7. מצד אחד הפיצוי לא באמת נותן כלום. מצד שני מה כבר אפשר לתת? מה יש ללקוח לעשות פתאום עם 500 דקות לחול ? או 20 ג'יגה גלישה ? למי שצריך לדבר הרבה לחול יש פתרון ומי שצריך 20 ג'יגה גלישה כנראה יודע את זה... טלויזיה ? זה מריח כמו תתחבר בחינם ואח"כ לך תנסה לתקן (אני לא אומר חלילה שזה מה שפלאפון התכוונו, אבל זה מה שהציבור מיד זוכר ... מין רפלקס כזה שקיבלנו לאורך שנים של פינוקים ואני מתכוון לכל החברות) ויש גם את הצד השני .. היום חשבון חודשי הוא סביב 50 ש"ח ולפעמים הרבה פחות. איזה פיצוי כבר אפשר לתת על יום ? 2 שקלים ? מה ציפו אנשים לקבל ? ברור שהכסף לא יחזיר את עוגמת הנפש אבל מה ציפו ? שהחברה תיתן 500 שקל מתנה ללקוח ? j | 03.05.16 (ל"ת)
5. הלקוחות לא בקשו פצוי כי הם ממש "אוהבים" את פלאפון ממש מתים עליה. או יותר נכון לא יודעים איך להפטר מהחברה הזו. כבר יותר מעשרים שנה . העיקר שישבו בכנסת וסיבנו את החכים שביט | 03.05.16 (ל"ת)
2. האמת? למה בעצם? היתה תקלה, שלחו לכולם מי שרוצה שייקח אנשים לא לקחו, מה את רוצה שהחברה תרדוף אחריהם? וואלה שוק חופשי, אם בנאדם לא מרוצה מהשירות שפלאפון נותנת לו יכול לעבור לחברה אחרת. אז מה הסיפור של כל הצדיקים שם בכנסת? ואני שונא את פלאפון זאת חברה גרועה שעושקת לקוחות, אבל זה לא אומר שצריך להכריח אותה לעשות כאלה דברים. שמעון | 03.05.16 (ל"ת)
לא, תודה: רק 5% מלקוחות פלאפון ניצלו את ההטבה שניתנה להם בעקבות התקלה
8 תגובות לכתיבת תגובה