8. שירות גרוע בחבילות אז התחננתי בצאט לשלוח לסניף קרוב יותר שיש אליו תחבורה ציבורית-ושלחו לי הודעה שניה עם איום שיחזירו לשולח- אחרי חצי שנה? לכו תחזירו קיבינימט! חולוני | 12.06.17 (ל"ת)
7. האם השיפור המדובר יגרום ל... עיכוב של חצי שנה בהגעת דברי דואר ליעדם במקום 2-4 שבועות מעת המשלוח ( מדובר בדברי דואר פנים ארציים ). הצבי ישראל | 12.06.17 (ל"ת)
6. גזוג גרביים הגיעו לאחר חצי שנה לסניף הכי רחוק אני חולת סרטן, בחורף שלחו לי גרביים טרמיות לחימון הרגליין, עכשיו קיבלתי הודעה שנייה לנסוע לסניף הכי מרוחק מביתי ובכלל אין לי רכב והתחננתי שישלחו לסניף קרוב יותר, והתעלמו מכך ממש לא נכון | 12.06.17 (ל"ת)
5. בשנתיים האחרונות המהפך מורגש רק לכיוון הפוך. עיכובים וצמצומים בימי חלוקה. שירות לקוי ואין מי שיעשה שם סדר אבי | 12.06.17 (ל"ת)
4. עסוקים בשיווק עצמי ובהכחשה עצמית של בעיות לפחות במקרה שלי מעולם לא מגיע מסרון לגבי חבילה שמגיעה מחו"ל. בכל פעם שאני שואל למה אין תשובה. אז כתבתי להם בנושא וגם למשרד המנכל שלהם אבל תשובה עדין לא הגיעה ועבר זמן רב. חבילות בלי מספר מעקב לא מגיעות אליי מהסניף. הסניף צמצם את שעות הפעילות. המכתבים בארץ מגיעים למשפחתי באיחור ענק של כחודשיים. זה לא שירות וזה רק הדרדר בשנתיים האחרונות. זוועה! אור | 12.06.17 (ל"ת)
3. הדואר ממשיך להפסיד בסחר אלקטרוני גב מנהלת השיווק תבדקי בספרים כל חבילה מפסידה כסף אז על מה את מלינה????? שלומי | 06.06.17 (ל"ת)
2. התכנה שאמורה לזהות כתובת על חבילות - לא עובדת דני גולדשטיין? עכשיו ברור למה הכל תקוע! אז למה שדברים אחרים יעבדו? | 05.06.17 (ל"ת)
1. השירות של דואר ישראל מנחם ! מדוע אתם לא מפרסמים את כתובת המייל של בשמת שדה ? מיקי | 05.06.17 (ל"ת)
"הדואר נמצא בדרכו למהפכה באיכות השירות, בדמות כלי ניטור ומעקב אחר חבילות"
10 תגובות לכתיבת תגובה