מגדל בחרה ב-BMC ומטריקס לפרויקט מחשוב גדול

BMC ומטריקס זכו בפרויקט מחשוב בחברת הביטוח מגדל. במסגרת הפרויקט יוטמעו מערכות ה-BSM וה-ITSM של חברת BMC, לניהול מערך המיחשוב של מגדל, אשר יאפשרו ניטור פרואקטיבי של התשתיות, השרתים והרשת הארגונית. חברת מטריקס תהיה אמונה על ביצוע הפרויקט שהיקפו כ-8 מיליון שקל.

מערכת ה-ITSM תאפשר ליחידת המיחשוב של מגדל לשפר את רמת השירות שלה באמצעות ייעול מערך התמיכה ותאפשר לבצע זיהוי מהיר ומדוייק של מקור התקלה ולטפל בה. בפרויקט תוטמע תשתית CMDB (Configuration Management Database) שהינה בסיס נתונים מורכב המכיל מידע עדכני על כל הרכיבים השונים של מערכות המידע ותשתיות ה-IT בארגון.

תשתית ה CMDB תשמש כתשתית למאגר מידע ארגוני, לטובת מגוון שירותים כגון שליטה ובקרה, ניהול נכסים, ניהול שינויים, שירותים עסקיים, וכד'. בנוסף, היא תאפשר ניטור ארגוני פרואקטיבי על תשתיות השרתים והרשת וכן ניטור של יישומי תשתית ה-SAP.

 

שי בסון, מנכ"ל מגדל טכנולוגיות ומשנה למנכ"ל מגדל מסר כי: "יכולות שליטה ובקרה אלו יתבססו על תהליכי ITIL תקניים ויספקו מענה אינטגרטיבי החל מניהול אינוונטר נכסי התקשוב, דרך ניהול שינויים ותקלות, ניטור זמינות וביצועים של מערכות ושירותים עסקיים ועד למדידת רמת השירות הטכנולוגי. הפרויקט נמצא בשלבים ראשונים של הטמעה ומחייב קשב והערכות ארגונית תומכת".

יורם אלול, מנהל איזור ישראל ותורכיה ב-BMC מוסר כי: "הפתרון שיוטמע, יאפשר לחברת הביטוח להוציא לפועל אסטרטגית תמיכה מאוחדת במערך ה- IT בארגון על מנת להיות מתואמים עם התפיסה העסקית הארגונית שלו."