר להפעיל משדר GPS קטן ומערכת שתגלה חריגה מהאזור (ואפשרות לדעת היכן העגלה אם נגנבה), אבל השאלה, כפי שצויין, מה העלות של זה ובעיות אחרות. אמוניני | 30.12.15 (ל"ת)
96. אקח את עגלת הירקות הפרטית שלי מהבית,בדרך זאת פחות להעמיס ולבזבז אוכל כל אדם ירצה את ה-5 שקלים חזרה | 30.12.15 (ל"ת)
91. רמי לוי קשקשן אני תמיד מוצא עגלות שלו במרחקים גדולים מהסניף ואך אחד לא אוסף אותן KP | 30.12.15 (ל"ת)
89. הבעיה שבמכשירים האלו יש דיסק קשיח ששומר את פרטינו והתמונה , מכיוון שהמכשיר בחוץ הוא יכול להיגנב וגורמים עבריינים יכול להשתמש בפרטים שבתוכו על מנת לבצע גניבות, עבירות הונאה, אבל הבעיה הכי גדולה שיבואו אחרי זה אלינו האנשים הרגילים שומרי החוק ויתבעו אותנו ויוציאו עיקולים וכו'... ואנחנו נצטרך להוכיח שזה לא אנחנו למרות שלא נצליח כי יש פרטים ותמונה שלנו שיהיה ניתן לגנוב, נכון שזה אולי תסריט קצת דימיוני אבל אצלנו הוא הגיוני מאד... שישימו מדבקה איפה שיש את המצלמה ואני רוצה לדעת מתי היא מתחילה לצלם כדי שאוכל לחסום את העינית לפני תחילת הצילום... ישראלי | 30.12.15 (ל"ת)
88. יש פתרון יותר הגיוני, מעצור על הגלגל ברגע שעוברים רדיוס מסוים מהסופר ראיתי את זה בסניף של שופרסל בב"ש יוסי | 30.12.15 (ל"ת)
87. מי זה דני בלובשטיין ? מי זו החברה MAGICART ? מי הבעלים שלה ? מי מספר לנו סיפורים על אמצעי אבטחה שיש לו ? מה הניסון העיסקי שלו ? מתי עסק לאחרונה באבטחת מידע ? | 30.12.15 (ל"ת)
86. הלכת לעשות קניות בסופר? אתה עבריין. אחלה גישה. שיחפשו את החברים שלהם. לא קונה בשופרסל | 30.12.15 (ל"ת)
85. שופרסל שמים XXX על הפרטיות שלנו טעיתי. עשיתי דרכם הזמנה באינטרנט. סימנתי שאני לא רוצה שיתקשרו אלי אם חסרים מוצרים בהזמנה. אז הם התקשרו לשותף שלי לדירה. למה? מאיפה היה להם את הטלפון שלו? איך הם יודעים בכלל שהוא קשור אליי? לפני מספר שנים היה לו חשבון אצלם והוא עשה הזמנה. מיותר לציין שהתקשרתי לבטל את ההזמנה ודרשתי למחוק את החשבון שלי וכל פרטיי מהמערכת. גם אחרי יום של צעקות ומעבר מנציג לנציג עד שהגעתי ל"מומחה", וגם אחרי שהובטח לי שהם סגרו את החשבון שלי, כשעברתי באיזה סניף אצלם כדי לקנות כמה מוצרים, מסתבר ש"כרטיס המועדון" שלי אצלם חי וקיים. כלום לא נמחק. הם קיבלו ממני את מספר הת.ז. שלי כשנרשמתי, ולעולם לא ישחררו אותי. אני לעולם לא אקנה אצלם שוב. לא באינטרנט ולא בחנות פיזית. א.מידע | 30.12.15 (ל"ת)
84. אם מישהו ימכור מיכלי צבע שחור לריסוס על המצלמות בפתח החנות - אני קונה!!! אנשים רוצים פרטיות, לא שיצלמו אותם כל הזמן. תמצאו פתרונות אחרים למכת הגניבות ואל תענישו את הלקוחות כי הלקוחות יענישו אותכם... ומי שכתב שזה לא עונש לבוא לקופה הראשית בשביל עגלה - הוא מיתמם או שחושב שהלקוחות אידיוטים (כלומר הוא בעצמו אידיוט...). שופרסל תשכחו ממני! | 30.12.15 (ל"ת)
