בלעדי - הרשות למשפט טכנולוגיה ומידע: ישראכרט הפרה פרטיות לקוח

ישראכרט פגעה בפרטיות לקוח בכך שעשתה שימוש במידע שנמסר לה במסגרת התקשרות עמו והפרה את חובת שמירת הסודיות שלה כלפיו. כך קבע רשם רשות מאגרי מידע ברשות למשפט, טכנולוגיה ומידע. הקביעה על הפרת החוק היא עוולה אזרחית והלקוח יוכל להשתמש בה בתביעה אזרחית נגד ישרכארט.

הקביעה נעשתה בעקבות תלונה שהוגשה לרשות על ידי לקוח של ישראכרט, שטען כי במסגרת הליך משפטי שהתנהל מולו בגלל עסקה מסוימת, צירפה ישראכרט לתיק בית המשפט דפי פירוט של חיוב כרטיס האשראי שלו, בלי להסתיר את המידע העודף על העסקאות שאינן רלבנטיות להליך שהתנהל. נוסף על פירוט העסקאות הופיע גם מידע שמצוי דרך קבע בדפי הפירוט, כגון מסגרת האשראי שנקבעה ללקוח.

טענתה של ישראכרט כי הצגת המידע נדרשה לצורך הוכחת דרך פעולתו והתנהגותו של הלקוח, ולפיכך היא רלבנטית להליך המשפטי, נדחתה על ידי הרשם, עו"ד יורם הכהן. נקבע כי על ישראכרט היתה מוטלת החובה לוודא שהפרטים המיותרים יוסתרו במסמך.

הכהן אמר ל"כלכליסט": "ארגונים שמשתמשים במידע על לקוחותיהם השמור אצלם צריכים להקפיד על חובת שמירת סודיות המידע. הפרה של חובה זו היא עוולה בנזיקין, ועשויה לעתים לעלות כדי עבירה פלילית".

מישראכרט נמסר: "הקבוצה מכבדת את החלטת הרשם. כל עורכי הדין ויועציה המשפטיים של הקבוצה תודרכו מחדש, תוך דגש על הקפדה מלאה על הנהלים בתחום הגנת הפרטיות".