בבנקים לא שמעו על המושג דואר אלקטרוני.הם משתמשים בפקס וב....דואר ישראל.!תאמינו או לא,הם מעדיפים לשלוח מכתב בדואר ישראל על דואר אלקטרוני.גם אם אתה אומר להם זו לא הוראה כספית,לא פעולה כספית,רק לשלוח לכם תעודה,צילום מסמך,קבלה, התשובה :בנק ישראל לא מסכים.תשלח לי את זה בפקס אז הוא מסכים.למה? הרי אתם יודעים שהדג מסריח מהראש. בבנקים לא יודעים לומר לך בשירות לקוחות,:"תשאיר את הטלפון שלך ואנחנו נחזור אליך ".בבנקים מעוניינים שתמתין שעה בטלפון כדי לשוחח עם נציג שרות. כאשר אתה מדבר עם נציג שירות,הוא אומר לך:אמרנו להנהלה אבל זה לא עוזר...

יש לשניהם עוד דרך ארוכה מאד עד שיהיו הגונים.

ועכשיו באמת יצומצם כוח האדם מיותר בבנקים ?

בישראל רוב הציבור מחפש עבודה עם קביעות.ראש קטן,פחות עבודה,ויותר משכורת. פוחדים שבעקבות הייעול יפטרו חלק מהם.החשש נכון.אבל המחיר ללא יעול זה פיטורי כל העובדים. יש כמובן אבטלה סמוייה בכל מקום בשירות הציבור.לא צריך להיות מומחה.בכל מקום רואים עובדים יושבים ולא עושים הרבה.כמה שפחות?יותר טוב למדוכאים! יהיה בסדר אחי