83. תגובה לאיתן 51 הם משלמים לעובד שיעמוד כל היום ליד המתקן על מנת להשיגיח מי מקליד מספר תעודת זהות כי לפני חצי שנה כאשר שמו את המתקן לראשונה הבטחתי שכל פעם שידרשו מספר תעודת זהות אקליד את מספר תעודת הזהות של המנכ"ל שלהם כפי שרשום בבורסה . כידוע לכם בדיווחים לבורסה לגבי בעלי עניין יש לרשום משפרי תעודעות זהות . אז עכשיו הוסיפו אופציה של צילום פנים . אלכס גוטמן | 30.12.15 (ל"ת)
82. זהו גמרתי איתם. אני קונה ברמת גן , המחירים גם עלו קצת וגם עכשיו הקטע המסריח הזה יותר מדי אחד | 30.12.15 (ל"ת)
81. גם לי יש פיתוח חדש שאני מעוניין להכניס לתחום בדיקת דם לכל מי שלוקח עגלה . מאוד פשוט . רובוט עומד ליד מסוף העגלות , חמוש במזרקים , מבצע בדיקת דם לכל לקוח שמעוניין לקחת עגלה . הכל נשמר במאגר נתונים מיוחד של הרשת . אני מאמין שזה יתפוס . אפ לי קצ יה | 30.12.15 (ל"ת)
80. הרעיון הזה נורא והיום הזוי בצורה מוגזמת ופגיעה חמורה מאוד בפרטיות ובאישיות ברוב רוב האנשים. חובה לבטל את הרעיון ההזוי הזה וטוב שעה אחת קודם . יש הרבה דרכים למנוע גנבות מבלי שיכנסו לפרטים האישיים שלי וזה רק אם רוצים וחושבים . החברה הזאת שמציעה את השרות ההזוי הזה, עובדת עבור כסף וכסף גדול כנראה, והשווק שלהם מכר למעשה חתול בשק לסופרסל. אני מאמין שלא יהיה שתוף פעולה עם רעיון כל כך הזוי!!!!!!! א | 30.12.15 (ל"ת)
79. חוצפה שלא תאומן!!!! רמת החוצפה שלהם לדרוש תז של משהוא שבא לקנות אוכל כדי לקבל עגלה היא מעל כל פרופורציה הגיונית! רוב האנשים לא גונבים עגלות הם פשוט משאירים אותם ליד המכונית אז במקום לפלוש לפרטיות של הקונים שלכם (שמי יודע עם ישארו לכם כאלו אחרי הכתבה הזו, כי בוא לא נשכח שיש עוד מספיק סופרים) על תתעצלו ופשוט תנו לעובד לאסוף אותם וכל לא יהיה בעיה של חוסר בעגלות!!!! דבר אחד אני יודעת בוודעות אני לא יקנה שוב בשופרסל גם אם הם יהיו הכי זולים בארץ שווה לשלם יותר בשביל שלמור על הפרטיות שלי ביוחד לגבי עגלה! רוני | 30.12.15 (ל"ת)
78. ברגע שאדרש לקחת עגלה באופן זה, אעבור לרשת אחרת מעולם לא חשבתי על לגנוב עגלה, יתרה מכך, לא משנה איזה עגלה לקחתי (עגלה שחייבים להכניס לתוכה 5 שקלים, או עגלה שמספיק לשחרר עם מפתח שחרור), תמיד הקפדתי להחזיר את העגלה למקום! אם זה מה שהם יעשו - שישכחו ממני כלקוחה. קונה ב- 1500 שח בשבוע... | 30.12.15 (ל"ת)
77. אני מעדיף לרשום את מספר ת.ז. לקבל עגלת קניות במקום לשים מטבע למי יש זמן לחפש את המטבע המתאים למתקן של העגלה, ומי זוכר לשמור על מטבעות בכיס? עדיף לרשום מספר ה-ת.ז. ולגבי הצילום: ממילא מצלמים אותנו בכל מיני סיטואציות (אפילו ללא ידיעתנו!) כתריאל לב | 30.12.15 (ל"ת)
75. אין בעיה, אקנה פחות מוצרים כלומר, רק מה שאני יכול לסחוב בידיים\בשקיות שקופות. את השאר - אקנה בשוק של רחובות שם אני מסתובב עם עגלת קניות משלי. הפסד שלכם. העגלה מייצרת לכם רווח מאחר והיא מאפשרת קניות גדולות, נעלתם את העגלה - נקנה אצלכם רק מה שאפשר לסחוב ללא עגלה. אגממנון היבנאי | 30.12.15 (ל"ת)
