פותרת את המשתמש -> פוטרת.  מסכים לטענה על השמרנות, ובעיקר אצל גוגל שפעם היתה חדשנית. 'סלאק' לא היתה מגיעה אילו החדשנות של גוגל היתה שם.  

העולם מלא ספרים על כלכלה. דווקה אלה שהלכו כנגד הכתוב, הצליחו להרים פרוייקטים מרשימים, יותר מאלה שהלכו לפי הספר. תשאל את עצמך, למה אין כלכלנים ברמה של טייקונים? כי קשה להם לסטות ממה שלמדו מתוך הספרים. צריך לזרום, לפי מה שמכתיבה המציאות של אותו הרגע. 

תמיד יימצא, זה שירים את הכפפה כנגד כל הכללים.

ישנו מושג שהוא לב ליבה של הכלכלה העולמית - "השבתה מכוונת" תקרא ותבין מדוע לעולם לא יעשו כהצעתך.

אולי עדיף לשכלל את הקיים, ע"י החלפת הלוח האלקטרוני, בלוח משוכלל ומפותח יותר. מבלי לרכוש כל שנה מכשיר חדש. הלקוח מזמין לוח חדש ומחליף בעצמו את הלוח הישן ע"י שליפה.