הולכים יותר לקניות, אבל מבזבזים פחות מבעבר

הצרכנים בישראל הולכים לקניות הרבה יותר מבעבר, אך מוציאים הרבה פחות בכל קנייה, כך עולה מנתונים שפרסמה אתמול חברת סליקת האשראי גמא.

על פי הנתונים שהגיעו לידי "כלכליסט" על השנים 2013–2008, מאז פרוץ המשבר הכלכלי הגלובלי ב־2008 צנח ב־38% הסכום שמשלם לקוח בקנייה ממוצעת בכרטיס אשראי. במקביל זינק מספר העסקאות המבוצעות בכל בית עסק מ־1,744 בחציון הראשון של 2008 ל־3,904 במחצית 2013.

"מפזרים יותר קניות"

הנתונים הם על עסקאות כרטיסי אשראי ברשתות קמעונאות הפועלות ב־50 ענפים, ובכלל זה רשתות מזון, אופנה, אלקטרוניקה וריהוט. על פי הנתונים, הצרכן הישראלי נוטה בשנים האחרונות להיות זהיר יותר ובזבזן פחות ולהתמקד במוצרים שהוא באמת צריך. כך, במחצית הראשונה של 2008 היה סכום הקנייה הממוצע לעסקה 584 שקל, ואילו במחצית הראשונה של 2013 הוא ירד ל־361 שקל.

"המשבר, שהחל בסוף 2008, השפיע על הרגלי הצריכה ויצר מגמה של זהירות צרכנית ופיזור קניות, שנמשכת עד היום", מסביר מנכ"ל גמא ניהול וסליקה אריאל גנוט. לדבריו, "מאז קיץ 2011 הלכה והתחזקה מגמת הזהירות של הצרכנים, וכך צנח סכום הקנייה הממוצע בכרטיס אשראי".

ואולם, זו אינה התמונה הצרכנית המלאה, משום שבמקביל לירידה בגובה הקנייה הממוצע בכרטיס אשראי חלה עלייה ניכרת בפדיון הממוצע שרשם כל בית עסק בשנים האחרונות. כך, במחצית הראשונה של 2008 הגיע הפדיון הממוצע של בית עסק קמעונאי ל־1.02 מיליון שקל, ואילו במחצית הראשונה של 2013 הוא עלה ל־1.4 מיליון שקל.

מוציאים פחות | צילום: גיל קליאן

את ההסבר למגמה זו ניתן לתלות בהתייקרות מוצרי המזון בשנים האחרונות, אבל גם בשימוש מוגבר של הצרכנים בכרטיסי אשראי במקום במזומן (עסקאות שבוצעו במזומן ברשתות הקמעונאות לא נכללות בנתונים).

"המחאה חיזקה מגמה"

חיזוק להשפעתה המתמשכת של המחאה החברתית שהתעוררה בקיץ 2011 ניתן למצוא בשיעור הירידה שנרשם בסכום הקנייה הממוצע בשנתיים האחרונות. שיעור זה חד יותר לעומת שיעור הירידה שנרשם בשנים 2008–2011.

מנתוני גמא, המבוססים על בדיקה של 87 מיליון עסקאות כרטיסי אשראי, עולה כי שיעור הירידה בסכום הקנייה הממוצע בכרטיס אשראי בין 2008 ל־2011 הוא 22%, ואילו הירידה בגובה הקנייה הממוצע בין 2011 ל־2013 היא 20% בלבד.

"ניתן ללמוד מהנתונים כי למחאה של קיץ 2011 היתה השפעה ניכרת על הרגלי הצריכה של הלקוחות בישראל, והיא האיצה את מגמת הזהירות הצרכנית, שהחלה בסוף 2008", מסביר גנוט. "עם זאת, זהירות זו לא הקטינה את היקף המסחר בכללותו".

נתוני גמא נאספו מ־12 אלף נקודות מכירה ברחבי הארץ, הפועלות בכל תחומי הקמעונאות (ממזון ואופנה ועד ריהוט ומזגני אוויר). בשנת 2008 רכשה חברת הפניקס 49% מחברת גמא, שהיקף הכספים שהיא סולקת בשנה הוא כ־12 מיליארד שקל.