72. לשכן שלי יש שתי עגלות שהוא גנב ומשאיר במסדרון. אפשר להשתמש בזה כדי לגרום לו להחזיר אותן ? אריק | 30.12.15 (ל"ת)
71. במקום לשכור מישהו שיחזיר עגלות, משקיעים מיליונים בהרעת השירות ללקוח לדוגמא בסניף סופר כלשהו, היה מקובל לקחת עגלה ללא פיקדון בכלל. וכלקוחות השארנו את העגלות בחניון. בדרך זו צ'יפרו את הלקוח, כך שהוא גם היה לא צריך להחזיר את העגלה וגם לא היה לו צורך להצטייד במטבע מתאים. בהמשך החליטו לקשור את העגלות, כך שיש צורך ב-5 ש"ח כדי לשחרר עגלה. כך שפגעו בשירות שמקבלים הלקוחות. מצד שני לא בטוח כמה חסכו בעבודה של סדרני העגלות. הם עדיין צריכים לאסוף את העגלות מן החניון, אמנם מעמדות ספציפיות. ולהוביל אותן לפתחו של הסופר. הם גם השקיעו בוודאי הון, גם בהחלפת כל העגלות לכאלו עם מנגנון נעילה, וגם בהקמת עמדות החזרה. ועכשיו מסתבר ששוב, רוצים להשקיע כסף רב, בהרעה נוספת של השירות ללקוח. עדיף לחזור לשיטה הישנה ומקסימום להוסיף עוד סדרן, כדי להקל על עומס העבודה. טרוף מערכות | 30.12.15 (ל"ת)
69. למגיב 17, וואלה אתה גאון אתה בטח גם שופך את הזבל שלך ליד הפח ולא לתוכו, כדי שתהיה פרנסה למנקה. ואת העגלה שאתה משאיר בחניון בכוונה אתה משתדל להטיח באחד הרכבים הסמוכים, כדי שתהיה פרנסה לפחחים. עוד ישראלי מכוער שמצא פילוסופיה תומכת לכיעור שלו. | 30.12.15 (ל"ת)
67. אני לעולם לא אתן פרטים אישיים שלי בשביל עגלה. ממש אין מצב!!! שופרסל - תקראו טוב טוב: אני לקוח ותיק. ואני אעזוב אתכם אם שירות שאבל לא יהיה זהה בדיוק לשירות שיקבל מי שייתן את פרטיו, בין אם זה סוג העגלה או מהירות וזמינות השירות. אל תכריחו אותי לתת פרטים כי אני לא סובל שמרגלים אחריי ועושים עלי קופות מאחורי הגב. אם תחייבו - תשכחו ממני | 30.12.15 (ל"ת)
66. במקום לייעל ולזרז תהליכים הם מאיטים אותם הם צריכים שאנשים ייכנסו מהר ולא יילחמו עם כל מיני דברים. הכל צריך להיות מהיר וללא עיכובים מיותרים. זה ברור שיש פה עקיצה על חשבון בעלי המניות כדי לרכוש מערכת מיותרת בהרבה מאד כסף. בשביל 100 עגלות שנגנבות בשנה לא משקיעים מליונים. על אחת כמה וכמה שלקוחות לא יחוייבו להשתמש במערכת. זו עקיצה קלאסית וכדאי לבעלי המניות לדרוש הסברים מדוע המערכת הזו נחוצה ולדרוש את ביטולה העיסקה והעמדה לדין של מנהלי הרכש. גזי | 30.12.15 (ל"ת)
65. סל קניות שבועי עולה לי בשופרסל בערך 100ש"ח יותר ממקומות אחרים מצידי תתכנתו את העגלה לעקוב אחרי ולעשות לי נעים בגב אני קונה איפה שזול יותר. ולעתים יותר | 30.12.15 (ל"ת)
62. צריך להשתמש בעגלות שלא אטרקטיביות לגנבים תראו לדוגמה את העגלות שיצרו במעבדת החדשנות IDEO https://www.ideo.com/work/shopping-cart-concept אוהד | 30.12.15 (ל"ת)
