33. בעיות במערכות של הוט מוביל הם שולחים הודעות של סיום דק' ובערכת אחרת מודיעים שיש עדין דק' ישראל ליפשיץ | 01.06.21 (ל"ת)
32. הוט - אכן אין מה לראות הוט כי אין מה לראות. תמיד אותם סרטים ממוחזרים משוחזרים אין סרטים חדשים ביזיון ממש ציונה בן שבת | 24.11.18 (ל"ת)
31. בכיניים אף חברה לא יכולה להיות חמדנית ואחכ להתבכיין.יש מחיר שמשלמים על יהיירות. זה המחיר.450שקל בחודש עבור הוט? גניבה לדעתי. כבר לא פראייר. | 24.11.18 (ל"ת)
28. בעיית שירות לקוחות מתקינים וטכנאים שלא מגיעים או תמיד מאחרים, זמן המתנה מאוד ארוך טלפון של שירות הלקוחות ובאופן כללי שירות באיכות מאוד ירודה. הייתי ממליץ להם לקחת שיעורים בשירות לקוחות מחברת "נספרסו". ארתור | 24.11.18 (ל"ת)
26. עם כל התקלות שיש אצלנו, גם אנחנו בדרך לשם כבר אין כוח לרענן את הממירים עשרות פעמים, כבר אין כוח לשבת שעות עם טכנאים בטלפון לנתק ולחבר כבלים.. מרגישה כמו טכנאי הוט במקום לקוח שלהם!!! פני | 24.11.18 (ל"ת)
25. יש תמונה ואין קול נראה שזה בעיה כללית בהוט בשירות לא נותנים מענה לבעיות מסוג זה ומנסים להתחמק זה כמו הבעיה שיש ל 20 שלום | 23.11.18 (ל"ת)
24. תכנים וסרטים שחוזרים על עצמה סרטים מיושנים שחוזרים על עצמם.ואת הסרטים השווים זה בכסף.שיחפשו מי שיזמין בכסף סוזי | 23.11.18 (ל"ת)
23. שרות גרוע זה לא פלא שעוזבים.שרות מתחת לכל ביקורת.וטכנאים שבאים הביתה עם ראש קטן.זה סיוט לקבל שרות סוזי | 23.11.18 (ל"ת)
22. שרות לקוחות זמן המתנה ארוך מאד, מסכמים מחיר ולא עומדים בכך. ושוב המתנה ארוכה לנציג וחוזר חלילה. נראה לי שיש כאן פעילות הרס עצמי מבלי שהבעלים מודע לכך אחרת אין לי הסבר הגיוני אילן | 23.11.18 (ל"ת)
21. כמה נמוך עוד אפשר לרדת עם הוט פשוט ביזיון שירות לקוחות זוועה שלא לדבר כל תקלות חוזרות ונשנות חברת עולב | 23.11.18 (ל"ת)
20. לעיתים ממיר שני 'נתקע' ומחשב מסלול מחדש לעיתים יש תמונה אולם הקול נאלם. לעיתים כמעט רוב הזמן 'הזרימה' לוקה בחסר מהתמונה 'מתפקסלת' במיוחד בערוץ 11. יואב | 23.11.18 (ל"ת)
19. נכון מאוד יש דברים שאנשים שצריכים לדעת ולא נותנים נכון מאוד יש דברים שאנשים שצריכים לדעת ולא נותנים להם להבין רק אותם זה מעניין ולא לציבור הרחב ביותר אייל | 23.11.18 (ל"ת)
18. עזבתי סוף סוף לאחר כעשרים וחמש שנים במתב והוט . התחברתי לסלקום לקואטרו במחיר כולל הכול 234 שקל ! בקו סיב אופטי פייבר 100 מגה בייט . שכולל אינטרנט . טלויזיה . קוו טלפון בייתי . ו 3 סלולרים ניידים כל אחד עם 40 גי'גה בייט . בעוד שנה ברגע שינסו לעלות מחיר אז אתנתק מהם אוטומאטית ואעבור לאחרים . מוטי סבאג | 23.11.18 (ל"ת)
