בעקבות סאגת הנגיד: כך מאתרים ובוחרים מועמד למשרה

בחירת נגיד בנק ישראל היא משימה קשה שדורשת היערכות, שיקול דעת בדיקה ובחינה. כנראה שהיא משימה ממש קשה שצריך לדעת איך להתכונן אליה, כי העובדה היא שהשנה נכשלת בכך הממשלה פעם אחר פעם. אם המשרה שמחפשים לאייש היא של עובד זוטר ועל אחת כמה וכמה כאשר מדובר במשרה בכירה, הכנה מוקדמת יכולה לחסוך עוגמת נפש אישית למועמדים ולייעל את התהליך עצמו.

"מרבית המנהלים אינם מקבלים הכשרה לניהול ראיון ולבחירת מועמדים רלוונטיים, בוודאי שמשרד ראש הממשלה והאוצר לא הפגינו ידע מספק בתהליך", אומרת רות בידרמן, מנטורית לניהול ומנכ"לית proso.co.il. לדבריה, מרבית המנהלים בארגונים מסתמכים על מנהלי משאבי אנוש או גיוס בארגונים, אולם לא תמיד המנהל מתחבר עם המועמד שנבחר. לכן, היא ממליצה לתת למנהל האישי לנהל ראיון נוסף. בידרמן נותנת חמישה טיפים לחיפוש עובדים:

1. הגדרת תפקיד ומרכיבי תפקיד:

תהליך חיפוש העובדים מתחיל בהגדרת התפקיד. זו צריכה להיות מדויקת ככל האפשר וממנה גוזרים את מרכיבי התפקיד, כלומר את הפעולות שעל המועמד לבצע בשגרת העבודה שלו.

לדוגמא, אם רוצים לאייש משרת איש מכירות חשוב להגדיר זאת במדוייק ולא לציין למשל מנהל מכירות או איש שיווק. הדבר משפיע על איך העובד תופס את המשרה שלו ומה המשימות הנגזרות ממנה. איש מכירות צריך להיות ייצוגי כי הוא הפנים של הארגון, לכן הנראות שלו, כמו לבוש, שפה בה עושה שימוש, מאוד חשובים כפרמטר במיון.

מרכיבי תפקיד הם כל הפעולות שעל המועמד לבצע במסגרת התפקיד, לדוגמא: לתאם פגישות, לנהל פגישות, או לבצע מעקב מול מערכת CRM. "חשוב להגדיר במדויק את מרכיבי התפקיד, את המשימות המרכזיות שיוצרות שגרת עבודה וממנה ניתן לגזור מדדי הצלחה נדרשים", אומרת בידרמן.

2. מיומנויות אישיות ובינאישיות נדרשות:

מול מרכיבי התפקיד יש להציב את המיומנויות הנדרשות לביצוע התפקיד כמו: תקשורתיות, סדר וארגון, הכרת מערכות CRM יכולת מכירה, או התמודדות עם התנגדויות.

3. קביעת דרישות סף:

"חשוב לקבוע את דרישות הסף, את אותם קווים האדומים שבלעדיהם לא תקבלו את המועמד בשום אופן", אומרת בידרמן. דרישות סף יכולות להיות ניסיון, ותק, השכלה, או התמחות ספציפית. במקרה של איתור מועמד לתפקיד הנגיד למדנו שעליו להיות נקי מכל רבב. "הכנה מוקדמת של דרישות סף ואיתור מועמדים מתאימים ובדיקתם לפני פרסום שמות המועמדים, הייתה בהחלט חוסכת את חשיפת התהליך השגוי שבבחירת המועמדים לתפקיד הנגיד", היא אומרת.

4. פרסום מודעת דרושים ממוקדת:

"מודעה ממוקדת מסייעת לסנן, עד כמה שאפשר, את כמות קורות החיים המתקבלת", אומרת בידרמן. היא מבטיחה שעדיין תקבלו כמות גדולה של קורות חיים שברובם יהיו לא רלוונטיים, אולם לאחר ההכנות תוכלו לבצע סינון מהיר ויעיל לפי הפרמטרים שקבעתם מראש. "מיקוד זה וסינון מוקדם של פרמטרים היה מוריד מראש חלק מהמועמדים לתפקיד או מכוון ליצירת תנאי סף נוספים", היא אומרת.

5. ראיון טלפוני:

במקום לזמן את המועמדים שנראים מתאימים על בסיס קורות החיים, מומלץ וכדאי לערוך ראיון טלפוני מקדים, אומרת בידרמן. לדבריה, באמצעות ראיון כזה תוכלו לעמוד על נקודות מרכזיות כמו מעבר על פרטים שסימנתם לכם בעיקר בקורות החיים כמעוררים עניין או אשר דורשים הבהרה נוספת. כבר בשלב זה תוכלו לסנן חלק מהמועמדים שאינם רלוונטיים ולהגיע לראיונות ממוקדים. בירור מקדים בדלתיים סגורות, הגדרת המקורות שמולם יש לבצע את הבדיקה המוקדמת היו בהחלט רלוונטיים בתהליך ההכרזה על מועמדות של אדם זה או אחר לתפקיד.