59. שופרסל צודקים! הדיירים אצלנו בבניין גונבים עגלות בלי סוף! כל הזמן יש אצלנו במחסן עגלות של השופרסל. אנשים אפילו לא מבינים שזאת גניבה!! גועל נפש. | 30.12.15 (ל"ת)
57. שוב אנחנו הכי מתקדמים בעולם. בארה"ב הם אפילו עוד לא שמעו על עגלות נעולות הפרימיטיבים שם בארה"ב חושבים שאם לקוח בא לעשות קניות הוא יכול סתם ככה למשוך עגלה בכניסה לסופר ולעשות איתה קניות! לא שמעו על 5 ש"ח הפקדה, לא מצפים שהלקוח יחזיר את העגלה, ואפילו חושבים שהקופאי צריך לארוז ללקוח את המצרכים. באמת מתי הם יתקדמו? ועוד קונספט מוזר בסופרמרקטים שלהם: המעברים ממש מספיק רחבים שתוכל לעבור בנוחות עם העגלה גם אם מישהו בא מולך. ממש לא מבינים כלום. אורי | 30.12.15 (ל"ת)
56. העגלות ביינות ביתן מחדל ענק מפאת גודלן הרב! ובאשר לעגלות שופרסל, נראה אתכם פועלים בארה"ב ומבקשים מהלקוח להזין את מספר ה-SS שלו (מספר ביטוח לאומי) המקביל לתעודת הזהות שלנו. ישלחו אתכם לחפש!!! | 30.12.15 (ל"ת)
54. הפתרון להחזרת עגלות הרבה הרבה יותר פשוט אנשים יוצאים מהסופר עם עגלה והולכים לאוטו, שחונה רחוק מהמתקן שממנו לוקחים עגלה. רב האנשים לא ישימו את הקניות באוטו ויחזרו למתקן עגלות רק כדי להחזיר אם הוא רחוק מידי ובצדק. במקום לטרטר אנשים, צריך לפרוס יותר מתקנים והבלאגן עם העגלות ירד, מי שגונב יגנוב ולא משנה מה אבי | 30.12.15 (ל"ת)
53. התחלקו על המח, קחו את העגלה שלכם ותדחפו אותה בתחת. אעלק תמונת פנים ( מי אמר שזה לא ביומטרי) ות.ז. בשביל הזכות הגדולה של לקבל עגלה ולקנות מוצרים רקובים במחירים מופרכים. תמשיכו ככה סופרסל ואתם בעקבות מגה! | 30.12.15 (ל"ת)
51. אם הם רק בודקים שמספר הזהות תקין, השתמשו כולכם ב 100000009 זה מספר זהות תקין, וזה יעביר להם את המסר שאנחנו לא מעוניינים לוותר על הפרטיות שלנו. ולגבי צילום פנים? בהנחה ובכלל יש להם טכנולוגיית זיהוי פנים במצלמה, קחו ירחון כלשהו, לרוב נמצאים לא רחוק מהעגלות, ותנו למצלמה לצלם את דוגמנית החודש על השער של לאישה. איתן | 30.12.15 (ל"ת)
50. "להחזיר ערכים" ??? ציטוט מהכתבה: " "יש פה עניין גדול של חינוך. אנשים חוזרים מהבתים עם עגלות, חוזרים מהחנייה עם עגלות. זה מוטמע, זה להחזיר ערכים. לו היה אפשר לעשות את זה בעוד כמה תחומים זה היה מדהים". באמת, חינוך.. מוטמע.. להחזיר ערכים.. מכבסה של מילים. הצהרה שהיא בעיני, לחלוטין מנוגדת לערכים של הגינות ואמת ושכל ישר. אנחנו קונים בשופרסל הרבה פעמים, אם זה יונהג לא נקנה עוד. י. | 30.12.15 (ל"ת)
49. אין מאגר במדינה שלא פרצו אליו, שופרסל מוסרת פרטים לחב' שיווק שונות ועוד לא לקנות בשופרסל | 30.12.15 (ל"ת)
45. עוד סיבה נהדרת לא לקנות בשופרסל! היו מתים שאתן להם את הפרטים שלי בתמורה ל-"זכות" לקנות ברשת שלהם. תמותו ולא אציב את כף רגלי בסניפים שלכם! ועכשיו גם אם תתנו לי עגלה במתנה הביתה! רשת של גנבים ועכשיו הוכחתם שאתם גם דפקטים ברמות קשות! יאללה תפשטו כבר את הרגל! | 30.12.15 (ל"ת)
