בעקבות הסרת ערוץ הולמרק: ניתן להתנתק מ-HOT ו-yes מבלי לשלם דמי יציאה

המועצה לשידורי כבלים ולוויין אישרה את בקשת HOT ו-yes להסיר את ערוץ הולמרק משידוריהן. זאת לאור הודעתו של הערוץ כי הוא יפסיק את שידוריו בישראל ב- 28 לדצמבר. לקוח שיבקש להתנתק מחברת הכבלים והלווין בשל הורדת הערוץ, יוכל לעשות זאת מבלי לשם דמי יציאה.

מדיניות המועצה בעניין הסרת ערוצים אוסרת על החברות לגבות דמי יציאה ממנוי דיגיטלי אשר נמצא במבצע הכולל תקופת התחייבות, אם המנוי ביקש להתנתק מהחברה בשל הסרת הערוץ, במידה והמנוי ביקש להתנתק בתום 30 יום ממועד הודעת החברה על הסרת הערוץ.

בנוסף, אישרה המועצה לחברת HOT להעלות את ערוץ "בית פלוס" כתחליף למנויי השירות האנלוגי.

יו"ר המועצה ניצן חן: "המועצה רואה לנגד עיניה את טובת הצרכנים ועל כן מתנה הסרת ערוצים בתנאים שיבטיחו את שמירת זכויותיהם".