בנק ישראל מתערב שוב במסלולי העמלות של הבנקים

בנק ישראל מחליט להתערב שוב בנושא מסלולי העמלות ומוציא הנחיה חדשה לבנקים בנושא. סגנית המפקח על הבנקים, עודדה פרץ, שיגרה בימים האחרונים מכתבים לבנקים השונים בו היא מנחה אותם לבצע מהלך שיווק נוסף ללקוחותיהם ולהציע להם את מסלולי העמלות על ניהול חשבון עו"ש.

על פי המכתב, בנק ישראל דורש מהבנקים לבצע כעת שיווק פרטני ומתואם ללקוחות שמסלולי העמלות יוזילו את ניהול החשבון שלהם. הבנקים יידרשו כעת לאתר את הלקוחות ששילמו בחמשת החודשים האחרונים עמלות בהיקף של 10 שקלים לפחות לחודש או סכום כולל של 50 שקל לפחות בכל חמשת החודשים ועל כן לפנות אליהם עם פירוט על התשלומים שהם ביצעו, להציע אליהם את המסלול ולפרט כיצד ניתן להצטרף אליו. הפיקוח מחייב את הבנקים לשלוח את המכתבים ללקוחות עד חודש אוגוסט.

בפיקוח יצרו שלושה מסלולי עמלות כאשר הבסיסי ביניהם מציע ללקוחות הבנקים מסלול של פעולת פקיד ו-10 פעולות בערוץ הישיר במחיר מקסימאלי של 10 שקל. לשם השוואה עמלת פקיד בתעריפוני הבנקים נעה בין 5-7 שקלים ואילו עמלת ערוץ ישיר נעה בין 1-2 שקלים.

ואכן, הבנקים פרסמו, בזה אחר זה, את מחירי מסלולי עמלות העו"ש כאשר שני הבנקים הגדולים - פועלים ולאומי - נצמדו למחיר המקסימום וגובים 10 שקלים בעוד הבנק הבינלאומי, דיסקונט ומזרחי טפחות הציעו את המסלול ב-9 שקלים. אגוד ובנק ירושלים הציעו חשבונות עו"ש ללא עמלות כלל. עם זאת, הבנקים הגדולים לא מיהרו לשווק את המסלולים ללקוחות שמצידם גילו אדישות לצעד של המפקח על הבנקים דודו זקן.

מדובר בהתערבות נוספת של בנק ישראל לאחר שלפני שנה שיגר הפיקוח מסמך בן שישה צעדים שעל הבנקים ליישם בכדי לשווק ולהנגיש טוב יותר את שירות המסלולים. עד כה כ-200 אלף לקוחות בלבד הצטרפו למסלולי העמלות המפוקחים.