4. לעג לרש אני שילמתי לפלאפון 84 שח לחודש ובכל חודש קיבלתי הודעה שמכסת האינטרנט שלי נגמרה ואני מחוייב בתוספת של 5.9 שקלים . יום אחד לא היתה לי קליטה והתקשרתי לתומי להסדיר את הבעיה ואז שאלתי סתם ללא סיבה מדוע אני משלם 84 שקלים הסבירו לי שאני לא בתוכנית (נגמרה לפני שנה) ומיד הנציגה הציעה לי תוכנית ב69 שח כולל 23 מג"ב (הכי הרבה שאפשר) ואני שואל אחרי 84 שקלים מדוע חייבו אותי כל חודש על תוספת???? לא נגמר מהדרך הנלוזה? כן האשמתי רק את עצמי כל הזמן צריך לטרטר אותם ולברר אם נרדמים משלמים .נאמנות ויושר כלפי הלקוח זה היסטוריה חיים | 18.12.17 (ל"ת)
פלאפון סיפקה שירות מבלי שהמנוי ביקש, ונקנסה ב-1.16 מיליון שקל
4 תגובות לכתיבת תגובה