44. העגלות שלהם מטונפות ברמות מזעזעות הפכו להיות רמי לוי. בכל מקום בעולם אפשר להרגיש שהעגלות עוברות שטיפה וניקוי. רק בארץ העגלות נראות כמו פח אשפה עם שאריות מהקונה הקודם. פיכס | 30.12.15 (ל"ת)
42. הבעיה היא בכלל שאנחנו לא עובדים אצלם, שיקחו עובד שיאסוף את העגלות. שישימו מצלמה שמזהה עגלות או מתקן כמו של הבגדים. נראה לי שהגניבות הן בכלל לא בגלל ה 5 שקלים. אלה שגונבים בשביל להרוויח 350 ש"ח לוקחים את ה 5 שקלים עם העגלה. הם רוצים לחנך אותנו.... וגם שנעבוד בשבילם במקום לשלוח עובד שיאסוף את העגלות. בסוף יהיה שהם יצליחו לשמור על כל העגלות כי אף אחד לא ישתמש בהן. כמו שנגיע עם שקיות מהבית נגיע עם עגלה מתקפלת מהבית. רק שנקנה פחות.... אם גונבים את העגלה בשביל ברזל שישתמשו בעגלות מפלסטיק. אם יעשו עגלות קטנות יותר או את הסלסלות הנגררות הם יחנכו את הציבור לקנות פחות, רק מה שצריך, וגם לא יגנבו את העגלות היקרות שלהם. מנסים לתקן עיוות על ידי עיוות נוסף. בהצלחה..... דני | 30.12.15 (ל"ת)
41. מי שמספיק טמבל כדי להיות חבר מועדון ולהרשות שכל הקניות של ישמרו וינותחו יהיה גם מספיק טמבל כדי שיצלמו וישמרו את התמונה יחד עם תעודת הזהות. "ברמת אבטחה הגבוהה ביותר שיש". חחחח.... אהבתי את ההומור שלכם שופרסל. יובל | 30.12.15 (ל"ת)
40. 25 - לך תלמד חשבון והבנת הנקרא לפני שאתה קופץ... 100 עגלות מכל סניף, אבל צריך להכפיל גם במספר הסניפים. 100 מכל סניף, לא מכל הרשת.. כנראה אין בגרות, נכון? ליאור | 30.12.15 (ל"ת)
39. ל-25 היקר כפי שרשום בכתבה באותה שורה שבחרת לצטט - מדובר בכ-100 עגלות מכל סניף. מכל סניף. מכל סניף. מכל סניף. ז"א מכל סניף. מה שאומר 100 בממוצע כפול מספר הסניפים של הרשת. מה שמוביל לתוצאה הסופית שמוערכת כ-20 מיליון שקלים בשנה. אחלה. מה יהיה | 30.12.15 (ל"ת)
38. יש פתרונות הרבה יותר מוצלחים יש חיישן שמונע מהעגלה לצאת (להתגלגל) מעבר לשטח שנקבע. משתמשים בזה בחו"ל כאשר באמת המטרה היא למנוע גניבת עגלות. הסיפור של גניבת עגלות נראה לי תרוץ. ההוכחה היא שבטיב טעם התקינו את החיישן - העגלות לא יכולות להמשיך להתגלגל מעבר לשטח החנייה - אלא מה? עדיין דורשים 5 ש"ח וזה אומר שפשוט חוסכים לעצמם עובד לאיסוף העגלות. זה כל הסיפור. דולי | 30.12.15 (ל"ת)
37. מה, יש עוד אנשים שקונים בשופרסל? פראיירים! מה אתם חושבים, למה המנכ"ל שלהם נראה כמו שהוא נראה? מיקי | 30.12.15 (ל"ת)
35. אין שום בעיה. שיפעילו את העגלות המתוחכמות שלהם. יש הרבה סופרמרקטים אחרים בעיר אני | 30.12.15 (ל"ת)
32. מחרים. ביי שופרסל. אתם מוזמנים לאונן על תצלומים של אנשים זרים בזמן שתראו את המכירות שלכם יורדות ב50%. בשביל כמה אלפי שקלים בשנה שלא מזיזים לכם את הביצה אתם פוגעים בפרטיות של כל הציבור...ממש שאפו. אקיבוש | 30.12.15 (ל"ת)
