בעקבות תלונות צרכנים: שטראוס הורידה מהמדפים את אבקת קפה נמס Balance
החברה קיבלה פניות מצרכנים שהתלוננו על הרגשה לא טובה לאחר שימוש במוצר, ומבקשת לא להשתמש בו בינתיים
01.04.2011, 12:23 | כתב כלכליסט
שטראוס הודיעה היום (ו') כי הורידה מהמדפים את אבקת קפה נמס Balance, זאת בעקבות פניות של צרכנים שדיווחו על הרגשה לא טובה לאחר שימוש במוצר. החברה הודיעה כי היא עורכת בדיקה מקיפה למוצר זה.
מהחברה נמסר כי "בשלב זה אין מידע הקובע מה הסיבה לדיווחים אלה, אך למען הסר ספק החליטה החברה לעצור זמנית את שיווק המוצר ולהסירו מהמדפים ומבקשת מהצרכנים שרכשו את המוצר שלא להשתמש בו בינתיים".
צרכנים המבקשים לקבל מידע נוסף או להחזיר את המוצר מוזמנים להתקשר לשירות הצרכנים של חברת שטראוס בטלפון 1800-777-777 או לפנות באמצעות אתר האינטרנט של החברה.
3 תגובות לכתיבת תגובה