34. הייתם מאמינים, מתקשרים אלי לנסות להעביר אותי לפלאפון הייתם מאמינים, מתקשרים אלי לנסות להעביר אותי לפלאפון ובסוף מנתקים צועקים עלי ומנתקים לי את הטלפון בפרצוף?!?!?!?! אז מסתבר שככה זה עובד בחברת פלאפון... התקשרה אלי נציגה מפלאפון ושאלה כמה אני משלמת, אמרתי לה שאיזה סכום ומקבלת החזרים- ככה השוו למחיר של גולן טלקום, ושאלי האם היא יכולה להגיע לסכומים האלה? אמרה שהם בכלל לא בכיוון של גולן לא בשירות ולא מבחינה תכנית, מהון להון אמרה לי שבכלל לא כדאי להיות בגולן כי עוד רגע הם יקרסו והמספר טלפון שלי יאבד .... שאלתי אם היא יכולה להציע לי מחיר או שזה רק בהפחדות, התחילה לצעוק עלי, אפילו לא בדיוק הבנתי מה... וניתקה... צורה להם.... חבל אנחנו בדיוק מתכננים להחליף חברה- אבל עם יחס כזה- בטוח שלא!!! Anchor | 23.06.16 (ל"ת)
33. צריך לקחת הכל עם פרופורציות התקלה הזאת לא הייתה צפויה, צריך לקחת הכל עם פרופורציות סה"כ רשת פלאפון משרתת אותנו על הצד הטוב ביותר, חוץ מהתקלה האחרונה הזו שאני מאמין שהיה צריך להיות גיבויי כל שהוא. אני אשאר בפלאפון בכל אופן :) http://xn----2hcdabmd0a8ae0i.co.il/ אפקטיב | 22.03.16 (ל"ת)
30. כשלון חרוץ לאריקסון כל הרשת של פלאפון, קצה לקצה, זה אריקסון. לא משנה מה קרה בפ"ת, הרשת היתה צריכה להמשיך לעבוד מאתרים אחרים, גם אם פ"ת היתה נמחקת לחלוטין מהמפה. מכיוון שלא קרה כך, זהו כשלון חרוץ של חברת אריקסון . פלאפון צריכה להכין כתב תביעה ענק לפיצוי הולם. מיכה | 22.03.16 (ל"ת)
29. שקר! שקר! עדיין אין קוים! רביתל מצוות "ויקטוריה" חזרה אלי אחרי 3 שעות המתנה. בצורה חוצפנית ביותר היסבירה שאין להם פתרון כל שהוא לבעיות עם הקוים, ואין שום צפי לחזרת שירות... alex | 21.03.16 (ל"ת)
26. מ8 בבוקר ועדיין אין לי לא אינטרנט ולא שיחות לרוב אלה ששמעתי, לא חזר להם השיחות והאינטרנט ואני כלול ביניהם. אי אפשר להסתדר ככה, אנחנו אנשים עובדים......בושה וחרפה יאיר | 21.03.16 (ל"ת)
24. תזכורת כואבת משרד התקשורת והשר הממונה ויתרו לגולן אשר בניגוד מוחלט למחויבות שנטל על עצמו, פירק את תשתית האנטנות לה התחייב ובכך הפך למפעיל וירטואלי. רשת אנטנות נוספת בפריסה ארצית, נדרשה לחיזוק תשתית התקשורת הארצית בשעת תקלה כמו זו ובעת חירום. | 21.03.16 (ל"ת)
23. בלי התקשרות עם תקשורת זה טוב לתקשורת אבל כולנו פה בעבודה בלי כלום זה לא מספיק לצאת לתקשורת זה לתת ללקוחות מענה אבי | 21.03.16 (ל"ת)
20. מערכת תקשורת עם נקודת-כשל יחידה?! זו לא הנדסה דפוקה... זו לא הנדסה בכלל! מי תכנן ככה? סנדלר-צמרת (ויסלחו נא לי הסנדלרים על פגיעה בשמם הטוב)? | 21.03.16 (ל"ת)
19. ל 3, אתה חושב שסלקום יכולים לקלוט ככה פתאום מעל 3 מליון מכשירים? בלי קשר, אני מסכים איתך שאמור להיות פתרון יותר מהיר ך | 21.03.16 (ל"ת)
18. איזה עלובים.... קצר באחד מארונות החשמל..... אכלו לי, בלעו לי, שתו לי, פשוט עלובים. הטלפון הוא אחד מכלי העבודה העיקריים שלי, אכלתי אותה. אדי | 21.03.16 (ל"ת)
17. ואל תשכחו פעם שניה תוך 2-3 שנים!!! באמצע שיחה חשובה מיוחד, נתרקה השיחה על אשה כבת 60, מי ישלם את עוגמת הנפש??? אין שום לקוח המועבר לרמלה, זה ממש קשקוש ודרך מילוט מתביעה שבדרך... שלא יגבו מאף לקוח דמי חברות לחודש נוכחי + זיכוי לחודשיים שלושה נוספים חינם. כל פעם זה קורה להם, בפעם הקודמת ההתאוששות ארכה יומיים!!!!! וזה בגלל האקרים, ומה עכשיו??? SH | 21.03.16 (ל"ת)
16. מהנדסי משרד התקשורת מה בדיוק הם עושים בחדר הבקרה של פלאפון? אוכלים בורקס ושותים קפה? מפקחים אישית עאלק. כולם בדיחה. גם פלאפון וגם משרד התקשורת. מעניין מה יהיו הלקחים ואני מקווה גם המחייבים כדי שתקלה כזו אם תקרה שוב בפלאפון או אצל ספק אחר לא תגרום להשבתה כזו. איציק | 21.03.16 (ל"ת)
13. חצופים של חברה ממש חצופים הבן שלי עצמאי וצריך את הנייד כנל אני להשאיר אנשים ללא הנייד כמה שעות אני חושבת שזה שיא החוצפה אני לא מתכוונת לעבור על זה בשתיקהההה אילנה | 21.03.16 (ל"ת)
12. הרשת העלובה ניתן להעביר את הנייד למצב wifi להמשך גלישה=לכו תזדיינו לנו בשקט אורנג' | 21.03.16 (ל"ת)
11. חברה כושלת.....מה יקרה בחירום? אם ארון חשמל שנשרף סוגר חברת תקשורת הרי בחירום לא תהייה תקשורת בכלל. לתשומת לב מפקד פיקוד העורף. לקוח | 21.03.16 (ל"ת)
3. לעבור ל- wifi? למה לא נדידה? אם הם היו יודעים שמשרד התקשורת יזמבר אותם, הם היו עושים הזכם נדידה עם סלקום למקרים כאלה ואז הלקוח לא היה מרגיש כלום... אבל הם יודעים שלא ידברו איתם אז למה להתאמץ ולהשקיע? אחד שמבין | 21.03.16 (ל"ת)
1. my only friend the end, this is the end עכשיו הם ימשיכו לחייב לקוחות במשך כמה חודשים כשהרשת לא פעילה, נראה אתכם מוציאים מהם כסף this is end | 21.03.16 (ל"ת)
פלאפון: "רוב לקוחותינו חזרו לפעילות מלאה של קבלה והוצאת שיחות"
34 תגובות לכתיבת תגובה