31. תעודת זהות ותמונה ? האם זו בדיחה ? והאם אני כלקוח צריך לסמוך על החברה שתגן על הפרטיות שלי ? עצם המעשה מראה שהיא לא סומכת עלי כלקוח שאחזיר את העגלה .. אז למה שאני אסמוך עליה ואספק לה תמונה + תעודת זהות ? שם + תעודת זהות + תמונה ואם אני חבר מועדון - למעשה יש לשופרסל יותר מידע עלי ממה שיש למשרד הפנים. גם אם הם מבטיחים לא להשתמש בפרטים זה מאד מטריד. אולי צריך לשלב בידיות של העגלות גם קורא ביומטרי ? אני לא מתכוון להשתמש במערכת הזו גם אם המשמעות היא לעבור לרשת אחרת. תופעת גנבות העגלות מכוערת אבל לא הגיוני שמי שיפגע הוא הציבור הרחב. נ | 30.12.15 (ל"ת)
30. תעודת זהות ? הם רצינים ? אני חושב שהגיע הזמן שמשרד הפנים ינפיק לכל האזרחים מספר חדש ונוסף כך שלכל אזרח יהיו שני מספרים מזהים. 1. מספר תעודת הזהות הנוכחי 2. מספר זהות חדש ונוסף כמות מאגרי המידע הפרטיים במדינה גובל בשערוריה. לא התעמקתי ואני לא מכיר את המערכת שמדובר עליה בכתבה ומה שאני כותב הוא באופן כללי. אין שום סיבה ששום גוף ידע או יתעד פרטים אישים של לקוח (חוץ מבנקים, שרותי בריאות וכו) אם נדרשים פרטים לחשבוניות או אחריות זה צריך להיות מקסימום שם כתובת וטלפון. אין שום סיבה לשום פרט נוסף. לאן הגענו ? ולמה הממשלה לא עושה דבר כדי לצמצם את מאגרי המידע האלו. כל חנות מוצרי חשמל היום מבקשת לתעד תעודות זהות כדי שתהיה אחריות. רציתי להרשם למרוץ רחוב - בטופס המכוון רוצים תעודת זהות (למה ??) n | 30.12.15 (ל"ת)
27. לשופרסל עפתם על עצמכם, אתם מדברים כאילו המערכות של שופרסל הם של צדיקים שלא יעשו שימוש בפרטים , הסטוריון | 30.12.15 (ל"ת)
25. מה - ״גונבים לנו עגלות בכ־2 מיליון שקל בשנה" - "עגלת סופרמרקט עולה לרשתות כ־350 שקל ולהערכת לוי מכל סניף של כל רשת שיווק נגנבות בממוצע כ־100 עגלות בשנה" ממתי 35000 = 2 מליון שקל? | 30.12.15 (ל"ת)
24. איזה overkill לא יותר פשוט לשים מצלמת אבטחה מול הפרצוף שאנשים ידעו שאם הם לא חוזרים, התמונה שלהם תתנוסס בכניסה לסופר? הרתעה הרבה יותר אפקטיבית מכל הזדעראס הזה. וברור שבעוד כמה שנים הם יצליבו את המידע מול סלקום וחברותיה ויתחילו להספים את הטלפונים שלנו במבצעים. אין סיכוי שאני לוקח עגלה כזאת. מעדיף להביא שקית רב פעמים מהבית וככה גם לדאוג שלא אקנה יותר מדי בטעות. | 30.12.15 (ל"ת)
22. מי כאן נותן השירות? מדובר בשירות שהלקוח מעניק לרשת ולא להיפך. כיצד מתוגמל הלקוח במקרה דנן? אבטחת מידע עלק | 30.12.15 (ל"ת)
19. שופרסל תל חנן עגלות פלסטיק מעולות ללא אבטחה יש להם עובד שאוסף עגלות מהחניה גם רמי לוי נשר דומה קצת מיקי | 30.12.15 (ל"ת)
17. שטויות לא יסכימו לזה בציבור אני באופן עקרוני לא מחזיר את העגלה אלא משאיר בחניון כדי שתהיה פרנסה לעוד בן אדם שאוסף עגלות מי שלוקח עגלה הביתה ולא מחזיר זה לא בסדר אבל בשביל זה לשים מכשיר כל כך פוגעני? לא נראה לי סביר. פשוט מאוד כמו שכל סופר יודע להזמין משטרה על כל תפיסה של לקוח שמנסה לגנוב מהסופר ככה יכולים להזמין משטרה כאשר מנסים לגנוב עגלה. נראה לי שצריך לבדוק איפה עובד האבא או הדוד של מי שפיתח את המערכת הזאת ולמה שופרסל הולכת לשפוך כל כך הרבה כסף על שטות כזאת טל | 30.12.15 (ל"ת)
