MHKUOף Christophe Test
דרור אורן, מהמעבדה שפיתחה את סירי, משיק בוט שינהל את חשבון הבנק שלכם
הבוט הבנקאי של קסיסטו מסוגל לענות על שאלות פיננסיות ולנהל עבורכם את חשבון הבנק באמצעות שיחת צ'ט. בשלב ראשון יוכלו להשתמש בבוט רק בעלי חשבון בבנק אמריקאי
דרור אורן, לשעבר מנהל המעבדות של אוניברסיטת סטנפורד שבהן פיתחו את סירי, מנוע הדיבור של אפל, השיק בוט בנקאי חדש במסגרת חברת הסטארט-אפ שלו, Kasisto, הממוקמת בעמק הסיליקון.
קראו עוד בכלכליסט
קסיסטו רתם את הבינה המלאכותית שפיתחו במעבדות החדשנות של חממת סטנפורד ליצירת בוט פיננסי, תוכנת צ'ט אוטומטית באמצעותה מערכת ממוחשבת מסוגלת לנהל שיחה. הבוט יאפשר למשתמשים לנהל את חשבון העו"ש שלהם באמצעות אחת מאפליקציות המסרים המיידיים בשוק. בכלל זה לעקוב אחר יתרות והוצאות ולבצע פעולות כמו העברת כספים דרך שירות הארנק Venmo המאפשר להעביר כספים בין חברים ברשתות חברתיות. לשם כך, על הבינה המלאכותית לאסוף נתונים ממיליוני שיחות עם לקוחות ובנקים באמצועתם תוכל לאפיין תהליכים בנקאיים וצרכי לקוחות.
"תוכל לבקש מהאפליקציה להראות לך את עשר הפעולות האחרונות שביצעת בעו"ש או לחפש עסקה כלשהי שביצעת לפי הסכום שלה, נניח אלף דולר", אומר ל"כלכליסט" דרור אורן, ממייסדי קסיסטו. "תוכל לבקש לדעת כמה כסף הוצאת על מוניות Uber בחודש האחרון או מה היתה ההוצאה הגדולה ביותר. אחד הלקחים שהבנו במעבדות סטנפורד הוא שזיהוי טקסט יעיל יותר מאשר זיהוי דיבור, וכשמנוע החכם תחום להתמחות אחת הוא יעיל יותר, במקרה הזה, בנקאות. כאשר התחום מגודר, אין כפל למשמעויות של מילים, כגון checking או wire ובצורה כזו המנוע יכול ללמוד תוך כדי ההתקשרויות עם מיליוני המשתמשים".
למרות שורשיה הישראלים של החברה, היא לא צפויה להפעיל את הבוט שלה בשוק המקומי, ובשלב הראשון הוא יושק ברויאל בנק אוף קנדה ובבנק DBS הסינגפורי, שגם נמנה על משקיעי החברה. בבוט, ששמו MyKAI, יוכל להשתמש רק מי שבבעלותו חשבון בנק בארה"ב.
קסיסטו כמובן אינה היחידה במרוץ ליצירת בוט שכזה. בשוק קיימות כבר תוכנות צ'ט בנקאיות דוגמת Finn, Penny ו-Abe וגם בסטארט-אפ הישראלי פרסונטיקס מפתחים בשנים האחרונות טכנולוגיה מבוססת בינה מלאותית להבנת התקשורת בין הבנק ללקוח.
את קסיסטו הקים דרור אורן, ישראלי ששימש בין השנים 2010 ל-2014 כמנהל מעבדת התוכנה והאינטרנט בחממה הטכנולוגית של סטנפורד, המכונה SRI. המעבדה שבניהולו הוציאה תחת ידה את סירי, חברת הסטארט-אפ שנרכשה על ידי אפל תמורת 200 מיליון דולר, שלושה חודשים לפני שהצטרף אליה אורן. רכישת מנוע הדיבור של סירי הצית מלחמת חימוש בין ענקיות הטכנולוגיה שמתחרות ביניהן כיום על פיתוח סייעת חכמה, ביניהן אלקסה של אמזון וקורטנה של מיקרוסופט.
את החברה הקים אורן עם זור גורלב, המשמש כמנכ"ל, סאשה קאסקי ורות קראון. קסיסטו גייסה 2.25 מיליון דולר לפני כשנתיים מוולס פארגו ומניו יורק אנג'לס, ולפני מספר שבועות גייסה השקעה אסטרטגית של מיליוני דולרים מבנק DBS הסינגפורי. היא מעסיקה כמה עשרות עובדים בניו יורק ובמנלו פארק.
2 תגובות לכתיבת תגובה