17. 9000 עזבו את הוט ממש לא מפליא חברה שלא יודעת לתת שירות שקרנים, לי היתה תקלה לפני חצי שנה והיו אצלי 9 טכנאים ולא תוקנה, בושה. אז עזבתי שולי | 23.11.18 (ל"ת)
16. מה הפלא? אין מה לראות, סדרות חוזרות, סדרות משנות ה70, סרטים ישנים והרבה ערוצים מיותרים ירון זהבי | 23.11.18 (ל"ת)
14. ברחתי מהוט. חברה שמרמה את הלקוחות, זרקתי את הTV והיום יש יותר ערכים בבית הילדים משחקים יחד בבית, יש יותר רוגע, האישה רגועה כי הילדים לא יכולים להיחשף לתכנים השליליים בטלוויזיה. ובכלל באופן כללי זה לא חסר לנו. מומלץ לכולם לזרוק את המכשיר המשחית הזה, תרוויחו שקט, משפחה וילדים טובים יותר. שבת שלום דני | 23.11.18 (ל"ת)
12. חייבים לערוך ניקוי אורוות סוסים חקי חיון , יש לי ארבעה קווי סלולארי בהוט מוביל וגם חשבתי בעתיד להיות פרזנטור שלהם בערוצי המדיה וזאת כמובן תמורת תשלום גבוה מאוד מאוד לידיי, אולם אני מחייב לחלוטין אך ורק אמת בפרסום ושום דבר לא בא בחשבון מלבד אמת בפרסום ולכן אם הוט מובייל לא יבצעו ניקוי אורוות אני לא אפרסם אותם. חקי חיון | 23.11.18 (ל"ת)
11. התייחסות מחפירה ללקוחות לא להתפלא. כש משקרים וגונבים כבייכול את כספי הלקוחות כשהלקוחות לא מרוצים מהשרות שאותו הם צריכים ואמורים לקבל כשמבצעים עליהם כביכול הונאה מאורגנת בגזילת כספם כשהם מבקשים להתנתק ומנסים אם 'מצליח' - עובד לא להתפלא!! זגגי זנגולה | 23.11.18 (ל"ת)
10. חברה לא משהו ביכלל ממש כל השירות לקוחות לא תקין התכנים הכל חוזר על עצמו אין דברים חדשים . תיתעוררו שם בהוט רחל | 23.11.18 (ל"ת)
7. לקוח מרוצה כרגיל ארץ אוכלת יושביה אני מנוי טריפל וחולה על הסדרות שהם עושים עכשיו רואה מלכות תחזירו גם את הבורר ומה עם ציון ברוך הערפד תנו לנן עוד כאלה...מצטער להגיד עברתי לסלקום וחזרתי להוט בשימור משלם סבבה ונהנה... איציק | 22.11.18 (ל"ת)
6. מה הפלא.אם ימשיכו לרמות ולא להתיחס בכבוד למנויים המגמה הזאת תמשיך כלפי מטה עוד לא הפנימו שיש תחרות בשוק סוסיא | 22.11.18 (ל"ת)
5. הוט חברה פח עם שירות פח ותוכן פח הסיבה היחידה שהיא קיימת היא שמנעו עד עכשיו מחברות דומות לקום, ועכשיו עם סלקום ואורנג' רואים את הירידה במנויים שבורחים מחברה כזו. מקום אחר שנכפה עלינו להיות לקוחות הוא תשתית האינטרנט, שם אנחנו שבויים בין הוט לבזק, שהיא חברה עם בעיות שירות בעצמה (אבל עדיין לא גרועה כמו הוט). היעדר התחרות מחסל את השוק ופוגע בצרכנים יוסי | 22.11.18 (ל"ת)
2. פרטנר וסלקום טריפל בחצי מחיר כולל ספק. פרטנר עובד גם על תשתית הוט עד 200 מגה למה לשלם כפול | 22.11.18 (ל"ת)
9,000 מנויים עזבו את שירותי הטלוויזיה והאינטרנט של הוט ברבעון השלישי
33 תגובות לכתיבת תגובה