מה ההבדל בין אפל ובין מיקרוסופט? טים קוק מסביר

"בעולם של ווינדוס, המטרה העיקרית היא לעשות כמה שיותר. זה עדיין המצב. באפל, אנחנו שואלים את עצמנו מה אנחנו יכולים להביא לתחום ואיזו תרומה לחברה אנחנו יכולים לעשות" כך אמר מנכ"ל אפל טים קוק, בראיון שנתן ל-Fast Company והתמקד במורשת של ג'ובס ובתרבות הארגונית והעסקית של אפל. קוק מסביר כי לפני שהצטרף לאפל ב-1998, הוא עבד עבור יצרנית המחשבים Compaq, חלק מאותו "עולם ווינדוס". התנסותו לימדה אותו את מה שהוא תופס כההבדל המשמעותי בין אפל ומיקרוסופט: "כאשר אפל חושב להכנס לקטגוריה חדשה, אנחנו שואלים את עצמנו מספר שאלות. מהן הטכנולוגיות המרכזיות בשוק? מה אנחנו יכולים להביא? האם אנחנו יכולים לבצע תרומה משמעותית? אם אנחנו לא, ואם אנחנו לא יכולים לשלוט בטכנולוגיה, אנחנו לא עושים את זה. זאת האסטרטגיה של ג'ובס והיא עדיין הרוח של החברה. אני מקווה שזה לעולם לא ישתנה".

הוא הוסיף כי ההבדל המשמעותי בין אפל ומיקרוסופט הוא המיקוד של אפל, בעוד שמיקרוסופט מנסה לעשות הכל, לייצר הכל ולתמוך בהכל. "הבעיה העיקרית של מיקרוסופט היא שהם לא רוצים להפסיק לתמוך בטכנולוגיה ישנה. לנו באפל יש את האומץ להתקדם קדימה. עזבנו את הפלופי שהוא עדיין היה פופולרי. הוצאנו החוצה את הכונן האופטי, שלא מעט אנשים אהבו. שינינו את המחבר שלנו, למרות שהרבה אנשים רצו את המחבר עם 30 הפינים. הדברים האלו לא היו פופולריים בקרב המשתמשים שלנו לזמן מה. אבל אתה חייב לעשות את זה אם אתה רוצה להתקדם, במקום לתמוך בהרבה טכנולוגיות שונות כמו חברות אחרות".

מהספק ועד לחנות

קוק הדגים עוד הבדל מהותי שזיהה - ביכולת של אפל להתמקד בחווית המשתמש ולא לדאוג רק למוצר אחד. "בלי שיתוף פעולה, אתה מקבל את ווינדוס. הנה יש לך חברה שדוחפת החוצה מערכות הפעלה, אבל חברה אחרת מייצרת את החומרה, אחרת עושה משהו אחר. זה גם מה שקורה בעולם האנדרואיד. בדרך הזו אתה לא מקבל חווית משתמש טובה".

הפתרון, מסביר קוק, הוא לטפל בכל מוצר ברמה אנכית - מספק הרכיבים ועד למוכר בחנות, אסטרטגיה שהחלה עוד בתקופתו של ג'ובס. "זאת הייתה המתנה הכי גדולה של סטיב לחברה ולתרבות שלה. היה לו אכפת מאוד. התגמולים הם גדולים יותר, אם אתה עושה את זה נכון. אז כן, זה קשה יותר. אבל הקסם של אפל זה בנקודת המיזוג בין חומרה, תוכנה ושירותים".