צילום: עמית שעל
תקלה בסוללת האייפון 5S: החברה תחליף מכשירים פגומים
לאחר ריבוי תלונות של לקוחות, אפל מודה כי חלק ממכשירי האייפון 5S סובלים מתקלה בסוללה הגורמת לה להתרוקן מהר מהצפוי. החברה הודיעה כי הלקוחות יקבלו מכשיר חלופי במקום המכשיר התקול
אפל הודיעה כי חלק ממכשירי האייפון 5S סובלים מפגם בסוללה שגורמת לה להתרוקן מהר מהצפוי. לדברי החברה התקלה נמצאה רק על חלק קטן מהמכשירים ומקורה ככל הנראה מתקלה בפס הייצור. כך דיווח הבוקר (ד') "ניו יורק טיימס".
קראו עוד בכלכליסט
לדברי אפל, החברה תחליף כל מכשיר תקול במכשיר חדש. מהחברה לא נמסר כמה מכשירים סובלים מהבעיה, אך לפי ההערכות מדובר בלפחות כמה אלפים, אם לא יותר. תקלה דומה נמצאה גם בחלק מצומצם של סוללות מכשירי גלקסי S4 החדשים של סמסונג. החברה הזמינה לקוחות בארץ ובעולם שסובלים מהבעיה להחליף את הסוללה בחדשה.
הסיבה לכך שאפל חוזרת ומתעקשת על כך שמדובר ב"תקלה בפס הייצור" היא על מנת להדגיש שאין בעיה אינהרנטית בסוללות עצמן. כזכור לאפל כבר היו בעיות עם סוללות במספר מכשירים. למשל בשנת 2006 מחשבים ניידים מתוצרתה סבלו מהתלקחויות עקב סוללות תקולות מתוצרת סוני, או למשל תלונות על התפוצצויות של מכשירי אייפון ואייפוד טאץ' מהסדרות הראשונות.
מאז השקתם לפני כחודש, מכרה אפל כ-33.8 מיליון מכשירי אייפון 5S ו-5C. לפי ההערכות, כ-80% הם מכשירי אייפון 5S.
תגובה אחת לכתיבת תגובה