עסקה אמריקאית ראשונה בקובה: רשת מלונות תנהל 3 בתי מלון באי

מפעילת בתי המלון סטארווד הוטלס אנד ריזורטס וורלדוויד (Starwood Hotels & Resorts Worldwide) חתמה על חוזה מול ממשלת קובה, במסגרתו תשפץ ותנהל שלושה בתי מלון במדינה. זוהי העסקה הראשונה של חברה אמריקאית באי אחרי יותר מ-50 שנות בידוד.

העסקה פורסמה לקראת ביקורו ההיסטורי השבוע של נשיא ארה"ב ברק אובמה במדינה, שאמור לייצג תחילתו של עידן חדש בין שתי המדינות האויבות לשעבר. "זה נהדר לעמוד בחזית הדיפלומטיה", הגיב מנכ"ל סטארווד, תומאס מנגאס. "אנחנו גאים להביא את החוויה שלנו ולהיות הראשונים שנכנסים לקובה".

לדבריו של חורחה ג'יאנטסיו, האחראי בסטארווד על הפעילות באמריקה הלטינית, החברה מתכוונת להשקיע מיליונים בשיפוץ והמיתוג מחדש של המלונות קווינטה אבנידה, סנטה איזבל ואינלטרה בהוואנה.

החברה גם תכשיר ותעסיק צוות חדש במטרה לפתוח מחדש את המלונות עד סוף השנה הנוכחית. מלונות סנטה איסבל ואינגלטרה יופעלו במסגרת מותג Starwood’s Luxury Collection של סטארווד, בעוד שקינטה אוונידה תהפוך לחלק מרשת שרתון פור פוינטס. המלונות האלה, כמו כל המלונות בקובה הם בבעלות הממשלה.

ג'יאנטסיו הוסיף כי הכוונה היא לצייד את המלונות בציוד חדש לגמרי החל ממזרונים ועד לשיפור הציוד במטבח, כשצוות מומחים של סטארווד ינצחו על הפרויקט.

באופן כללי החוק בקובה מונע העסקה ישירה של עובדים קובנים על ידי חברות זרות. בעקבות זאת, מתלוננות החברות הזרות שחוסר היכולת שלהן להעסיק עובדים קובנים ולפטר אותם בעת הצורך, פוגעת באפשרות שלהן לספק שירות לקוחות איכותי.

עם זאת, ג'יאנטסיו אמר כי הוא בטוח שלסטארווד תהיה מספיק גמישות ושליטה כדי לשמור על הסטנדרטים שלה בקובה, אף שסירב להגיב על פרטי ההסכם של החברה עם ממשלת קובה, מלבד שהחברה תרוויח תשלום עבור שירותי המיתוג מחדש והניהול.