בתור איש קבע לשעבר שעדיין נשארתי לקוח של אוצר החייל בגלל "הטבות" שהם נתנו לי אבל עכשיו כשבאמת צריכים אותם אין עם מי לדבר נשארתי החודש ללא משכורת כי החברה בה אני עובד הפקידה בטעות לחשבון בנק אחר בסניף תגובת המענה הטלפוני והבין לאומי " תצטרך להסתדר איך שהוא עד שהבנק שלך יחזור לעבוד מתי שהוא" אחרי מפשט כזה ו55 שיחות למוקד הטלפוני כן כן לא הגזמתי 55 שיחות למוקד הטלפוני לאחר כמעט שעה המתנה על הקו אומרים לי אני מעבירה אותך לשלוחה אחרת זה לא השלוחה נכונה השיחה מתנתקת.... ועוד במספר פעמים שהתקשרתי אחרי כ10 דקות המתנה עונה לי מענה אוטומטי " עקב עומס שיחות המערכת קרסה" לכל מי שקורא את התגובה שלי והוא לקוח של אוצר החייל אני ממליץ לחשוב טוב טוב לעבור לבנק אחר לפני שיהיה מאוחר כי לא הגיוני שכבר שבועיים אין שרות מהבנק ועוד לחשוב שרציתי לקחת מהם משכנתא ...

ממתי מוסד כלשהו שובת מעל שבועיים מה עושים עם צריכים לעשות פעולות בבנק ואין לנו הרשאות באינטרנט ומענה טלפוני לא עוזר כל כך כי אין להם הרשאות לכלום....

מה זה הבושה הזו, כבר שבועיים שהבנק המגוחך הזה שובת, משאיר את הלקוחות שלו מחוסרי יכולת לבצע פעולות שהם לא משיכת כסף מהכספומט בגדול. זה פוגע בנו ועוד יותר מרגיז שהפתרון שלהם היה להפנות אותנו לבינלאומי לקבל שירות, שאתה ממתין על הקו למעלה מ-40 דק' רק כדי שיגידו לך שהם לא יכולים לטפל בך כי זה באחריות הסניף ששובת..... תתעוררו כבר

איך הגיוני להשאיר את הלקוחות באוויר? אני מחכה לטופס מסכן כבר שבועיים לא הגיוני עוזב את הבנק.

אני מרגיש בן ערובה של הבנק. גם לשביתה יש גבול, הנהלת הבנק מתבקשת לתת פתרונות ללקוחות הבנק עד סיום השביתה אפילו בבנקים אחרים !

ברגע שהשביתה נגמרת אני עוזב את הקבוצה הנוראית הזאת. בושה שמותר להשבית ככה בנק. למה בג"צ לא מתערב?

כולנו מבינים את הצורך במאבק הוגן והתאגדות לצורך שמירה על הפרנסה, אך לא ניתן לפגוע בנו הלקוחות ולהשאיר אותנו באוויר למשך תקופה של למעלה מ10 ימים. ההשלכות של השביתה הזו יתבטאו לאחר סיומה.

ענייני המו"מ והמיזוג בין אותר החייל והבינלאומי לא אמורים לפגוע בלקוחות. ישנן פעולות שאין להן מענה בשום דרך . הנהלת הבינלאומי קחו אחריות ותנו פתרונות

מה עושים שצריך אותם דחוף?? מה זה הדבר הזההההההההה

אני אלך בדרכה של הבת ואעזוב את הבנק לאחר השביתה וזו החלטה סופית מבחינתי

לעזוב את בנק אוצר החייל זה מה שהבן שלי יעשה ,הוא יפתח חשבון חדש בבנק לאומי .מה זאת השביתה המטומטמת הזאת ללא הגבלת זמן.הלקוחות סובלים חשבתם על זה????ממתיי עובדי בנקים שובתים???חוצפה!!!

רק הלקוחות סובלים

תשלמי בבינלאומי

ביום בו הייתי צריכה לחתום על משכנתא באוצר החייל, התחילו שביתה אני חייבת את המשכנתא בשביל לשלם שובר דחוף...