כיצד לענות על שאלות מכשילות בראיון עבודה

מנהלי כוח אדם נוטים לתבל ראיונות עבודה בשאלות מעט יוצאות דופן. מהי הדרך הטובה ביותר לענות עליהן, כשלא ניתן לחזות מראש מהן יהיו? ג'י.פי.הנסן, נשיא חברת השמת העובדים הנסן אקזטיוטייב סרץ' האמריקאית, שחיבר ספר שמתיימר לענות על כל השאלות המכשילות שעשויות לעלות בראיון עבודה, ממליץ להגיע לראיון עם ביטחון שניתן להתמודד עם כל שאלה ביזארית שעשויה לצוץ. לפי הנסן, הדרך היחידה לצבור את הביטחון הנחוץ היא: להתאמן, להתאמן, להתאמן.

"האנשים שזוכים בעבודה הם אלה שלמדו היטב את החברה והתעשייה. חייבים להדהים את המראיין עם הידע", מסביר הנסן. "אם אתם יכולים להיות מאוד מפורטים וספציפיים לגבי מה שמתרחש - אילו אתגרים תחרותיים עומדים בפני החברה, מה הם השינויים שעוברים על התעשייה - גמגום רגעי בתשובה לשאלה הזויה לא ישנה דבר".

הנסן מספר כי באחד מראיונות העבודה שעבר, נשאל את השאלה המוכרת: "אם היית חיה, איזו חיה זו הייתה?". הנסן מספר כי אחת התשובות שהוא היה יכול לשלוף במקרה הזה היא "כלב - כי הוא נאמן עד הסוף", אך הוא העדיף להשיב: "יגואר. זו חיה מאד ורסטילית שמסוגלת לחכות בסבלנות במשך שעות לטרף שלה וברגע הנכון לזנק במהירות ובחן". הנסן מספר איך הוסיף ואמר למראיינת שלו, "חוץ מזה - זו אחלה מכונית". במקרה של הנסן היה לו מזל, כי המנהלת שראיינה אותו חייכה והוציאה מארנקה את המפתחות למכונית היגואר החדשה שלה. הוא קלע בול לטעמה וקיבל את הג'וב שרצה.

יגואר. המזל שיחק להנסן

על השאלה - "ספר לי קצת על עצמך", טוען הנסן כי עדיף לבקש מהמראיין כמה שאלות מנחות, כמו "האם אתם מתעניינים בנסיון העבודה שלי, בניסיון האישי שלי, או בשניהם?". הנסן מודה כי לרוב מראיינים מעוניינים בשני הנושאים - "ניסיון עבודה וכל מה שאולי עיצב והשפיע על דרכי המחשבה שלכם". לדבריו, עדיף להגיע לראיון עם תשובה מוכנה. "תתאמנו על סיכום החיים שלכם באופן מקוצר. אם 'תתבחבשו', קרוב לוודאי שיפסלו אתכם". 

הנסן מסביר כי מנסיונו, שאלה נוספת שסביר להניח שחלקנו נתקל בה היא "כמה זמן אתם מתכוונים להישאר בחברה?". לדבריו מדובר בהחלט בשאלה מוזרה, בהתחשב בכך שעוד לא קיבלו אתכם לחברה. אולם, הוא מדגיש שזה סימן מעודד, "שמצביע על כך שהמראיין שוקל להציע לכם הצעה".

לדבריו, התגובה הטובה ביותר היא להחזיר את הכדור למגרש של המראיין: "תענו משהו בסגנון - אני מצפה שתהיה לי קריירה ארוכה בחברה. אני תמיד מחפש ללמוד, ואני מגדיר הצלחה כניצול הזדמנויות. לאורך כמה זמן אתה חושב שיאתגרו אותי כאן?". אם יהיה לכם מזל, תגלו לבד את התשובה.

"המעסיק הקודם? ארנב קטן וחמוד"

לגבי שאלות שייתכן ותישאלו על מקום העבודה הקודם שלכם, הנסן מדגיש כי באופן כללי עדיף שלא לומר דברים רעים על מעסיקים קודמים או נוכחיים. "כשמראיינים שואלים על העבודה הקודמת או הנוכחית שלכם, הם באמת מקווים שלא תדרכו על המוקש ותאמרו משהו שלילי".

לסיום, הנסן מזהיר לא להרגיש נינוחים יתר על המידה עם המראיין. "אפשר להיות כנים מדי, וזו לעיתים קרובות נשיקת המוות", הוא אומר, "כך שכאשר מבקשים שתתארו מעסיקים קודמים, תחשבו שהחיה שהכי מתאימה היא ארנב קטן וחמוד".