ריקול נוסף בעולם הרכב: סוזוקי אלטו נקראת לתיקון תקלה סדרתית

חברת מכשירי תנועה, יבואנית סוזוקי לישראל, הודיעה כי יצרנית המכוניות סוזוקי מרוטי דיווחה על קריאת שירות חוזרת, (ריקול) למכוניות סוזוקי אלטו בעלות תיבת הילוכים אוטומטית שיוצרו בשנים 2009 ו-2010.

במכשירי תנועה מדגישים במודעה בפירסמה בעיתונות כי רק חלק מהמכוניות נזקקות לקריאת השירות והלקוחות מוזמנים לבדוק האם הם נכללים בריקול באתר האינטרנט של החברה או במרכז שירות הלקוחות של החברה בטלפון.

מהודעת החברה עולה כי התעוררה בעיה במתג אור הבלם בגלל בעיות בחיווט, והדבר עלול לפגוע בתפקוד הרכב. במסגרת הריקול המתג יוחלף. הטיפול עתידי להימשך כשעתיים והוא כמובן יהיה ללא עלות לבעלי המכוניות.

סוזוקי אלטו ממוצבת כמכונית המיני הזולה בישראל עם מחיר התחלתי של 73 אלף שקל בלבד, מאז השקתה בשנת 2009 נמכרו כ-800 מכוניות מהדגם בישראל.

דן גפני, מנכ"ל מותג סוזוקי בישראל, אמר ל"כלכליסט" כי 660 מכוניות נכללות בריקול. גפני הדגיש שאין מדובר בקריאת שירות מסיבה בטיחותית שעלולה לגרום לאובדן שליטה בעת נהיגה. "נעשה חיווט לא נכון של מתג אור הבלם שעלול לשרוף את נורת אור הבלם או לחלופין לגרום להיתקעות של ידית ההילוכים במצב "פארקינג"", אמר.

לדבריו, ארבעה לקוחות בישראל הגיעו למוסכי היבואנית בשל בעיות שנגרמו מהתקלה הסדרתית. גפני ממליץ ללקוחות המחזיקים בסוזוקי אלטו אוטומטית להתקשר למוסכים ולקבוע תור לתיקון התקלה. "המצב לא נעים אבל נתמודד איתו, בעוד כשבוע נקבל את החלקים ונפתור בתוך כשלושה שבועות את הבעיה", ציין גפני.