לתשומת לב הבעלים - רק מעצם התגובה וזריקת האחריות, המנכ"ל צריך ללכת הביתה. אי לקיחת אחריות = מתכון לתקלה נוספת. (המנכ"ל, אולי תאשים אותם גם במבצע אביב..?)

גוראון.אמרת שהנטישה היא באחוזים בודדים.טעית.חכה הסערה ממשיכה .ממס 1 אתם תעברו לשוליים.שהחיינו וקימנו והגיענו לזמן הזה .אמן

ביום שהבנקים והמנכלים המזויפים כמו הנל יודו שהותקפו... הם יעלמו. אז הם מכחישים. אחת שפורצת. 8-)

גם בזק ועוד חברות שידרגו את המערכות שלהן.אבל לא על חשבון גב הציבור.מעבר לכך .הפיצוי הוא מינורי.שיפצו בחודשיים חינם לכל המנויים.דבר נוסף מס8.פלאפון זכורה כחברה שמעולם לא דאגה ללקוח נהפוכו.דפקה את הלקוח לפני הרפורמה וגם אחריו.להזכירך פרשת החינם של הטאבלטים.לכן לפי דעתי הציבור לא שוכח ולא סולח .והתשובה מגיע ובגדול.כן.יש לי שימחה לאיד

גוראון שלום.תפסיק להטיח האשמות.מי שלא דואג לגיבוי זה פלאפון.דבר נוסף היהודים הם עם סלחן.אבל בצירוף מקרים רבים של הונאה ובתיבול של תקלות אין צורך להישאר עמכם.שכחתם שכבר החתונה הקתולית שנקראה ...התחייבות...לא קיימת.

ראיתי אתמול בחדשות את המגישה, צולבת את מנכ"ל פלאפון ... מה אתה לא יכול להבטיח שלא יהיו יותר תקלות ... צריך לשדרג את ציוד התקשורת, החברה התכוננה לכך במשך שנה. אם לא היו משדרגים, כולם היו קופצים, איך פלאפון נשארת עם מערכת מלפני 20 שנים ולא משדרגת. כל כך הרבה כסף הם גובים מהציבור, אבל להשקיע בבסיס נתונים חדש הם לא חושבים שצריך. לא כל דבר מצליח לפי התכנון, החברה עושה ככל יכולתה לטפל בבעיות, מה אתם עטים כמו חיות טרף, מחפשים פיצויים והתנצלויות. 3000 לקוחות זה 0.12 אחוז ממספר הלקוחות של החברה, זו מכה קלה בכנף, לא יותר. מי שלא מתאים לו להישאר, שיעזוב, החברות האחרות לא יותר טובות, גם הן מתי שהוא יצטרכו לשדרג רכיב כזה או אחר במערכת.

לא אשכח איך עשקתם ורימיתם אותי

וגם שירות רע

פלאפון גנבו לי 38000שקל בשנת2012 מבלי שהייתי מחובר אליהם יותר מ19ימים וכל הזמן התקשרו עלי לשנות תוכנית כל 10דקות ולבסוף לקחו את כל התוכניות בחשבון יחד ישנות וחדשות מבלי להתחשב בסך מכשיר אחד בלי דיבורים אלא רק תוכניות בקיצור ימך שמם אלוביש שאול וכל עובדי פלאפון

יפלאפון שלא כמו סלקום לא גובה כסף שלא מגיע לה. היא גם מפצה את המינויים שנפגעו.היא האחרונה שמעונינת בתקלה.

מרבית הלקוחות גם ככה מנויים על חבילות גלישה שהם מתקשים לנצל עד תום בסוף כל תקופת חשבון. לכן, הפיצוי המוצע אינו מייצר להם שום תועלת נוספת, אפילו לא כזאת שהיא שולית הפיצוי המוצע עבור מרבית הלקוחות הינו אפס, רק רק מבחינת איך שהם תופסים את הפיצוי אלא ממש בשווי כספי. מנגד חוסר יכולת להוציא ולקבל שיחות זוהי בעיה שיש לה משמעוית כלכלית ומשפיעה על הנוחות של המשתמש. אפשר להבין לאור זאת למה אנשים יבחרו לעזוב את פלאלפון. בעיות קורות ויקרו אבל זלזול במשתמשים שלה והפיצוי שהם בחרו להציע הוא עלבון לאינטיגנציה וכרטיס אדום לשירות הלקוחות וחווית השימוש של הלקוח

גם אני עם 4 מנויים-ברגע ששמעתי על הפיצוי העלוב והשולי בגלישה הבנתי-שמדובר בחברה נצלנית וכפויית טובה-והתנתקתי