השנה השחורה של הסלולר: 5,000 עובדים עזבו; ההכנסות צנחו ב-22%

הכנסות חברות הסלולר פלאפון, סלקוםו פרטנר – קטנו ב-3.8 מיליארד שקל ב-2012 בהשוואה ל-2011 - ירידה של 21.7%. כך עולה מסיכום הדו"חות השנתיים של שלושת החברות.

הירידה החדה ביותר בהכנסות נרשמה בפרטנר, שהכנסותיה (ללא 012 סמייל) ירדו ב-25% מכמעט 6 מיליארד שקל ב-2011 ל-4.5 מיליארד שקל ב-2012. הכנסות סלקום (ללא נטוויז'ן) נחתכו ב-20%, מ-6.1 מיליארד שקל ב-2011 ל-4.9 מיליארד ב-2012. באותה התקופה קטנו הכנסות פלאפון ב-19.5% מ-5.5 מיליארד שקל ב-2011 ל-4.7 מיליארד שקל בשנה שעברה.

בשורת ה-EBITDA (רווח תפעולי ללא פחת והפחתות) רשמה פלאפון את הירידה החדה ביותר מ-1.9 מיליארד שקל ב-2011 ל-1.3 מיליארד ב-2012. בסלקום נרשמה ירידה של 29.5% ב-EBITDA מ-2.1 מיליארד שקל ב-2011 ל-1.5 מיליארד ב-2012. לעומת זאת, בפרטנר קטן ה-EBITDA ב-26.5% מ-2.2 מיליארד שקל ב-2011 ל-1.6 מיליארד ב-2012.

התחרות והשחיקה במחירים השפיעו גם על שורת הרווח הנקי של שלושת החברות, שהצטמקה בסך הכל ב-617 מיליון שקל בין 2012 ל-2011. בסלקום (כולל נטוויז'ן) נחתך הרווח הנקי בכמעט 36%, מ-825 מיליון שקל ב-2012 ל-531 מיליון שקל ב-2011. בפלאפון נחתך הרווח הנקי ב-34% מ-1.1 מיליארד שקל ב-2011 ל-698 מיליון שקל ב-2012. עם זאת, בפרטנר דווקא גדל הרווח הנקי (כולל 012 סמייל) ב-8%, מ-443 מיליון שקל ב-2012 ל-478 מיליון ב-2011.

פרטנר הפסידה הכי הרבה מנויים

החברה שהפסידה הכי הרבה מנויים סלולריים ב-2012 היתה פרטנר. מצבת הלקוחות של החברה קטנה ב-2012 בשיעור של כ-6% ובסוף השנה היו לה קצת פחות מ-3 מיליון מנויים. מצבת הלקוחות של סלקום עמדה בסוף 2012 על 3.2 מיליון - ירידה של 4% בהשוואה לסוף 2011. מספר לקוחות הסלולר של פלאפון עמד בסוף 2012 על 2.8 מיליון, ירידה קלה בלבד של 1.5% לעומת סוף 2012. 

תערוכת הסלולר בברצלונה לפני כחודש | צילום: אסף גלעד

העדות הישירה והטובה ביותר לשחיקה במחירים לאורך השנה החולפת נמצאת בשורת ההכנסה הממוצעת למנוי (ARPU). הכנסה זו נחתכה ב-17%, 13% ו-11% בסלקום, פרטנר ופלאפון, בהתאמה. לקוח סלקום ממוצע שילם 87.5 שקל לחודש ב-2012, לעומת 106 שקל ב-2011. בדומה, לקוח פרטנר שילם על הסלולרי 97 שקל ב-2012, בהשוואה ל-111 שקל ב-2011. החשבון הממוצע של לקוח פלאפון ירד ל-95 שקל ב-2012, לעומת 107 שקל ב-2011.

גם עובדי החברות הסלולריות שילמו מחיר כבד כתוצאה מהתחרות בענף. מצבת כוח האדם של שלושת החברות קטנה ב-5,168 עובדים. בפרטנר (כולל החברה-הבת סמייל) הועסקו נכון לסוף השנה שעברה 5,396 עובדים, כמעט 32% פחות מאשר בסוף 2011. בסלקום (כולל נטוויז'ן) הועסקו נכון לסוף 2012 בסך הכל 5,435, ירידה של 25% לעומת מצבת העובדים ב-2011. בפלאפון נחתכה מצבת העובדים ב-21% ועמדה על 3,187 עובדים בסוף 2012.