שיבושים בבנק הפועלים עקב קריסת המחשב המרכזי
עקב תקלה במערכת ההפעלה של המחשב המרכזי קיימים שיבושים במהלך הסדיר של הפעילות בבנק. בחודשים האחרונים חווים לקוחות הבנק קשיים בביצוע פעולות כמו מסחר בני"ע באינטרנט. מהפועלים נמסר: "הבנק ממשיך לתת שירות תחת המגבלה שנוצרה ומתנצל בפני הלקוחות על התקלה"
עקב תקלה במערכת ההפעלה של המחשב המרכזי של בנק הפועלים קיימים שיבושים במהלך הסדיר של הפעילות בבנק. השיבושים חלים על משיכת כספים מכספומטים, בירור יתרה, מסחר בניירות ערך ועוד.
בבנק מטפלים בבעיה אך מתקשים לתת צפי מתי המערכת תחזור לפעילות סדירה.
מהבנק נמסר שהתקלה מטופלת ומקווים לחזור לפעילות מלאה במהרה. הבנק ממשיך לתת שירות תחת המגבלה שנוצרה ומתנצל בפני הלקוחות על התקלה.
אין זו הפעם הראשונה בה קיימים בעיות תקשורת בבנק. רק לפני כחודשיים קרס אתר האינטרנט ומרכז השירות הטלפוני במשך קרוב לשעה. רק לאחר שלקוחות רבים התלוננו כי אין ביכולתם לבצע פעולות תוקנה התקלה. ככל הידוע אין זו הפעם הראשונה שלקוחות לא מסוגלים לבצע פעולות כמו מסחר בני"ע באינטרנט.
הדבר קורה בעיקר כשישי עומס ובשעות מסחר לחוצות במיוחד כמו למשל סביב השעה 16:30 עת נפתח המסחר בוול סטריט. בבנק הפועלים דחו בחודשים האחרונים את האפשרות כי קיימת בעיה במערכת המחשב וטענו כל פעם כי מדובר בבעיה נקודתית של לקוחות.
20 תגובות לכתיבת תגובה