אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.

תנתקו כבר את השיחה: כך יכולות חברות הביטוח להפוך לחדשניות

4 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

2.
חברות הביטוח מסרבות בעקשנות לעבור לדיגיטל
הרבה יותר קל להתיש את הלקוחות, ולהתחמק מתשלום, כאשר דורשים "מסמך מקורי", שיגיע (או לא) אך ורק בדואר, ובוודאי שאסור בתכלית האיסור לשלוח דואר רשום. ואז אתה מחכה שבוע, וה"מסמך המקורי" לא הגיע. מחכה שבוע נוסף - ועדיין לא הגיע (או כך לפחות טוענים בחברה, שכמובן אסרה על שמלוח בדואר רשום). שואל מה לעשות עכשיו - אומרים לך תקווה שיגיע, כי לא יקבלו צילום, ובטח שלא יקבלו משלוח בפקס. ואם לא מגיע ? - המממ. . . .. יגידו לך, בעיה שלך. לא נוכל לטפל בתביעתך יותר, כי אין "מסמך מקורי".
המגיב | 14.08.18
תודה, קיבלנו את תגובתך ונשתדל לפרסמה, בכפוף לשיקולי המערכת