טעות או תקלה? התכתבויות אישיות בפייסבוק נחשפו על הטיימליין לעיני כל

ההודעות בפייסבוק הן ערוץ תקשורת פרטי פופולרי מאוד - ואפשר להניח שלכל משתמש פעיל באתר יש פרט מידע אינטימי ורגיש שהועבר באמצעותן. מפחיד לחשוב מה היה קורה לו היו נחשפות הודעות אלה. לפי דיווח של TechCrunch ושל העיתון הצרפתי Metro - זה מה שקרה למשתמשים באירופה ובארה"ב, לטענתם. פייסבוק, מצידה, אמרה שלא מדובר כלל בבעיית פרטיות אלא בהתכתבויות שבוצעו בצורה פומבית מלכתחילה.

לפי תלונות גולשים בארצות הברית ובצרפת, הודעות אישיות ששלחו בין 2007 ל-2009 הופיעו על הטיימליין שלהם, בהגדרת פרטיות "Public", כלומר, חשיפה מלאה גם למי שאינו חבר של המשתמש. ההודעות פורסמו לכאורה בידי החברים אליהם נשלחו.

פייסבוק: אין שום תקלה, הגולשים טועים

בתחילה, התייחסה פייסבוק לתקלה בביטול: "מספר קטן של משתמשים העלו חששות כשסברו בטעות שהודעות פרטיות נחשפו על הטיימליין שלהם. המהנדסים שלנו בדקו את הדיווחים וגילו שמדובר בפרסומים ישנים על ה-Wall של אותם משתמשים, שהוגדרו על ידם כחשופים לציבור. פייסבוק מרוצה שלא אותרה פירצת פרטיות", הגיב דובר מטעם הרשת החברתית.

לאחר ביקורת בנושא שנמתחה על הרשת החברתית, פרסמה פייסבוק הסבר לתופעה: לטענתה, לפני 2008 לא היו לייקים או אפשרות להגיב על פרסומים ב-Wall - ומשתמשים רבים נהגו להתכתב על פני ה-Wall במקום להשתמש בכלי ההודעות של האתר.

להערכת TechCrunch, הגולשים נחשפו לבעיה משום שבימים אלו משלימה פייסבוק את העברת כל הפרופילים לממשק הטיימליין. הדיווחים הראשונים על חשיפת ההתכתבויות הגיעו מצרפת - בה החל היום המעבר לטיימליין.

התכתבות ישנה שלי נחשפה. מה עושים?

ה-Wall היה ממשק הצפייה בפרופיל מהקמת הרשת החברתית ועד לסוף 2011. ממשק הטיימליין, שהחליף אותו, מציג פרסומים ותכנים שהעלה המשתמש בצורה נקייה ואסתטית יותר, עם אפשרות התאמה אישית בצורת תמונה ראשית גדולה, פרסומים בתצוגה מוגדלת ועוד. משתמשים שנתקלים בפרסומים אישיים ישנים על הטיימליין שלהם יכולים לבחור באופציית הסרת הפרסום (Remove From Timeline).