סיכום שנה בסלולר: גולן גייסה הכי הרבה, סלקום הננטשת הגדולה

סלקום איבדה ב-2013 את המספר הגדול ביותר של מנויים – 106 אלף מנויים נטו – בעוד גולן טלקום גייסה את המספר הגבוה ביותר - 133 אלף מנויים. כך עולה מסיכום נתוני הניידות לשנה החולפת שהגיעו לידי "כלכליסט".  

הנתונים כוללים רק קווים שנוידו בין החברות ולא קווים חדשים שנקנו על ידי לקוחות, ולכן אינם חופפים את המספרים שהחברות מפרסמות בדו"חות הרבעוניים. ניודים נטו מתייחסים למספר המנויים שהצטרפו לחברה פחות מספר המנויים שעזבו אותה. הנתונים כוללים גם לקוחות פרייפיד (כרטיסי חיוג).

מבחינת החברות הוותיקות, פרטנר היא החברה שאיבדה את המספר הנמוך ביותר של מנויים – 58 אלף בלבד - בעוד פלאפון איבדה ב-2013 כ-76 אלף מנויים. הנטישה הנמוכה היחסית בפרטנר היא תוצאה של האסטרטגיה שיזם המנכ"ל חיים רומנו, במסגרתה הקימה החברה מותג מוזל, 012 mobile, הפונה לקהל הרגיש לשיקולים של מחיר לצד המותג של פרטנר שממוצב כפרימיום.

סניף של סלקום | צילום: בלומברג

מותג הדיסקאונט של 012 הצליח להגדיל את גיוס הלקוחות, לשמר מנויים של פרטנר שרצו לעבור לאחת המתחרות החדשות ולחפות על כך שהחברה לא מארחת כיום אף מפעיל מהותי על הרשת שלה בניגוד לסלקום (גולן טלקום) ופלאפון (mobile HOT).

המגייסת השנייה בגודלה ב-2013, לאחר גולן טלקום, היתה HOT mobile, שצירפה כ-66 אלף לקוחות. במקרה של HOT יש לקחת בחשבון שנתוני הניידות כוללים גם את רשת מירס הישנה, שאיבדה השנה עשרות אלפי לקוחות. ל-HOT היו שני רבעונים חלשים מאוד (הרבעון השני והשלישי), אך ברבעון האחרון היא הציגה מגמת התאוששות. גולן טלקום

נותרה המגייסת הגדולה גם ברבעון הרביעי של השנה.

גם youphone, המפעילה הווירטואלית מבית קבוצת אלון הרבוע הכחול, מסכמת שנה טובה יחסית במיוחד בהשוואה לשתי המפעילות הווירטואליות האחרות – רמי לוי, שמסיים את השנה במאזן ניודים שלילי, והום סלולר, שגייסה כמות אפסית של לקוחות.

בסיכום שנתי גייסה youphone 43 אלף לקוחות נטו, לעומת גיוס של 1,000 לקוחות על ידי הום סלולר וגיוס שלילי של כ-4,000 לקוחות לרמי לוי. עם זאת, כמות המנויים שגייסה youphone הלכה וירדה לאורך השנה וברבעון הרביעי היא גייסה נטו 6,000 מנויים לעומת 19 אלף ברבעון הראשון.