"תפקיד המנכ"ל השתנה"

נועם שוורץ, מנכ״ל ומייסד משותף ActiveFence, שמספקת פתרונות לזיהוי וסינון תוכן זדוני, נפגש עם שלומית שטיינברג קוך, מנכ"לית Predicta Med, שמסייעת לרופאים לזהות מחלות אוטואימוניות באמצעות AI. השיחה נערכה במסגרת פרויקט +Growth של כלכליסט ופועלים טק לטובת חיזוק החוסן של תעשיית ההייטק בישראל - סדרת מפגשי 1:1 בין יזמים מנוסים לחברות סטארט־אפ בתחילת דרכן, שמטרתם לייעץ, לתמוך ולספק ידע על יזמות ויצירתיות, ניהול סטארט־אפים ובניית חברות לצמיחה.

נועם, ספר על משבר שנתקלת בו בתחילת הדרך ומה למדת ממנו שיכול לעזור ליזמים צעירים.

"היתה לי חברה ב־2012, ובנינו מוצר שהיה אמור להיות מאוד יקר כדי שהמודל העסקי יצליח אבל בנינו אותו לשוק שלא היה מסוגל לשלם כל כך הרבה כסף. בעצם כל הנחות הבסיס של מה שבנינו היו מגוחכות. כשנה אחרי הקמת החברה, משקיע שהוא גם מנטור ערער את כל הנחות היסוד שלי. רציתי למות אבל זה הוביל אותנו לשינוי מאוד מהותי שהוביל להצלחה, שהובילה גם למכירה של החברה".

עצת הזהב של נועם שוורץ, ActiveFence: "להקיף עצמכם באנשים שמרימים אתכם למעלה ונותנים פידבק אמיתי. זה נכון למשקיעים, לשותפים, לעובדים ראשונים ולחברים"

שלומית, מה המשבר שנתקלת בו השנה?

"כל מה שקרה בעיקר בישראל בשנה האחרונה לא עשה טוב לאף חברה. זה גרם לנו לשקול 'היפוך שרוול', שזה למעשה להפוך את החברה לאמריקאית. כשהתחילה הרפורמה המשפטית שאלתי פירמת ראיית חשבון מאוד גדולה אם זה משהו שהם ממליצים לעשות והם אמרו שלא, ובעקבות המלחמה שאלתי שוב והם אמרו שעכשיו דווקא כן. זה משהו שמאוד עצוב לי כי אני ציונית, הקמתי חברה ישראלית, אנחנו ממומנים על ידי רשות החדשנות וכל הפיתוח פה בארץ. אבל היתה שנה לא קלה, חלק מהעובדים במילואים ובסוף צריך לדעת לנהל שגרה לצד כל מה שקורה פה".

נועם, מה ייעצת לה?

"בשנים האחרונות התפקיד של מנכ"ל מאוד השתנה. בקורונה, למשל, מצאתי את עצמי צריך לקבל החלטות על בריאות, אני לא מבין בזה שום דבר. צריך היה לקבל החלטות ממקום שאנשים מסתכלים עליך ומצפים לאחריות על הבריאות שלהם ושל משפחתם. זה לא מה שחתמתי עליו בהגדרות התפקיד. אבל אתה מסתכל ימינה ושמאלה, אין פה אף אחד ואתה צריך לקבל את ההחלטות האלה. עכשיו יש מלחמה, היו טילים על תל אביב, עוד לפני זה היו הפגנות נגד ההפיכה המשפטית, אנשים רוצים לצאת להפגין במהלך העבודה. אלה דברים שמאוד רחוקים מהפעילות העסקית שלשמה התכנסנו. אתה צריך להיות רופא, פוליטיקאי, אבא ואמא. יש משבר מאוד גדול ופתאום אתה צריך להיות הרבה מאוד דברים להרבה מאוד אנשים. זה משהו שחייבים להתרגל אליו, זאת העבודה. מי שלא מרים את הכדור הזה פשוט לא יצליח להיות מנהיג באקלים הזה".

מה למדתם אחד מהשני?

נועם: "שלומית שאלה מה המספרים שחשובים לדיוק של הלקוחות. אנו עוזרים לחברות להיות בטוחות, לוודא שאין להן תכנים של טרור, הונאה, פדופיליה. זה מודל, ולמודל יש דיוק שנמדד באחוזים. זו שאלה מצוינת, מה חשוב ללקוחות, מה זה 'מספיק טוב'. לא תמיד זאת השאלה הראשונה שאני שואל אבל זו צריכה להיות".

שלומית: "אנחנו מייצרים פלטפורמה לרופאים שאמורה לסייע לאבחן מוקדם יותר חולים במחלות אוטואימוניות. באמצעות AI אנחנו מזהים חולים לא מאובחנים, אבל מאחר שאנחנו עושים את זה עם AI, זה אף פעם לא מושלם. השאלה שלי היתה מה הסף שאפשר להתחיל למכור את המוצר. למדתי שזה בסדר בשלבים הראשונים לתת תמיכה חיצונית לאלגוריתם. להשתדל להביא את התוצאה הכי טובה שאפשר בידיעה שזה לא יהיה 100%".

ספרו משהו מעניין שלמדתם אחד על השני?

נועם: "ששלומית מתעניינת במעבר לארה"ב כי לדעתה זה נכון אם רוב הלקוחות הם אמריקאים".

שלומית: "שיש לנועם גם חברה של מדיקל בנוסף ל־ActiveFence".

מיכל קיסוס הרצוג, מנכ"לית פועלים טק שיזמה את פרויקט +Growth אמרה: "בשיחות שלי עם יזמים, אני תמיד מדברת על פיתוח היכולת להבין מבעוד מועד איפה הם היו רוצים להיות בעתיד, מאילו טעויות אפשר להימנע, ומה הלקחים העתידיים שלהם - בדגש על כבר היום. היכולת הזו מאפשרת ליזמים לכתוב את דרכו של הסטארט-אפ שלהם בעצמם. יזם שנותן ליכולת הזו מקום, יודע להתנהל טוב יותר ונכון יותר גם אל מול תרחישים לא צפויים או לא מתוכננים".