יש לכם בעייה.

כבעל עסק אני סולק עם לאומיקארד והם פשוט טובים בתגובות מהירות וענייניות

דיגיטלי? אין תחליף לבן אדם שפותר לך בעיות מבפנים. איך תתמקח על ריביות בהלוואות? איך תתלונן שגבו ממך יותר ממה שצריך? איך תדע את האותיות הקטנות באמת בכל מוצר שמספקים לך... וכן הלאה... בהצלחה

עמו כולם כאן, אני מתעסק עם שירות הלקוחות כל הזמן: בנקים, חברות סלולר, עיריות, פנסיה וכו'. מאז ומתמיד שירות הלקוחות של לאומי קארד היה יוצא דופן בכמה שהוא טוב. עונים מהר, אנשים אינטליגטיים בצד השני, לא מתכווחים או מנסים לשכנע שאתה טועה - פשוט עושים את העבודה שלהם וכל מה שהם יכולים כדי לעזור. אם בעקבות הרכישה שירות הלקוחות יתדרדר זה יהיה ממש ממש עצוב

למה צריך בכלל כל כך הרבה עובדים בחברה שאמורה להיות דיגיטלית לחלוטין?