אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
מזימת האייפונים: שני סטודנטים עקצו את אפל, גרפו לכיסם קרוב למיליון דולר צילום: Photo/CNS

מזימת האייפונים: שני סטודנטים עקצו את אפל, גרפו לכיסם קרוב למיליון דולר

השניים שלחו לאפל אייפונים מזויפים בטענה שהם לא פועלים בגלל ליקוי טעינה - וקיבלו שוב ושוב טלפונים חדשים אותם מכרו במחיר מלא. בשנתיים האחרונות העבירו לאפל 3,069 תביעות אחריות על אייפונים, כשחצי מהן סיפקו להם אייפון במתנה

07.04.2019, 16:09 | שירות כלכליסט

שני סטודנטים מאורגון, ארה"ב נאשמים בהונאה פשוטה אך יעילה, דרכה הצליחו להרוויח קרוב למיליון דולר באדיבות אפל. השניים, קואן ג'יאנג ויאנגיאנג זו, שלחו סמרטפונים מזויפים לאפל בטענה שהם לא פועלים ושהם עדיין תחת אחריות, ותוך זמן קצר קיבלו לידיהם טלפון חלופי אמיתי של החברה. 

קראו עוד בכלכליסט

הסטודנטים נהגו לשלוח את הסמרטפונים שקיבלו למקומות בהם נמכרו עבור מאות דולרים ליחידה וקיבלו לידם חלק מהרווחים, כך צויין במסמכים שהוגשו לבית המשפט המחוזי של אורגון.

שלח מזויף, קבל אמיתי. אייפון, צילום: שאטרסטוק שלח מזויף, קבל אמיתי. אייפון | צילום: שאטרסטוק שלח מזויף, קבל אמיתי. אייפון, צילום: שאטרסטוק

החקירה בעניין החלה לפני שנתיים, לאחר שפקידי מכס החרימו מספר משלוחים שהגיעו מהונג קונג והכילו טלפונים סלולריים מסין. המכשירים נראו כמו מוצרים של אפל, והציגו את לוגו החברה ועוד מאפיינים עיצוביים של אייפונים, אך שיטת המשלוח והאריזה עוררו את חשדם של פקידי המכס, אשר גילו כתוצאה מכך שמדובר בחיקויים. החוקרים בפרשה גילו שהטלפונים היו אמורים להגיע לכתובתו של זו, ושהם חלק ממבצע ייבוא שכלל את ג'יאנג, שכנו של זו.

המסמכים ששלחה אפל לחוקרים אפשרו להם לקשר בין ג'יאנג ל-3,069 תביעות אחריות על אייפונים שבוצעו בשמו דרך המייל שלו. כל תביעות האחריות ציינו את הסיבה לבעיה כ"בעיות באספקת החשמל/בטעינה" - כנראה תקלה נפוצה במיוחד במכשירי החברה.  

יותר מ-1,500 מהתביעות נדחו, אך כמעט אותו מספר זכו לאישור, כאשר בכל אחת מהאחרונות שלחה החברה טלפון חדש לג'יאנג. נציג של אפל אמר לאחד החוקרים שחלק מרכזי בהצלחת המזימה היה שהטלפונים לא פעלו כלל, כלומר שתהליך שליחת הטלפון החלופי החל בעוד לטכנאים טרם הייתה הזדמנות להבין שאלה שהתקבלו הם מזויפים.

ג'יאנג אמר לחוקריו שהגיש כ-2,000 תביעות למימוש אחריות ב-2017, וכן שהעסיק קרובים וחברים בארה"ב שעזרו לו להחליף את הטלפונים. הוא אמר גם ששותף שלו שנמצא בסין מכר את הטלפונים האמיתיים ושילם לאימו שחיה בסין, ושהיא הפקידה את הכסף בחשבון בנק אמריקאי שהייתה לו גישה אליו.

תגיות

11 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

10.
ניצול של תודעת השרות בארה"ב שמניחה שהלקוח לא שקרן
בארצות הברית אפשר להחזיר כמעט כל מוצר, גם אם בוצע בו שימוש ולקבל זיכוי מלא - בלי שאלות ובלי בירוקרטיה. תודעת השרות הזו היא גן עדן ללקוחות (הלואי עלינו) וזה לא רק מטוב לב. הרציונל הוא שללקוח המצוי יהיה יותר קל לקחת החלטה ולקנות מוצר אם הוא יודע שהוא יכול להחליף או להחזיר אותו בקלות. אבל יש לזה גם צד שני והוא שהלקוחות התחמנים יכולים לנצל את זה - וכן זה לא מפתיע שדבר כזה יכול לקרות לאפל. אצלנו יש לאחרונה כיוון חיובי אבל אנחנו עדין רחוקים מארצות הברית.
n  |  11.04.19
8.
אפל תשיק השנה אייפון XA 11 לAir עם מסך 6.1, 3D Touch, שתי מצלמות טובות כמו 11 עבור 750$
עם סוללה בצורת ריבוע עם המעבד מעל הבטריה לבטריה גדולה יותר, ליקוויד רטינה משופר, USB C, רמקולים מעולים, G5, ומסך ליקוויד רטינה עם 3D Touch והטלפון יהיה דק כמו האייפון 11 ואייפון XR יעלה רק 550$ בארצות הברית לעומת 750$, יהיה אייפון 1,100$ בלי Notch ו3 Coils לטעינת אפל ווטש וAirPods ביחד רק ב-11 גם לAirPods, ומסך OLED משופר ואיכותי יותר, עם טעינת RF ברדיו. פתרתי. ותוציא טלפון 5.5 אינץ׳ עם ID Touch עם שבב A13 וגב זכוכית למי שלא רוצה FaceID ב500$ שיייקרא איייפון 11C. עם USB C וסוללה ענקית בצורת ריבוע עם מעבד מעל. זו האסטרטגיה שלנו לשנה הזו.
מנכ״ל אפל  |  08.04.19
לכל התגובות