17. מישהו צריך ללכת הביתה, המנכ"ל או הטייסים והיות ולהחליף את הטייסים זה לא מעשי, המנכ"ל חייב ללכת, אין אמון בינו לבינם, וגם אם המשבר הזה ייפתר הוא ישאיר אחריו המון כעס ומשקעים שלא יהיה ניתן לעבוד בצורה תקינה כשהם ברקע. ערן | 08.02.17 (ל"ת)
16. בריונות הנהלה, בריונות טייסים תעשה אלעל טובה לעצמה אם תעיף את כל אלה ותתחיל מחדש, ריקבון חברתי, כלכלי ותפעולי. חברה בדיחה. טייס | 08.02.17 (ל"ת)
15. הזוי שהאדם הכושל הזה עדיין בתפקיד, איפה הבעלים? האיש הזה גורם לכם נזק אדיר, תעיפו אותו לכל הרוחות ותמנו במקומו מישהו עם קבלות, לתפקיד כזה צריך להגיע עם משהו גדול ומוצלח ברקורד, ולא מהאגודה למען החייל. אגב, אני לא אומר שהטייסים בסדר, אבל צריך לדעת איך לנהל משבר כזה ולאיש הזה אין מושג אייל | 08.02.17 (ל"ת)
14. הסיפור האישי שלי אלעל ביטלה טיסה שלי בהתראה של 3 שעות, נאלצתי להזמין טיסה אחרת, יקרה יותר, ולהזיז טיסת פנים המשך, מאז אי אפשר להשיג אותם בשום דרך, אני לא מקבל תשובות, לא פיצוי כספי... זה בלאגן גדול, והיחס של החברה אלי - הוא פשוט ביזיון. שוקה | 08.02.17 (ל"ת)
13. התנצלות אפשר לקבל פעם אולי פעמים וגם זה תלוי בנקודת המוצא. כמה פעמים אפשר לבקש סליחה על אותו הדבר ? גם אם המנכל צודק ובטוח ובטוח שהוא מתוסכל מהמצב, הוא צריך להבין שאחרי פעם אחת - התנצלות כללית לא כל כך עוזרת. וצריך לזכור שיש הרבה לקוחות שלא היו מרוצים מאל על עוד הרבה לפני משברי הטייסים ועזבו לחברות אחרות. צ | 08.02.17 (ל"ת)
11. עובדים שפוגעים פיזית בנוסעים ללא תגובת החברה נוסע מתמיד מעל 30 שנה מספר 2231488 לא יעלה יותר על מטוס אלעל לאחר שעובד החברה פגע פיזית באשתי והחברה מתעלמת. אלי | 07.02.17 (ל"ת)
9. מנכ״ל שהוא כישלון בשילוב עם בריונות טייסים המנכ"ל הזה , מר דוד מימון - צריך לשים את המפתחות ולהתפטר . נכשל כישלון חרוץ על גבם של נוסעים ! ככה זה כשקצין שלישות מנהל חברת תעופה ... ומצד שני , לטייסים הסחטנים - מכתבי פיטורים ולהביא טייסים מחו״ל . חברת אל על פשטה את הקגל מבחינתי . חברה עם שירות קלוקל , מטוסים מיושנים , ועוד שאר מרעין בישין , שלא לדבר שאינה חברה בשום ברית תעופה . שיגידו תודה אם מישהו בכלל טס איתכם . תתביישו לכם יוסי | 07.02.17 (ל"ת)
8. טיסים הגיע הזמן להראות לטיסים את הדרך החוצה במקום כל הטיסים השחצנים יש לשכור טיסים מחו"ל גם הם יודעים את העבודה ויוכלו לעשות אותה כאשר הם חתומים על חוזים אישיים. לא טוב יעוף יבוא אחר במקומו. ללא פייסבוק | 07.02.17 (ל"ת)
7. תתפטר אתה ובעלי החברה אשמים בכל אתם מענים ומתעללים בנוסעים. אני עוזב אותכם גם אם תחזרו לשיגרה. שערוריה יחד עם צוק הבריון. תתבישו שנתיים לא פותרים סכסוך. איך אתה לא מתבייש תתפטר ומיד אלי | 07.02.17 (ל"ת)
6. משמעות של התנצלות אישית המשמעות של התנצלות אישית היא שהמנכל צריך להתקשר אישית לכל אחד מהנוסעים שנפגעו ולהתנצל בפניו. אני לא רואה את זה קורה... נוסע מתמיד | 07.02.17 (ל"ת)
5. תומך בהנהלה. כעקרון אני תומך בכל החלטה של הנהלת החברה שהיא אובייקטיבית יותר מאשר כל סקטור בחברה שדואג רק לעצמו ולכיסו. אמשיך לטוס באל על. יורם א. | 07.02.17 (ל"ת)
3. פעם העדפתי לטוס אלעל. אבל כבר עשר שנים אני לא טס איתם. אני טס בחברות שממריאות ונוחתות בזמן, שהנוסע בהן הוא לקוח ולא מטרד, שהאוכל בהן לא מזכיר בית תמחוי ושהמטוסים שלהן לא מתפרקים. ניר | 07.02.17 (ל"ת)
2. מה מדיניות הפיצוי של אלעל? נראה שאין כזו... אני קורא דווחים שאלעל לא מפצה לפי חוק שרותי תעופה. אלעל - מה מדיניות הפיצוי לנוסעים הנפגעים? למה העמימות? נפגע אל על | 07.02.17 (ל"ת)
1. נמאס מההתנצלות שלך מנכ"ל נמדד ביכולת לטפל בבעיות , לא חוכמה גדולה להציג ריווחיות כשמחיר הדלק יורד ומחירי הכרטיסים של אל על ממריאים אל על , חוכמה לטפל באתגר מול הטייסים עד רגע זה נכשלת בטיפול ונמאס מההתנצלויות שלך אבי | 07.02.17 (ל"ת)
מנכ"ל אל על: "מתנצל בפני הנוסעים באופן אישי"; הטייסים: "ההנהלה יצרה משבר מכוון"
17 תגובות לכתיבת תגובה