אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
בקשה לייצוגית נגד הוט טלקום: "לא מחברת לקוחות מהפריפריה ופוגעת בתחרות"

בקשה לייצוגית נגד הוט טלקום: "לא מחברת לקוחות מהפריפריה ופוגעת בתחרות"

תושב אלומה, יישוב קהילתי מצפון לקריית גת טוען כי "הלקוחות ביישובי הפריפריה אינם בעלי יכולת מיקוח אל מול הספקים האחרים, בהיעדר חלופה נוספת"

23.05.2012, 18:13 | מארק שון

לבית המשפט המחוזי בתל אביב הוגשה היום (ד') תביעה ובקשה לאשרה כייצוגית נגד השותפות הוט טלקום, בטענה שהיא אינה מחברת אזורים גיאוגרפיים מסויימים לשירותי אינטרנט וטלפון.

התביעה הוגשה נגד השותפות הוט טלקום שמורכבת משני שותפים מוגבלים, הוט מערכות תקשורת והוט נט שירותי אינטרנט, ושותף כללי – חברת הוט טלקום. התובע, אסף אביטן, הוא תושב אלומה, יישוב קהילתי מצפון לקריית גת. אביטן מחובר לאינטרנט במהירות 1.5 מגה באמצעות בזק וספקית האינטרנט והטלפוניה היא סמייל 012. אביטן משלם סך הכל 98 שקלים בחודש.

בבקשה שהוגשה באמצעות עו"ד אמיר ישראלי נכתב כי  "המחדל הזה מייקר למעשה את התעריפים שמשלמים בפועל תושבי הפריפריה בעבור שירותי טלפון, ואף אין ביכולתם של תושבים אלו, ליהנות ממבצעים אטרקטיביים כאלו ואחרים, כגון 'הדאבל' (טלפון ואינטרנט), המוזילים משמעותית את עלות שירותי הטלפון והאינטרנט. מעבר לזאת, הלקוחות ביישובי הפריפריה אינם בעלי יכולת מיקוח אל מול הספקים האחרים, בהיעדר חלופה נוספת, וזוכים לשירות באיכות פחותה, בהעדר תחרות של ממש לשירותי המתחרות, ובפרט הכוונה היא לחברת בזק".

מהתביעה עולה עוד, כי אביטן ניסה פעמים רבות לפנות להוט טלקום על מנת להתחבר לשירותי הטלפון הנייח והאינטרנט, ובכל אחת מהפעמים בהם פנה סורב בטענה שהוט אינה מספקת שירותי טלפון ליישוב אלומה.

"לחברי הקבוצה נגרם נזק ממוני, שכן בפועל, הימנעותה של הוט טלקום להקים תשתית טלפוניה נייחת ואינטרנט מייקרת למעשה את התעריפים שמשלמים בפועל תושבי הפריפריה בעבור שירותי טלפון... הפגיעה בתחרות אף גורמת 'להמלכת' מונופולים מקומיים ולפגיעה בתחרות החופשית שמטרתה לאפשר לכל לקוח לפעול לשיפור תנאיו", נכתב בתביעה.

הנזק האישי של התובע מוערך בכ-250 שקל ולהערכתו קבוצת התובעים כוללת לפחות 200 אלף אנשים שאינם זוכים לשירות ומכאן גובה התביעה המשוער הוא 50 מיליון שקל.

תגיות

5 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

2.
הנה הסבר לתופעה המוזרה הזאת:
בעבר גרתי ביישוב כזה. נתחיל מזה, שמאז ומתמיד לא היה לנו טלוויזיה של הוט. נאלצנו לשלם ליס, רק כשהם הגיעו. לפני כן היה רק ערוץ 1/2 עם הפרעות, כשלכולם היה ממזמן תבל, מתב וערוצי זהב. יס תמיד היו יקרים יותר ופחות מצדיקים את המחיר בגלל שהם כמו בזק מנצלים את המונופול שלהם באזורים שכאלה. לי אישית רק הסיבה הזאת גרמה לי לנטוש. הסיבה החוקית לכך היא שמשרד התקשורת של פעם לא הרשה להוט להתחרות בבזק באספקת שרותי אינטרנט עד שהם יחברו את כל היישובים שבהם גרים מעל X תושבים (נראה לי 5000). משרד התקשורת גם לא התנה את זה שאחרי שהם יתחילו להרוויח כסף מאספקת אינטרנט, הם יחברו את כולם- וכך כל הפריפריה נשארה מנותקת מהם. לחברה עצמה (הוט) זה לא הפריע לחייב לקוחות שלא יכולים בכלל לקבל מהם שרותים בכסף מלא כאילו היו לקוחות שלהם- אחרי שהיו פונים בבקשה להתחבר. מיותר לציין שללא התשתית שלהם, הוט לא יכולים לחבר את תושבי היישובים הקטנים. גם אז היו נסיונות לתבוע אותם- אבל מאז ומתמיד זה התחיל ברעש גדול, ובהנחה בתשלום של יס/בזק לכל הלקוחות שביישוב של התובע. מישהו אמר קרטל?
דביל , חיפה  |  23.05.12