פייסבוק מודה: נכשלנו עם Home

פייסבוק Home, הלאנצ'ר/משפחת האפליקציות השאפתני של הרשת החברתית למערכת ההפעלה אנדרואיד, לא מצליח להתרומם. על פי נתוני חברת AppAnnie, המנתחת את נתוני חנות האפליקציות של גוגל, בימי השיא שלאחר שחרור האפקליציה, בין ה-16 ל-23 באפריל, היא הגיעה לרשימת 500 האפליקציות המובילות ב-38 מדינות. כעת המספר עומד על 29 מדינות בלבד, כאשר הרשת החברתית איבדה כמה מדינות מפתח כגון צרפת, גרמניה, ברזיל וארגנטינה.

בשבוע הראשון להשקתה, פייסבוק הום הייתה בין האפליקציות הפופולריות ביותר בעולם, והגיע לרשימת האפליקציות המובילות בארצות הברית, בריטניה, נורבגיה, קנדה, דנמרק, אוסטרליה, הונגריה והונג קונג. מאז, היא גם איבדה את ההובלה בכל המדינות הללו. מעבר לכך, שיעור ההורדות צנח בחדות אחרי השבוע הראשון להשקה, ויותר ממחצית מכל המשתמשים דירגו את האפליקציה בציון של כוכב אחד בלבד. הציון הממוצע שלה עומד כעת על 2.2 מתוך 5.

הצרות של פייסבוק לא תמו שם, טהטלפון החכם הראשון שיצא לשוק שעליו מותקנת האפליקציה מראש, HTC First, נמכר כעת תמורת 99 סנט בלבד - לאחר שהמחיר המקורי, 99 דולר, הבריח את הקונים. היא גם זכתה לביקורת פושרת במיוחד כאן ב"כלכליסט".

פייסבוק Home | צילום: הראל עילם

נפילתה וקריסתה של אימפריית פייסבוק

אחת הבעיות הקשות ביותר של פייסבוק Home היא המגוון המצומצם של המכשירים התומכים בה - עם יציאתה, היא תמכה בשני מכשירים של HTC ובשני מכשירים מבית סמסונג בלבד, נוסף על ה-HTC First. מאז נוספו לרשימה שני מכשירים בלבד.

אבל הבעיה העיקרית, לפי דיווחים המגיעים בימים האחרונים דווקא מתוך פייסבוק עצמה, היא היעדרם של אלמנטים חיוניים בממשק המשתמש - כגון ווידג'טים, תיקיות לאחסון אפליקציות וסרגל קיצורי דרך. משתמשי אנדרואיד רגילים לאלמנטים האלו ותלויים בהם לשימוש יומיומי במערכת - ואילו פייסבוק Home דורסת אותם בלי להציע חלופה אפקטיבית.

הסיבה לכך , על פי מאמר באתר טק-קראנצ', נובעת מהשכיחות הנמוכה של מכשירי אנדרואיד בקרב מפתחי פייסבוק, למרות שהחברה מעודדת את העובדים לעבור לאנדרואיד מזה שנים - בין השאר על מנת לשפר את אפליקציית פייסבוק לאנדרואיד, הנחשבת לאיטית וגרועה במיוחד.

בפייסבוק הודו בטעות ומבטיחים לתקן אותה בגרסה הבאה. החברה גם שוקלת להוציא בעתיד גרסאות של Home גם ל-iOS ולווינדוס פון ונמצאת בדיונים עם אפל ומיקרוסופט בנושא. זאת לדברי אדם מוסרי, ראש מחלקת פיתוח המוצרים בפייסבוק.