בנק הפועלים , גנבים , רמאים , סוחטים כסף מהעניים ועושים שרירים עליהם כי הם חסרי אונים , כל מי שיכול לעזוב אותם ירווח וינסה בנק אחר ישתפר מצבו וירגיש ההבדל ביחס והגמישות ויבואו לקראתו לשפור ופתרון הבעיות .

לפקידים. חסל סדר התקשרות בטלפון לאמירת בוקר טוב, ומשלוח פרחים לקראת השנה החדשה. מעתה הלקוח יעבוד מול מערכת ממוחשבת באינטרנט, מול מוקדן רנדומלי במוקד, ומול פקיד שלא מכיר אותו בסניף אקראי. ככה מצמצמים את האפשרות לקומבינות ושטיקים שנוצרים על סמך היכרות אישית. טוב ללקוחות או לא? ימים יגידו. לי אישית אין בעיה עם זה...

באמת שפו למנהלי בנק הפועלים שאוזנם קשובה תמיד ללקוחות.שמעתי שלאחרונה גם שידרגו את כל המכונות האוטומטיות שלהם בסניפים..זה באמת חוסך המון כסף לפעולות בבנק. הטכנולוגיה שלהם תמיד קדימה לפני כולם. באמת שפו על השינוי.

הדרך לקצר תורים היא להוסיף אנשים שיקבלו, השיטה הממוחשבת כמו בביטוח לאומי טובה לצעירים בלבד

בבנק לאומי קיים שרות "הזמן תור" כבר שנים. השאלה לא אם יש תור באמצעים דיגיטליים, השאלה מי בכלל שוהה בסניף שבו היזמנתי את התור,-להזמנתי..

הבנקים החזירים זורקים מאות חברה הביתה ואף אחד לא מדבר. אתה מגיע לסניף ויכול לדבר רק עם מחשב. כשיש טעות או בעיה אין עם מי לדבר אבל המלה האחרונה היא של הבנק. כולנו לא אהבנו שרדפו אחרי מנכלית לאומי אבל היא צריכה להבין שמחשב לא שומע מצוקות ולא פוטר בעיות שצצות. פעם עוד היה לאנשים לב

בנק מזרחי טפחות מאפשר כבר שנים קביעת פגישה מראש עם יועץ משכנתאות, יועץ פיננסי ופנסיוני

כולם צריכים לעבור לבנקים קטנים להגדיל את התחרות ואז השירות ישתפר גועל נפש אך מתייחסים ללקוחות

לשנות הדיסקט ולהפסיק להיות הלוביסט של הבנקים