האמת ש...רציתי להצטרף אליהם, הם אמרו לי הנה אנחנו נותנים לך במבצע 100 G וחיכתי לכרטיס סים שלהם, ולא היגיע. ואף שלקחו ממני פרטים וקיבלתי מספר ומה לא? לא חוברתי אליהם. וכבר כחצי שנה הנני מתקשר משאיר הודעות מדבר עם המנהל הראשי ושום דבר לא קרה. חברה גרועה ביותר. צריך להשים לב טוב מה אתם מקבלים ומה אתם משלמים ולהיות עקביים. הייתי מציע אפילו להקליט את השיחה כי אין אמון היום באף אחד. רק בצע של כסף!

לא רואה שום הבדל בינם לבין 012 שהייתי אצלם לפני מלבד המחיר והתחייבות למחיר קבוע שלא מזנק לאחר שנה

ולכן יש רוע בעולם...

מוקדם מידי לתת פידבק. מה שכן אפשר לומר: יתרונות - המענה של התמיכה הטכנית היה מהיר, והטיפול מהיר. 50 הודעות MMS חינם. חסרונות - החברה לא תומכת כרגע לא בסים כפול ולא בשיחות וידאו.

עשו בשכל לעתיד הולכים על בטוח וזה הכי נכון לעשות לקוחות קבועים כך יש הכנסה קבוע .

בקשר לסלולר עדיין לא יודע, האינטרנט עובד בסדר גמור ואין לי צורך להתקשר אליהם, לפני כשבוע עזרתי לשכנים שגם להם יש 018 והם התקשרו לשרות כדי להתקין מחדש את הראוטר וענו ממש מהר, לעומתם, השכנים בצד השני מחוברים לנזק בינלאומי, שילמו 150ש"ח לחודש על אינטרנט ספק ותשתית, בדקתי את החשבונות ומצאתי שמכרו להם חבילה אחת של ספק ותשתי 15 מגה ב 70 ש"ח וספק של 40 מגה ב 70 ש"ח, הראוטר של 15 מגה כך שלא יכלו להשתמש ב 40, פשוט לוקחים כסף על שרות שהם לא נותנים. במשרד אותו הדבר, מזכירה שהחליפה חבילה והם לא ניתקו את החבילה הקודמת "כי לא ביקשו" הם ראו שאין גלישה ועדיין "תתקשר לשרות לקוחות כדי לנתק" וכל זאת אחרי המתנה של כ 10 דקות עם צעקות שעולות ויורדות. אם מישהו חושב שזו תגובה מטעם הוא מוזמן להתקשר לשתי החברות ולוודא את אמיתות הכתוב.

פלאפון עשתה מבצעים מטורפים דרך כל מותגי המשנה ומוכרות במחירי רצפה. כנראה שמי שמתדרך אותך על השוק לא מספיק חד. גם סלקום עשו winback (החזרת לקוחות נוטשים) במחיר של 19₪ לזמן מוגבל יחד עם פרטנר. בקיצור מדינה בשגעת מוצר בסיסי שכולם נותנים במחיר הפסד. בהצלחה לכולנו...

חוצמזה אין תקלות או הבדלים במהירות הגלישה / קליטה.

באמת כדאי שתנסה את הסלולר של אקספון ותראה שטעית בגדול. שרות מזעזע. לא רואים אותך ממטר.

אף חברה לא מספקת היום שירותים נלווים וקשקושים כאלה. אנשים רוצים קו במחיר ריאלי וחבילת גלישה. זהו. מה זה משנה אם לחברה קוראים 012, פרטנר, אקספון או כל שם אחר?

לזכור היטב : כולם עדיפים על פלאפון חברת הגנבים

יש לי אינטרנט שלהם כבר שנה, ובפעמים היחידות שהייתי צריך אותם, הם ענו במהירות מפתיעה לטלפון (לרוב פחות מדקה), מתנו שירות אדיב ויעיל. בסלולרי יש לי מהעבודה, אבל אין ספק שהייתי עובר אליהם, לא רק בגלל המחיר, אלא (בעיקר) בגלל השירות (מוכר לי מאיפשהו :) )

חיובים הזויים ושרות זוועה. מתאים רק למזוכיסטים. ראו הוזהרתם. ותיכף יופיעו פה התגובות מטעם. לא להתייחס.

ץ

מה שכן לסלקום יש מהירות 42 מגה שהיא אולי היחידה שאפשר לגלוש עם הנייד גם למחשב ביתי ולראות את הסרטונים כמו שצריך ללא השעיות השאר מאוד מאוד איטיים

הצטרפתי בשמחה ובתקווה לאקספון, היו אצלי 2 טכנאים מבזק אחד מאקספון ועדיין לא חוברתי, מה יהיה אתכם אקספון?!

אתה כנראה קמצן.. כי ההבדל מאוד, מאוד מורגש.. אבל כל כחד ומה שהוא מעדיף

פשוט ביטלתי את המנוי של ספק תשתית אינטרנט. חיברתי טלפון ישן למחשב וחסכתי 40₪ בחודש. 480₪ שנתי...מה רע?

אתה פחות או יותר משווה את החבילה למתחרה ומוסיף מרכיב שכל הנייר נראה טוב יותר ממנה ומקבל עדיפות מהלקוח הפשוט. בתכלס אין משמעות ל40 או 100 גיגה לרוב הלקוחות ככה שיצאת עדיף בלי להפסיד כלום.

פלאפון צריכה להבין ש 100 ג’יגה אינו נדרש לרוב המוחלט של הלקוחות. הם מנסים להילחם באקספון באקדח הלא נכון. אם היו מוציאים חבילה ב 23 שקלים שזה הפרש סביר ביחס לאקספון זה היה מצליח יותר.

פלאפון הגיבה דרך המותגים שלה ב29 שח ועם רמי לוי חתמה על חבילה ב19.9 את ה19.9 ראינו גם אצל סלקום עם או בלי חבילת tv לבית וגם אצל פרטנר בהתחלה דרך המותג שלה ואחר כך דרך 012

היא הוציאה חבילת 100 ג’יגה ב-29₪ שעדיין משווקת דרך אגב. החבילה דרך המוצגים המוזלים שלה כמו שפרטנר עושים.