15. לא הבנתי מה הבעיה- כבר היום כל הפרטים בידם שאני קונה בשופרסל אני מזדהה עם כרטיס מועדון שהוא למעשה מס' הת,ז שלי הם אוספים מידע לגבי הרגליה הקניה שלי , יודעים מתי קניתי קונדום ומתי קניתי עגבניה המקום מצולם גם ככה מכל הכיוונים אז לפחותת יחסכו ממני את העניין עם ה-5 שקלים שלא תמיד מצוי בארנק ראובן | 30.12.15 (ל"ת)
13. פשוט יוצרים להם מאגר של תעודות זהות בדטה בייס איך אומרים "ידע זה כח". לא נראה לי שזה יעבוד בישראל. singletone | 30.12.15 (ל"ת)
12. הפתרון פשוט עגלות מפלסטיק בדומה ליינות ביתן , לגנבי המתכות אין מה לעשות אם עגלה מפלסטיק ולכן הם לא גונבים אותה. נשאר רק הבעיה של לג בעומר שהילדים לוקחים עגלות לקרשים cr | 30.12.15 (ל"ת)
9. בפעם הבאה שאני בסניף, אני צובע את העדשה של המצלמה עם מרקר שחור! לא רוצה שיצלמו אותי, אני לא יוצא יפה בתמונות! עובד בשב"כ ולא רוצה להצטלם, בסדר? ורגע ברצינות: אני ממש לא רוצה שהתמונה שלי עם מס' תעודת זהות יסתובבו אצל כל אחד ועוד מי שאני לא מכיר. יש מספיק בעיות עם הסיפור של המאגר הביומטרי של משרד הפנים - זה לא סתם שהפרוייקט הזה לא מצליח להתרומם! אז אם המאגר הביומטרי המהולל שעלה מיליארדים לקופת המדינה לא מצליח להתרומם, שאני אתן את הפרטים שלי לכל מיני רמי-לוי כאלה? השתגעתם??? ירון | 30.12.15 (ל"ת)
8. מתקן אידיוטי - ממש קל לייצר מספר זהות שיעבור את הבדיקה השיטחית - הנה השיטה קחו מספר זהות תיקני, תסתכלו על הספרות הזוגיות ותחליפו ביניהן את המקומות. זהו - יש לכם מספר חדש שיעבור את בדיקות התקינות. גולי | 30.12.15 (ל"ת)
7. "ובזכות פטנטים סודיים שבידיה" אין דבר כזה "פטנט סודי". כל הרעיון של פטנט הוא שאתה מספר על ההמצאה שלך לעולם, ובתמורה זוכה להגנה למשך כך וכך שנים. אל תודו לי. שמחתי לעזור. באבא | 30.12.15 (ל"ת)
5. פחחחחחחחחחחחחחחחח שיזדיינו בתחת!!!! רק סמרטוט-רצפה מהלך, יסכים להעלות על דעתו לשקול בכלל להזדהות מול מערכת בתמורה ל"זכות" לקנות, דווקא, מהוד-קיסרותם!!!! שיחפשו ב"שופרסל" מי ינענע אותם, ההומואים הללו מ"מרצ"=שרץ!! אני *דווקא* לא אקנה מהם, ימח-שמם!! דניאל קלטי | 30.12.15 (ל"ת)
2. הגזמה פראית הם צריכים לומר לנו תודה בכל פעם שאנו מגיעים לסניף שלהם לערוך קניות אסור לתת להם לשלוט על מידע אישי שלנו. אני לא אגיע יותר לשופרסל אדם חופשי | 30.12.15 (ל"ת)
1. מי בכלל משתמש בעגלות כאלה? יש עגלות פלסטיק קטנות או סלי פלסטיק ידניים שמשאירים ליד הקופה מיד אחרי שפורקים את המוצרים על המסוע. אם שופרסל רוצה לעודד קניות גדולות שתספוג את גניבת העגלות במקום לפגוע בפרטיות באופן כה חמור. אמיר | 30.12.15 (ל"ת)
שופרסל: רוצה עגלה? הקלד תעודת זהות וצילום
143 תגובות לכתיבת תגובה